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Engie résiliation : délais, frais, trouver moins cher

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Résilier son contrat d'électricité et/ou de gaz Engie n'est nécessaire qu'en cas de déménagement. Pour changer de fournisseur d'électricité en restant dans le même logement, il suffit d'appeler le 09 74 59 22 19 afin d'être orienté vers l'offre la plus avantageuse et d'être accompagné dans ses démarches de souscription. Dans ce cas, le nouveau fournisseur se chargera automatiquement et gratuitement de la résiliation du contrat Engie. En cas de déménagement, il faut résilier son contrat Engie. Cette démarche est réalisable par téléphone au 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h). L'utilisateur peut aussi envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse Engie Service Résiliation, TSA 42108, 76934 Rouen Cedex 09.

Quels sont tous les contacts pour une résiliation Engie ?

Moyens pour résilier son contrat Engie
Moyen pour résilierCoordonnées
📞 Par téléphone0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h)
⌨️ Depuis l’espace clientRésilier son contrat Engie en ligne
📨 Par courrier

Engie Service Résiliation
TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09

❌ Résilier Engie pour changer de fournisseur☎️ 09 74 59 22 19 ou
🧳 Résilier Engie pour déménager0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h)

Comment résilier son abonnement avec Engie en cas de changement de fournisseur ?

resiliation

Dans le cas d'un simple changement de fournisseur, le particulier doit simplement choisir son nouveau fournisseur d'électricité et souscrire une de ses offres. C'est le nouveau fournisseur qui se charge automatiquement et gratuitement de la résiliation de l'ancien contrat avec Engie, sans risques de coupure d'électricité.

Voici le top 5 des fournisseur d'électricité les moins chers du marché en juin 2024

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offres d'électricité Budget annuel Économies estimées* Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
OHM Énergie
GIGA ECO 🔗
⚖️ Des prix indexés !

Budget estimé
1956 €
Vous économisez
586 €
166.85 € 0.1883 €
Mint Énergie
09 74 59 46 30
 Souscrire en ligne
ONLINE & GREEN 🔗
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Budget estimé
1957 €
Vous économisez
585 €
168.24 € 0.1883 €
La Bellenergie
09 74 59 22 19  Souscrire en ligne
PRUDENCE 🔗
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Budget estimé
1978 €
Vous économisez
564 €
150.39 € 0.1924 €
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE 🔗
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1996 €
Vous économisez
545 €
165.58 € 0.1927 €
Ekwateur
09 87 67 16 74
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ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🔗
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Budget estimé
2008 €
Vous économisez
533 €
197.99 € 0.1906 €

*Tarifs € TTC à jour du 17/06/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Comment résilier son contrat chez Engie en cas de déménagement ?

Résilier son contrat Engie

Tout d'abord, pour résilier son contrat avec Engie, il est nécessaire d'avoir à disposition les informations suivantes :

  • L'identité et la référence client du titulaire du contrat ;
  • Le nº du PDL ou PRM pour un compteur Linky ;
  • La date souhaitée de la résiliation du contrat ;
  • Le relevé du compteur ;
  • L'adresse postale du particulier pour l'envoi de la facture de clôture du contrat.

Une fois que le consommateur a ces informations, il peut effectuer la résiliation de son contrat par plusieurs moyens.

Résilier son contrat Engie par courrier

Pour résilier son contrat d'électricité et/ou de gaz avec Engie, le consommateur peut envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Engie Service
Résiliation TSA 42108
76934 Rouen Cedex 09

Résilier son contrat Engie par téléphone

Pour résilier Engie par téléphone, il suffit de contacter le 0 970 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h). Le service de résiliation du fournisseur d'énergie assurera l'appel du particulier.

Résilier son contrat Engie en ligne

Il est également possible de rompre son contrat avec le fournisseur en ligne. Pour ce faire, il suffit de se rendre sur le site internet d'Engie et de remplir le formulaire en ligne en se connectant à son espace client Engie. Par la suite, il suffit de suivre les indications demandées.

Résilier son contrat Engie en ligne

Payer sa facture de résiliation Engie

Lorsqu'un consommateur résilie son contrat avec Engie, Engie lui fait parvenir par courrier une facture de résiliation, aussi appelée facture de clôture. La facture de résiliation Engie comprend la part d'abonnement et l'énergie consommée jusqu'à la date effective de résiliation. Le consommateur doit régler sa facture de résiliation à Engie afin de finaliser le processus de résiliation.

