Elec Référence ENGIE (ex Elec Ajust 2 ans) : avis et tarifs en 2024

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L'offre Elec Référence 1 an d'Engie (auparavant appelée Elec Ajust 2 ans) garantit un prix transparent et stable. Ce contrat pas comme les autres est composé de plusieurs briques de prix pour refléter les coûts supportés par le fournisseur. La partie "fourniture" impactant à la fois le prix du kWh et l'abonnement est ainsi garantie sans augmentation pendant 1 an. Cet article détaille les tarifs de cette offre d'ENGIE, notre avis et les modalités de souscription et de résiliation.

Tarifs de l'offre Elec Référence 1 an d'ENGIE (ex Elec Ajust)

Comprendre le principe des briques de prix

Dans une offre d'électricité traditionnelle, il y a un prix du kWh d'électricité et un prix pour l'abonnement mensuel (partie fixe). Ces deux composants sont définis par le fournisseur d'électricité en fonction de ses coûts et du marché. Il faut ensuite rajouter les taxes et contributions sur le prix de l'électricité, communes à tous les fournisseurs en France.

Dans un objectif de transparence totale, ENGIE a décomposé tous ces coûts avec son offre Elec Référence 1 an. Pour le simplifier, elle les a divisé en trois briques de prix :

1. La fourniture : n'évolue pas pendant 1 an ;
2. L'acheminement : correspond au TURPE (tarif d'acheminement appliqué à tous les fournisseurs), toute évolution est répercutée au client ;
3. Les obligations : obligations liées aux économies d'énergie (CEE) et sécurité d'approvisionnement en électricité. Cette partie évolue une fois par an, le client en est informé avant.

Voici un exemple d'une grille de tarifs pour un client de l'offre Elec Référence 1 an en puissance 3 kVA et option Base :

Exemples de prix donnés à titre indicatif

Grille tarifaire Elec Référence 1 an

Afin de pouvoir comparer cette offre avec les autres du marché, ENGIE a établi une grille tarifaire classique en se basant sur un profil type de client. Les tarifs sont toutefois indicatifs, le mieux est donc de faire une estimation ENGIE avec un conseiller Selectra (partenaire Engie) au ☎️ 09 74 59 33 82 (service gratuit).

Option Base

Tarifs TTC à jour au 1er juin 2024

A titre de comparaison, le tarif réglementé d'EDF (tarif bleu) présente les tarifs suivants :

• Abonnement par an (6 KVA) : 152.16€ TTC
• Prix du kWh (6 kVA) : 0.2516€ TTC

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Option heures pleines heures creuses

Tarifs TTC à jour au 1er juin 2024

Le tarif réglementé présente les tarifs suivants en ce moment :

• Abonnement par an (6 KVA) : 154.20€ TTC
• Prix du kWh (6 kVA) en heures pleines : 0.27€ TTC
• Prix du kWh (6 kVA) en heures creuses : 0.2068€ TTC

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Caractéristiques du contrat ENGIE

En devenant client d'ENGIE, vous aurez accès à l'espace client ENGIE 24h/24 et à l'application mobile pour réaliser l'essentiel de vos démarches et suivre votre consommation d'électricité grâce au service Ma Conso. Le contrat est d'une durée d'1 an mais il est sans engagement, il est donc possible de le résilier à tout moment, sans frais.

La facturation du contrat pourra s'établir au choix :

1. Tous les 2 mois en cas de transmission des index réels par le client ou via Linky ;
2. Tous les mois dans le cadre d'une mensualisation (11 mensualités fixes puis facture de régularisation).

Le client pourra opter pour l'un des modes de paiement suivants :

• Prélèvement automatique ;
• TIP SEPA ;
• Chèque ;
• Espèces ;
• Carte bancaire depuis l'espace client.

Par ailleurs, le service client ENGIE est joignable par tous les moyens de contact disponibles : téléphone, email, courrier, etc.

Offre Duo Tranquillité 1 an d'ENGIE

Si votre logement est raccordé au réseau de gaz naturel, vous pouvez choisir de souscrire l'offre duale Duo Tranquillité 1 an pour coupler vos contrats d'électricité et de gaz chez ENGIE. Les conditions sont les mêmes pour le gaz naturel, le prix est également divisé en trois briques.

