Engie résiliation : délais, frais, trouver moins cher
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Une électricité verte moins chère !
Résilier son contrat d'électricité et/ou de gaz Engie n'est nécessaire qu'en cas de déménagement. Pour changer de fournisseur d'électricité en restant dans le même logement, il suffit d'appeler le 09 74 59 22 19 afin d'être orienté vers une offre avantageuse et d'être accompagné dans ses démarches de souscription. Dans ce cas, le nouveau fournisseur se chargera automatiquement et gratuitement de la résiliation du contrat Engie. En cas de déménagement, il faut résilier son contrat Engie. Cette démarche est réalisable par téléphone au 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h). L'utilisateur peut aussi envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse Engie Service Résiliation, TSA 42108, 76934 Rouen Cedex 09.
Quels sont tous les contacts pour une résiliation Engie ?
Moyen pour résilier | Coordonnées |
|---|---|
| 📞 Par téléphone | 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h) |
| ⌨️ Depuis l’espace client | Résilier son contrat Engie en ligne |
| 📨 Par courrier | Engie Service Résiliation |
| ❌ Résilier Engie pour changer de fournisseur | ☎️ 09 74 59 22 19 ou |
| 🧳 Résilier Engie pour déménager | 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h) |
Comment résilier son abonnement avec Engie en cas de changement de fournisseur ?
Dans le cas d'un simple changement de fournisseur, le particulier doit simplement choisir son nouveau fournisseur d'électricité et souscrire une de ses offres. C'est le nouveau fournisseur qui se charge automatiquement et gratuitement de la résiliation de l'ancien contrat avec Engie, sans risques de coupure d'électricité.
Voici le top 3 des fournisseur d'électricité les moins chers du marché en mai 2025
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO
4 sur 5 -
3166 avis clients
|
|
Mensualité estimée
155 € Vous économisez 18.2 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 15/05/2025 |
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1559 avis clients
|
|
Mensualité estimée
156 € Vous économisez 17 € |
|
Vérifié le 30/04/2025 | |
FIXE
2.4 sur 5 -
28 avis clients
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|
Mensualité estimée
159 € Vous économisez 14.3 € |
|
|
Vérifié le 02/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score. On n'affiche que l'offre la moins chère de chaque fournisseur.
Comment résilier son contrat chez Engie en cas de déménagement ?
Résilier son contrat Engie
Tout d'abord, pour résilier son contrat avec Engie, il est nécessaire d'avoir à disposition les informations suivantes :
- L'identité et la référence client du titulaire du contrat ;
- Le nº du PDL ou PRM pour un compteur Linky ;
- La date souhaitée de la résiliation du contrat ;
- Le relevé du compteur ;
- L'adresse postale du particulier pour l'envoi de la facture de clôture du contrat.
Une fois que le consommateur a ces informations, il peut effectuer la résiliation de son contrat par plusieurs moyens.
Résilier son contrat Engie par courrier
Pour résilier son contrat d'électricité et/ou de gaz avec Engie, le consommateur peut envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Engie Service
Résiliation TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09
Résilier son contrat Engie par téléphone
Pour résilier Engie par téléphone, il suffit de contacter le 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h). Le service de résiliation du fournisseur d'énergie assurera l'appel du particulier.
Résilier son contrat Engie en ligne
Il est également possible de rompre son contrat avec le fournisseur en ligne. Pour ce faire, il suffit de se rendre sur le site internet d'Engie et de remplir le formulaire en ligne en se connectant à son espace client Engie. Par la suite, il suffit de suivre les indications demandées.
Résilier son contrat Engie en ligne
Payer sa facture de résiliation Engie
Lorsqu'un consommateur résilie son contrat avec Engie, Engie lui fait parvenir par courrier une facture de résiliation, aussi appelée facture de clôture. La facture de résiliation Engie comprend la part d'abonnement et l'énergie consommée jusqu'à la date effective de résiliation. Le consommateur doit régler sa facture de résiliation à Engie afin de finaliser le processus de résiliation.
Si la date de résiliation est proche de la prochaine mensualité, il est possible que le consommateur soit prélevé du montant de sa dernière mensualité. Dans ce cas, la mensualité est déduite de la facture de résiliation.
Souscrire une nouvelle offre d’électricité
Le consommateur doit également choisir son nouveau fournisseur d'électricité et souscrire une de ses offres. Il est conseillé de réaliser cette démarche quelques jours avant son emmenagement pour être sûr d'avoir de l'électricité dans son nouveau logement.
