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Comment résilier Engie ? Contacts, modéle de lettre, coût

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Envie de quitter Engie ? Résiliez votre contrat de chez Engie rapidement et souscrivez à une offre moins chère en contactant Selectra :
☎️ 09 74 59 22 19

Résilier son contrat Engie est simple et gratuit. Découvrez comment entreprendre la résiliation de son contrat Engie. Quels sont les frais de résiliation ? Comment changer de fournisseur d'électricité ? Comment contacter le service de résiliation d'Engie ? Prix-elec vous dévoile tout pour résilier son contrat d'énergie Engie.


Quels sont tous les contacts pour une résiliation Engie ?

Moyens pour résilier son contrat Engie
Moyen pour résilier Coordonnées
📞 Par téléphone 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h)
⌨️ Depuis l’espace client Résilier son contrat Engie en ligne
📨 Par courrier
Engie Service Résiliation
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09
❌ Résilier Engie pour changer de fournisseur ☎️ 09 74 59 22 19 ou
🧳 Résilier Engie pour déménager 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h)

Comment résilier son contrat Engie ?

resiliation

Attention, le particulier doit entreprendre une résiliation Engie UNIQUEMENT en cas de déménagement. Si ce dernier souhaite simplement changer de fournisseur, il devra souscrire à un nouveau contrat d'électricité auprès du nouveau fournisseur. Ce dernier se chargera de résilier le contrat avec Engie. Il est possible de contacter Selectra (service gratuit) pour changer de fournisseur au ☎️ 09 74 59 22 19 ou

Résilier Engie par téléphone

Pour résilier Engie par téléphone, il suffit de contacter le 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h). Le service de résiliation du fournisseur d'énergie assurera l'appel du particulier. Pour mettre fin au contrat d'énergie, plusieurs informations sont nécessaires :

  • Les données personnelles de l'abonnée comme son nom et prénom avec le numéro client ;
  • Le nº du PDL ou PRM pour un compteur Linky ;
  • La date souhaitée de la résiliation du contrat ;
  • Le relevé du compteur ;
  • L'adresse postale du particulier pour l'envoi de la facture de clôture du contrat.

Résiliation Engie par voie postale

Les particuliers peuvent également résilier leur contrat Engie par voie postale. Il leur suffit d'envoyer un courrier de résiliation avec toutes les informations demandées à l'adresse suivante :

Engie Service
Résiliation TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09

Modèle de lettre de résiliation ENGIE

Nom et Prénom du client
Adresse la plus exacte possible
Numéro de téléphone et/ou adresse mail

Numéro client et/ou PDL ou PRM compteur Linky

À l'attention du Service client d'ENGIE,

Lieu, date

Objet : Résiliation du contrat d'électricité ENGIE

Madame, Monsieur,

Je, soussigné(e), XX, vous fais part de ma volonté de résilier mon contrat ENGIE avec comme référence client le numéro de contrat suivant : XX souscrit le XX pour le compteur numéro XX de l’habitation située XX.

Je vous demande une résiliation effective à la date du XX.

Veuillez trouver ci-joint mon relevé de compteur datant du XX.

Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat au XX.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distinguées.

Nom et Prénom du client

Signature

Comment résilier en ligne Engie

Il est également possible de rompre son contrat avec le fournisseur en ligne. Pour ce faire, il suffit de se rendre sur le site internet d'Engie et de remplir le formulaire en ligne en se connectant à son espace client Engie. Par la suite, il suffit de suivre les indications demandées.

Résilier son contrat Engie en ligne

Quels sont les justificatifs nécessaires pour résilier Engie ?

Pour que la résiliation du contrat Engie soit prise en compte, le particulier doit communiquer les informations suivantes au fournisseur :

  • La date de la fin du contrat que souhaite le particulier ;
  • La référence du compte client ;
  • Le numéro du PDL ;
  • Le relevé de compteur ;
  • L'adresse pour l'envoi de la facture de clôture du contrat.

Combien coûte une résiliation de contrat avec Engie ?

prix

0 € ! En France, résilier son abonnement d'électricité est une action complétement gratuite. Il est possible de rompre son contrat d'énergie à tout moment et il n'y a pas d'engagement sur la durée.

Mais, il peut y avoir des frais à prendre en compte comme :

  • Le relevé de compteur : celui-ci est demandé dans le cadre de la résiliation. Le relevé de compteur peut être fait par le particulier, mais ce dernier peut demander à un technicien Enedis de le faire. Ce service est payant.
  • La mise en service du compteur électrique par Enedis : dans le cadre d'un déménagement, le particulier devra prendre en compte que cette étape est payante et obligatoire.
Frais de mise en service Enedis
Détails d’intervention souhaité Coût de la prestation
Mise en service Standard
(5 jours ouvrés)
13,94€
Mise en service Express
(2 jours ouvrés)
52,53€
Mise en service Urgence
(Dans les 24H)
134,78€
Mise en service d’un compteur
Linky Standard
(Dans les 24H)
13,94€
Mise en service d’un compteur
Linky Urgence
(Dans la journée)
51,24€

Tarifs Enedis mai 2023

Comment faire une résiliation Engie pour un déménagement ?

carton

Dans le cadre d'un changement de domicile, il est primordial de penser à résilier son contrat d'énergie Engie.

  • Un contrat non résilié est un contrat qu'il faut continuer à payer ;
  • Le transfert de contrat d'un domicile à un autre est impossible.

Pour faire son déménagement avec Engie, le particulier doit suivre les étapes suivantes :

  1. Résilier son contrat Engie dans son ancienne habitation ;
  2. Souscrire à un contrat d'énergie pour la nouvelle habitation ;
  3. Prendre rendez-vous avec le fournisseur d'énergie pour la mise en service par Enedis.

