Comment faire une résiliation Engie ? Contacts, modéle de lettre

Envie de quitter Engie ? Résiliez votre contrat de chez Engie rapidement et souscrivez à une offre moins chère en contactant Selectra :
☎️ 09 74 59 22 19

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Résilier son contrat Engie est simple et gratuit. Découvrez comment entreprendre la résiliation de son contrat Engie. Quels sont les frais de résiliation ? Comment changer de fournisseur d'électricité ? Comment contacter le service de résiliation d'Engie ? Prix-elec vous dévoile tout pour résilier son contrat d'énergie Engie.


Quels sont tous les contacts pour une résiliation Engie ?

Moyens pour résilier son contrat Engie
Moyen pour résilier Coordonnées
📞 Par téléphone 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h)
⌨️ Depuis l’espace client Résilier son contrat Engie en ligne
📨 Par courrier
Engie Service Résiliation
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09
❌ Résilier Engie pour changer de fournisseur ☎️ 09 74 59 22 19 ou
🧳 Résilier Engie pour déménager 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h)

Comment résilier son contrat Engie ?

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Attention, le particulier doit entreprendre une résiliation Engie UNIQUEMENT en cas de déménagement. Si ce dernier souhaite simplement changer de fournisseur, il devra souscrire à un nouveau contrat d'électricité auprès du nouveau fournisseur. Ce dernier se chargera de résilier le contrat avec Engie. Il est possible de contacter Selectra (service gratuit) pour changer de fournisseur au ☎️ 09 74 59 22 19 ou

Résilier Engie par téléphone

Pour résilier Engie par téléphone, il suffit de contacter le 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h). Le service de résiliation du fournisseur d'énergie assurera l'appel du particulier. Pour mettre fin au contrat d'énergie, plusieurs informations sont nécessaires :

  • Les données personnelles de l'abonnée comme son nom et prénom avec le numéro client ;
  • Le nº du PDL ou PRM pour un compteur Linky ;
  • La date souhaitée de la résiliation du contrat ;
  • Le relevé du compteur ;
  • L'adresse postale du particulier pour l'envoi de la facture de clôture du contrat.

Résiliation Engie par voie postale

Les particuliers peuvent également résilier leur contrat Engie par voie postale. Il leur suffit d'envoyer un courrier de résiliation avec toutes les informations demandées à l'adresse suivante :

Engie Service
Résiliation TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09

Modèle de lettre de résiliation ENGIE

Nom et Prénom du client
Adresse la plus exacte possible
Numéro de téléphone et/ou adresse mail

Numéro client et/ou PDL ou PRM compteur Linky

À l'attention du Service client d'ENGIE,

Lieu, date

Objet : Résiliation du contrat d'électricité ENGIE

Madame, Monsieur,

Je, soussigné(e), XX, vous fais part de ma volonté de résilier mon contrat ENGIE avec comme référence client le numéro de contrat suivant : XX souscrit le XX pour le compteur numéro XX de l’habitation située XX.

Je vous demande une résiliation effective à la date du XX.

Veuillez trouver ci-joint mon relevé de compteur datant du XX.

Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat au XX.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distinguées.

Nom et Prénom du client

Signature

Comment résilier en ligne Engie

Il est également possible de rompre son contrat avec le fournisseur en ligne. Pour ce faire, il suffit de se rendre sur le site internet d'Engie et de remplir le formulaire en ligne en se connectant à son espace client Engie. Par la suite, il suffit de suivre les indications demandées.

Résilier son contrat Engie en ligne

Quelles sont les informations nécessaires pour résilier Engie ?

Pour que la résiliation du contrat Engie soit prise en compte, le particulier doit communiquer les informations suivantes au fournisseur :

  • La date de la fin du contrat que souhaite le particulier ;
  • La référence du compte client ;
  • Le numéro du PDL ;
  • Le relevé de compteur ;
  • L'adresse pour l'envoi de la facture de clôture du contrat.

Combien coûte une résiliation de contrat avec Engie ?

prix

0 € ! En France, résilier son abonnement d'électricité est une action complétement gratuite. Il est possible de rompre son contrat d'énergie à tout moment et il n'y a pas d'engagement sur la durée.

Mais, il peut y avoir des frais à prendre en compte comme :

  • Le relevé de compteur : celui-ci est demandé dans le cadre de la résiliation. Le relevé de compteur peut être fait par le particulier, mais ce dernier peut demander à un technicien Enedis de le faire. Ce service est payant.
  • La mise en service du compteur électrique par Enedis : dans le cadre d'un déménagement, le particulier devra prendre en compte que cette étape est payante et obligatoire.
Frais de mise en service Enedis
Détails d’intervention souhaité Coût de la prestation
Mise en service Standard
(5 jours ouvrés)
14,18€
Mise en service Express
(2 jours ouvrés)
52,53€
Mise en service Urgence
(Dans les 24H)
146,84€
Mise en service d’un compteur
Linky Standard
(Dans les 24H)
14,18€
Mise en service d’un compteur
Linky Urgence
(Dans la journée)
67,26€

Tarifs Enedis septembre 2022

Comment faire une résiliation Engie pour un déménagement ?

carton

Dans le cadre d'un changement de domicile, il est primordial de penser à résilier son contrat d'énergie Engie.