Selectra vous aide à choisir votre fournisseur d'électricité en quelques minutes !Nos conseillers Selectra comparent pour vous et vous orientent vers une offre partenaire avantageuse dans votre cas, en vous accompagnant dans la réalisation des démarches. Il ne reste plus qu'à se laisser guider ! Appelez-les au :
☎️ 09 74 59 22 19
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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EXTRA ECO
4 sur 5 -
3166 avis clients
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Mensualité estimée
155 € Vous économisez 18.2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 15/05/2025 |
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PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1559 avis clients
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Mensualité estimée
156 € Vous économisez 17 € |
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Vérifié le 30/04/2025 | |
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FIXE
2.4 sur 5 -
28 avis clients
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Mensualité estimée
159 € Vous économisez 14.3 € |
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|
Vérifié le 02/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score. On n'affiche que l'offre la moins chère de chaque fournisseur.
Faire la mise en service de son compteur
Le consommateur doit aussi veiller à la mise en service de son nouveau compteur électrique. S'il est équipé d'un compteur Linky, la mise en service est réalisable auprès d'Enedis en 1 jour ouvré pour seulement 1,74€. C'est le fournisseur qui se charge de contacter Enedis pour la mise en service au moment de la souscription à un nouveau contrat.
Voici en détail les frais de mise en service pratiqués par Enedis.
Détails d’intervention souhaité | Coût de la prestation |
|---|---|
Mise en service Standard | 31,83€ |
Mise en service Express | 74,83€ |
Mise en service Urgence | 148,73€ |
Mise en service d’un compteur | 1,74€ |
Mise en service d’un compteur | 59,51€ |
Tarifs Enedis août 2024
Modèle de lettre de résiliation de son contrat d’électricité avec Engie
Voici un modèle de lettre de résiliation à utiliser pour résilier son contrat avec Engie.
Nom et Prénom du client
Adresse la plus exacte possible
Numéro de téléphone et/ou adresse mail
Numéro client et/ou PDL ou PRM compteur Linky
À l'attention du Service client d'ENGIE,
Lieu, date
Objet : Résiliation du contrat d'électricité ENGIE
Madame, Monsieur,
Je, soussigné(e), XX, vous fais part de ma volonté de résilier mon contrat ENGIE avec comme référence client le numéro de contrat suivant : XX souscrit le XX pour le compteur numéro XX de l’habitation située XX.
Je vous demande une résiliation effective à la date du XX.
Veuillez trouver ci-joint mon relevé de compteur datant du XX.
Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat au XX.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distinguées.
Nom et Prénom du client
Signature
Faut-il résilier son contrat d’électricité Engie ?
Engie est moins cher que le tarif réglementé de vente
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
|
Mensualité estimée
173 € Tarif de référence |
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Vérifié le 05/05/2025 | |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Mensualité estimée
186 € Surcoût 12.5 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.
Engie propose une unique offre d'électricité aux particuliers : l'offre Elec Tranquilité 1 an. Il s'agit d'une offre à prix indexés sur le tarif réglementé de vente d'EDF. Son prix du kWh est 1.1% moins cher et son prix de l'abonnement 0.9% plus cher que le Tarif Bleu d'EDF. De plus, il s'agit d'une offre d'électricité 100% verte certifiée par des Garanties d'Origine. L'offre d'électricité d'Engie est donc une bonne option pour se procurer de l'électricité verte à prix abordable.
Il existe des fournisseurs alternatifs moins chers qu’Engie
Même si Engie est moins cher que le tarif réglementé de vente de l'électricité, il existe de nombreux fournisseurs d'électricité alternatifs qui proposent des offres encore moins chères.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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EXTRA ECO
4 sur 5 -
3166 avis clients
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Mensualité estimée
155 € Vous économisez 18.2 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 15/05/2025 |
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PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1559 avis clients
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Mensualité estimée
156 € Vous économisez 17 € |
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Vérifié le 30/04/2025 | |
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FIXE
2.4 sur 5 -
28 avis clients
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Mensualité estimée
159 € Vous économisez 14.3 € |
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Vérifié le 02/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.
Engie avis : que pensent les clients des offres et services d’Engie en mai 2025 ?
Les clients sont globalement satisfaits d'Engie. En effet, sur Trustpilot, Engie reçoit la note moyenne de 4/5, sur 1015 avis. Voici un tableau récapitulatif des avis clients d'Engie.
✔️ Avis positifs | ❌ Avis négatifs |
|---|---|
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💰 Y a-t-il des frais de résiliation chez Engie (GDF) ?
Les contrats d'électricité et de gaz en France sont sans engagement et résiliables à tout moment sans frais et sans justificatif. Il n'y a donc, à proprement parler, pas de frais de résiliation avec Engie.