Comment résilier Engie pour changer de fournisseur ?

Le particulier peut à tout moment changer de fournisseur d'énergie pour différentes raisons comme :

  • Payer moins cher son électricité ;
  • Avoir de l'énergie verte ;
  • Avoir un service plus proche des clients.
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Dans le cadre d'un changement de fournisseur, ne résiliez pas Engie par vous-même !

Lorsqu'un particulier souhaite changer de fournisseur d'électricité, il ne doit pas résilier son contrat d'énergie auprès de son fournisseur actuel ! En effet, cela ne causerait que des frais supplémentaires pour le particulier. S'il résilie son contrat d'Engie et qu'il ne change pas de domicile, lors de sa prochaine souscription à un contrat d'énergie, des frais de mise en service lui seront facturés par Engie.

Lors d'un simple changement de fournisseur, le particulier ne doit simplement que souscrire à un nouveau contrat d'énergie. C'est le nouveau fournisseur qui se chargera de résilier son abonnement chez Engie !

Il existe des offres d'électricité permettant aux particuliers de payer moins cher leur énergie et de faire des économies sur leur facture :

Les 10 offres d'électricité les moins chères au 27/05/2023
Fournisseur Nom de l'offre Prix par an TTC Économies par rapport au tarif réglementé Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
Mint Énergie
09 74 59 46 30
 Rappel gratuit
CLASSIC & GREEN
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
2004€
Vous économisez
99€
143.87€ 0.1958€
OHM Énergie
OFFRE WEB Budget estimé
2012€
Vous économisez
91€
150€ 0.196€
Alpiq
OFFRE CLASSIQUE
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
2024€
Vous économisez
79€
143.87€ 0.1979€
Alpiq
OFFRE 25% D'ÉLECTRICITÉ VERTE ALPIQ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
2052€
Vous économisez
51€
143.87€ 0.2009€
Mega Energie
FLEXY ELECTRICITÉ
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
2066€
Vous économisez
37€
143.11€ 0.2024€
Alpiq
OFFRE 50% D'ÉLECTRICITÉ VERTE ALPIQ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
2081€
Vous économisez
22€
143.87€ 0.2039€
Energie d'ici
05 64 27 04 88
ENERGIE BLEUE
✔️ Offre verte !
Budget estimé
2082€
Vous économisez
21€
144.36€ 0.204€
OHM Énergie
OHM CLASSIQUE
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
2090€
Vous économisez
13€
131.52€ 0.2062€
Élecocité
09 74 76 55 60
ELECOCITÉ ECONOME
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
2102€
Vous économisez
1€
143.28€ 0.2062€
Octopus Energy
ECO-CONSO
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
2102€
Vous économisez
1€
143.15€ 0.2062€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Lille en tarif Base

Quelle est la différence entre une rétractation et une résiliation auprès d'Engie ?

Une rétractation de son contrat Engie est le fait de se rétracter après la souscription à un contrat dans un délai légal de 14 jours après la signature.

Une résiliation intervient à n'importe quel moment et après la mise en service de l'électricité.

Un particulier peut faire valoir son droit de rétractation après la signature de son contrat. Attention, si ce dernier à demander une mise en service immédiate de l'électricité, il a renoncé à son droit de rétractation. Il peut toujours résilier son contrat d'électricité, mais il devra payer l'électricité consommée.

Qu'est-ce que la facture de résiliation ?

La facture de résiliation est, par définition, la facture que le particulier va recevoir lors de l'arrêt de son contrat. Cette dernière contient le reste à payer jusqu'à la date de l'arrêt de l'abonnement d'électricité Engie.

La facture de clôture du contrat d'Engie est envoyé automatiquement soit au domicile du particulier, soit par voie électronique depuis son espace en ligne. Cette dernière est envoyée 15 jours après la fin du contrat avec le fournisseur Engie.

Pour recevoir la facture en version papier ou en version électronique, il suffit de suivre les indications suivantes :

  1. Se rendre sur l'espace client Engie ;
  2. Aller dans la rubrique "Vos informations" ;
  3. Aller sur les "options" ;
  4. Cliquer sur "Facture Électronique" ;
  5. Choisir entre Version Papier ou Électronique.

FAQ

Comment faire un changement de contrat Engie ?

Pour changer de contrat chez Engie, il suffit de contacter le service client et de leur faire part du changement d'offre souhaitée. Le service client est disponible au 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h).

Comment se connecter à l'espace client Engie ?

Pour se connecter à l'espace client Engie, il suffit de se rendre sur le site du fournisseur et de cliquer sur la rubrique "espace client". Ensuite, il suffit de renseigner son adresse e-mail et son mot de passe afin de se connecter.

Je me connecter à l'espace client Engie

Comment contacter le service client Engie ?

Pour contacter le service client Engie, il suffit d'appeler le 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h). Le service client est disponible pour répondre à diverses demandes des particuliers comme :

  • Un problème de facturation ;
  • Une demande sur le contrat ;
  • Une réclamation.

Comment résilier son contrat de gaz Engie ?

La démarche est la même que pour un contrat d'électricité. En effet, il est possible de résilier son contrat de gaz Engie à tout moment et sans justificatif. Le particulier devra s'acquitter de la facture de clôture du contrat qui comprend :

  • Le coût de l'abonnement de la période mentionnée ;
  • Le montant des consommations jusqu'à la date de résiliation ;

Envie de changer de fournisseur ? En contactant Selectra, vous faites accompagner par un expert de l'énergie qui vous conseillera vers quels fournisseurs souscrire en fonction de vos besoins : ☎️ 09 74 59 22 19 (service gratuit) ou

 
 

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