  • Un contrat non résilié est un contrat qu'il faut continuer à payer ;
  • Le transfert de contrat d'un domicile à un autre est impossible.

Pour faire son déménagement avec Engie, le particulier doit suivre les étapes suivantes :

  1. Résilier son contrat Engie dans son ancienne habitation ;
  2. Souscrire à un contrat d'énergie pour la nouvelle habitation ;
  3. Prendre rendez-vous avec le fournisseur d'énergie pour la mise en service par Enedis.

Comment résilier Engie pour changer de fournisseur ?

Le particulier peut à tout moment changer de fournisseur d'énergie pour différentes raisons comme :

  • Payer moins cher son électricité ;
  • Avoir de l'énergie verte ;
  • Avoir un service plus proche des clients.
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Dans le cadre d'un changement de fournisseur, ne résiliez pas Engie par vous-même !

Lorsqu'un particulier souhaite changer de fournisseur d'électricité, il ne doit pas résilier son contrat d'énergie auprès de son fournisseur actuel ! En effet, cela ne causerait que des frais supplémentaires pour le particulier. S'il résilie son contrat d'Engie et qu'il ne change pas de domicile, lors de sa prochaine souscription à un contrat d'énergie, des frais de mise en service lui seront facturés par Engie.

Lors d'un simple changement de fournisseur, le particulier ne doit simplement que souscrire à un nouveau contrat d'énergie. C'est le nouveau fournisseur qui se chargera de résilier son abonnement chez Engie !

Il existe des offres d'électricité permettant aux particuliers de payer moins cher leur énergie et de faire des économies sur leur facture :

Sélection d'offres moins chères que le Tarif Réglementé d'EDF - septembre 2022
Fournisseur / Offre Téléphone / Souscription Prix de l'abonnement (TTC/an) Prix du kWh (TTC)
edf
Tarif Réglementé
☎️ 09 69 32 15 15
📞 Contact
136.12 € 0.1740 €
ohm logo
OHM Energie
☎️ 09 71 07 14 21
Offre Classique
Activation du contrat en avril 2023
137.04 € 0.1665 €
Offre Petite Conso
Activation du contrat en avril 2023
124.44 € 0.1737 €

Appels non-surtaxés. Référencement gratuit des fournisseurs. Tarifs TTC septembre 2022 pour un compteur d'une puissance de 6 kVA en option Base. Tarif réglementé puis, offres partenaires classées par ordre alphabétique.

Quelle est la différence entre une rétractation et une résiliation auprès d'Engie ?

Une rétractation de son contrat Engie est le fait de se rétracter après la souscription à un contrat dans un délai légal de 14 jours après la signature.

Une résiliation intervient à n'importe quel moment et après la mise en service de l'électricité.

Un particulier peut faire valoir son droit de rétractation après la signature de son contrat. Attention, si ce dernier à demander une mise en service immédiate de l'électricité, il a renoncé à son droit de rétractation. Il peut toujours résilier son contrat d'électricité, mais il devra payer l'électricité consommée.

FAQ

Comment faire un changement de contrat Engie ?

Pour changer de contrat chez Engie, il suffit de contacter le service client et de leur faire part du changement d'offre souhaitée. Le service client est disponible au 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h).

Comment se connecter à l'espace client Engie ?

Pour se connecter à l'espace client Engie, il suffit de se rendre sur le site du fournisseur et de cliquer sur la rubrique "espace client". Ensuite, il suffit de renseigner son adresse e-mail et son mot de passe afin de se connecter.

Je me connecter à l'espace client Engie

Comment contacter le service client Engie ?

Pour contacter le service client Engie, il suffit d'appeler le 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h). Le service client est disponible pour répondre à diverses demandes des particuliers comme :

  • Un problème de facturation ;
  • Une demande sur le contrat ;
  • Une réclamation.

Comment résilier son contrat de gaz Engie ?

La démarche est la même que pour un contrat d'électricité. En effet, il est possible de résilier son contrat de gaz Engie à tout moment et sans justificatif. Le particulier devra s'acquitter de la facture de clôture du contrat qui comprend :

  • Le coût de l'abonnement de la période mentionnée ;
  • Le montant des consommations jusqu'à la date de résiliation ;

Envie de changer de fournisseur ? En contactant Selectra, vous faites accompagner par un expert de l'énergie qui vous conseillera vers quels fournisseurs souscrire en fonction de vos besoins : ☎️ 09 74 59 22 19 (service gratuit) ou

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