Le particulier doit seulement s'acquitter de la facture de résiliation envoyée par Engie, ainsi que d'éventuels frais de mise en service s'il s'agit d'une résiliation suite à un déménagement.
Quels délais pour résilier son contrat avec Engie ?
En cas de déménagement, il est conseillé de résilier son contrat environ une semaine avant de changer de logement, pour être sûr de ne pas payer l´électricité des prochains occupants du logement. Il faut toutefois bien indiquer au fournisseur la date effective de fin de contrat, qui doit correspondre à la date du dernier jour passé dans le logement.
Dans le cas d'un simple changement de fournisseur, il n'y a pas de délai à respecter pour résilier son contrat avec Engie. Les contrats d'énergie sont sans engagement et résiliables à tout moment. Le consommateur peut changer de fournisseur quand il le souhaite. Cependant, dans ce cas, il ne faut pas résilier soi-même son contrat avec Engie. Le nouveau fournisseur s'en charge automatiquement et gratuitement au moment de la souscription à un nouveau contrat.
Que faire en cas de problème pour résilier mon contrat avec Engie ?
Mon contrat avec Engie a été résilié sans mon consentement
Il peut arriver que des consommateurs voient leur contrat résilié sans leur consentement. Dans ce cas, il faut contacter le sservice client d'Engie. Un conseiller client va identifier les raisons de la résiliation du contrat et proposer une solution adaptée au consommateur concerné.
Pour préparer son appel, le consommateur doit avoir à disposition sa référence client. Il s'agit d'une suite de 9 chiffres indiquée sur les factures d'électricité, sur son espace client Engie dans la rubrique "Mon contrat", ainsi que sur son contrat d'électricité.
Je ne parviens pas à résilier mon contrat avec Engie
Si le consommateur a fait une demande de résiliation de son contrat Engie mais que son contrat semble toujours actif, il faut contacter le service client d'Engie.
En cas de difficultés persistantes au moment de la résiliation, il est possible d'adresser une réclamation à Engie.
Adresser une réclamation à Engie
Comment résilier son contrat avec Engie Home Service ?
Pour résilier un contrat avec Engie Home Service, le client doit envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse de son agence Engie Home service.
Cette démarche est aussi réalisable depuis son espace client. Il faut pour cela cliquer sur l’équipement lié au contrat en question et cliquer sur “Gérer son contrat”, et indiquer si la demande de résiliation a lieu suite à un déménagement ou non.
La date à laquelle il faut résilier son contrat dépend du type de contrat auquel on est engagé.
- Le contrat Liberté est sans engagement, donc on peut par définition le résilier à tout moment. La demande de résiliation doit être effectuée avant le 25 du mois en cours pour être prise en compte à la fin du mois. Si la visite d'entretien a déjà eu lieu, des frais de résiliation de 100€ s’appliquent, auxquels sont déduites les mensualités déjà payées durant l’année ;
- Les contrats Sécurité et Intégral sont conditionnés à un engagement d'un an. Ainsi, pour résilier, il faut en faire la demande au minimum un mois avant la date d'anniversaire de son contrat.
Renouvellement automatique de contrat Si à la date d’anniversaire de son contrat celui-ci n’est pas résilié, il est automatiquement renouvelé pour l’année suivante.
Tout client ayant souscrit à une de ces deux formules reçoit un courrier d’Engie Home Services peu avant la fin prochaine du contrat en cours et la date limite avant laquelle un client doit effectuer sa résiliation s'il ne veut pas voir son contrat renouvelé.
Dans le cadre de son contrat, le client bénéficie du droit de rétractation. Autrement dit, à compter de la souscription du contrat, le client a 14 jours pour se rétracter, sauf si la prestation en question a déjà été effectuée durant ces 14 jours.
Pour exercer son droit de rétractation, il faut remplir le courrier type de rétractation fournit par Engie Home Services et l’envoyer par courrier à l’adresse indiquée sur ce même formulaire.
Motifs valables de résiliation anticipée Un déménagement ou la vente de son bien immobilier constituent des motifs permettant de résilier n’importe quel contrat de façon gratuite et anticipée.
Le client doit alors signaler son déménagement à Engie Home Services. Il peut le faire :
- Depuis son espace client ;
- Par téléphone au ☎️ 09 77 40 14 45
Par voie postale à l'adresse :
Engie Homes Services, Service Emménagement / Déménagement
CS 90125
27091
EVREUX CEDEX
Le client pourra alors décider de la continuité ou non de son contrat dans son nouveau logement.