Les conditions de Duo Tranquillité 1 an sont les suivantes :

• Durée du contrat : 1 an.
• Prix : abonnements et kWh pour la partie Fourniture fixes pendant 1 an.
• Compétitivité prix : pas de réduction garantie par rapport aux tarifs réglementés du gaz et de l'électricité.
• Engagement : Aucun, résiliable à tout moment sans frais et sans délais.
• Facturation : par courrier ou en ligne, mensuelle ou bimestrielle.
• Moyens de paiement : prélèvement automatique, chèque, TIP, espèces ou carte bancaire.
• Service client : par téléphone et en ligne.
• Options payantes : Elec Vert+ à 3€ TTC par mois, Gaz Vert+ à partir de 1,50€ TTC par mois, Service Mon pilotage Gaz (thermostat connecté) à 5,99€ TTC par mois.

Voici la grille tarifaire de Gaz Tranquillité 1 an :

Tarifs TTC à jour au 1er juin 2024

Estimation & Souscriptions Duo Tranquilité 1 an avec Selectra ☎️ 09 74 59 33 82
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Notre avis sur Elec et Duo Référence d'Engie (ex Ajust)

OFFRE RECOMMANDEE PAR PRIX-ELEC ⭐⭐⭐

Un tarif transparent

Il est appréciable qu'ENGIE ait souhaité être transparent sur ses prix envers le client en indiquant tous les coûts supportés dans une facture. Toutefois, les notions d'acheminement, fourniture et obligations demeurent assez floues pour un consommateur lamda. Cela complexifie davantage les grilles tarifaires et peut effrayer le client.

Une stabilité de prix

Le réel avantage de cette offre est d'avoir une stabilité de prix au niveau de la partie Fourniture. Pour le client il est intéressant que la fixité s'applique à la fois sur l'abonnement et le prix du kWh. D'ordinaire, les offres à prix fixe ne concernent que les consommations. En revanche, une partie du prix reste variable, même si elle n'évolue qu'une à deux fois par an pour l'électricité.

Bon à savoir Dans un contexte de hausse des prix de l'énergie en Europe (comme c'est le cas fin 2021), l'offre Duo Référence d'ENGIE est particulièrement attractive. En effet, le client se protège ainsi des augmentations liées au marché mais peut profiter des baisses liées aux contributions et taxes. Le gouvernement a annoncé une forte hausse des taxes sur l'électricité d'ici février 2022 mais il est à prévoir que la partie Fourniture augmente, c'est donc le moment pour souscrire Elec Référence 1 an.

Des services complets et des options intéressantes

Enfin, souscrire chez ENGIE assure une certaine qualité de service. Le fournisseur historique de gaz met à disposition des outils performants tels que l'espace client et l'application mobile (très bien notée sur les Store). Grâce à son expérience sur le marché, le client peut être rassuré quant au professionnalisme du service client et à la rapidité de traitement des demandes.

Les avis des clients ENGIE sont pour la plupart négatifs sur internet mais il ne faut pas oublier qu'un client mécontent s'exprime davantage qu'un client satisfait. De plus, beaucoup de réclamations sur ENGIE sont liées aux pratiques de démarchage à domicile. Or si on souscrit par téléphone par exemple, on peut le faire en toute connaissance de cause et se rétracter de son contrat ENGIE par la suite très facilement.

Par ailleurs, ENGIE propose également des options pour ses contrats tels que Elec Vert+ et Gaz Vert+ qui garantissent une énergie renouvelable issue de petits producteurs locaux. Ou encore Mon service pilotage qui inclut la mise à disposition du thermostat connecté Netatmo. ENGIE propose également des contrats d'entretien chaudière avec ENGIE Home Services ou encore des contrats de dépannage (Dépan Express). On peut donc réunir la quasi totalité de ses contrats liés à l'énergie chez ENGIE.

Estimation & Souscriptions Duo Tranquillité 1 an avec Selectra ☎️ 09 74 59 33 82
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Par Anaïs Hollard

Experte marché de l'énergie

Anaïs a été responsable éditoriale de Prix-elec.com en 2020 et 2021. Experte sur le marché, elle a longtemps collaboré avec divers acteurs (EDF, Engie, GRDF...) et travaille désormais sur les thématiques d'actualités liées à l'énergie.