Si la date de résiliation est proche de la prochaine mensualité, il est possible que le consommateur soit prélevé du montant de sa dernière mensualité. Dans ce cas, la mensualité est déduite de la facture de résiliation.

Souscrire une nouvelle offre d’électricité

Le consommateur doit également choisir son nouveau fournisseur d'électricité et souscrire une de ses offres. Il est conseillé de réaliser cette démarche quelques jours avant son emmenagement pour être sûr d'avoir de l'électricité dans son nouveau logement.

Selectra vous aide à choisir votre fournisseur d'électricité en quelques minutes !Nos conseillers Selectra comparent pour vous et vous orientent vers l’offre partenaire la plus avantageuse dans votre cas, en vous accompagnant dans la réalisation des démarches. Il ne reste plus qu'à se laisser guider ! Appelez-les au :
☎️ 09 74 59 22 19

Voici à titre indicatif le top 5 des fournisseurs d'électricité les moins chers du marché en juin 2024.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offres d'électricité Budget annuel Économies estimées* Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
OHM Énergie
GIGA ECO 🔗
⚖️ Des prix indexés !

Budget estimé
1956 €
Vous économisez
586 €
166.85 € 0.1883 €
Mint Énergie
09 74 59 46 30
 Souscrire en ligne
ONLINE & GREEN 🔗
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !

Budget estimé
1957 €
Vous économisez
585 €
168.24 € 0.1883 €
La Bellenergie
09 74 59 22 19  Souscrire en ligne
PRUDENCE 🔗
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1978 €
Vous économisez
564 €
150.39 € 0.1924 €
Alterna
05 49 60 54 58
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Budget estimé
1996 €
Vous économisez
545 €
165.58 € 0.1927 €
Ekwateur
09 87 67 16 74
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ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🔗
🌳 Offre verte !
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Budget estimé
2008 €
Vous économisez
533 €
197.99 € 0.1906 €

*Tarifs € TTC à jour du 17/06/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Faire la mise en service de son compteur

Le consommateur doit aussi veiller à la mise en service de son nouveau compteur électrique. S'il est équipé d'un compteur Linky, la mise en service est réalisable auprès d'Enedis en 1 jour ouvré pour seulement 1,66€. C'est le fournisseur qui se charge de contacter Enedis pour la mise en service au moment de la souscription à un nouveau contrat.

Voici en détail les frais de mise en service pratiqués par Enedis.

Frais de mise en service Enedis
Détails d’intervention souhaitéCoût de la prestation
Mise en service Standard
(5 jours ouvrés)
30,37€
Mise en service Express
(2 jours ouvrés)
71,40€
Mise en service Urgence
(Dans les 24H)
141,92€
Mise en service d’un compteur
Linky Standard
(Dans les 24H)
1,66€
Mise en service d’un compteur
Linky Urgence
(Dans la journée)
56,78€

Tarifs Enedis juin 2024

Modèle de lettre de résiliation de son contrat d’électricité avec Engie

Voici un modèle de lettre de résiliation à utiliser pour résilier son contrat avec Engie.

Nom et Prénom du client
Adresse la plus exacte possible
Numéro de téléphone et/ou adresse mail

Numéro client et/ou PDL ou PRM compteur Linky

À l'attention du Service client d'ENGIE,

Lieu, date

Objet : Résiliation du contrat d'électricité ENGIE

Madame, Monsieur,

Je, soussigné(e), XX, vous fais part de ma volonté de résilier mon contrat ENGIE avec comme référence client le numéro de contrat suivant : XX souscrit le XX pour le compteur numéro XX de l’habitation située XX.

Je vous demande une résiliation effective à la date du XX.

Veuillez trouver ci-joint mon relevé de compteur datant du XX.

Veuillez à cet effet m’envoyer la facture de clôture de mon contrat au XX.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distinguées.

Nom et Prénom du client

Signature

Faut-il résilier son contrat d’électricité Engie ?

Engie est moins cher que le tarif réglementé de vente

⚡ Engie est moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF !
Fournisseur Nom de l'offre Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
Engie
ELEC RÉFÉRENCE
🌱 Offre verte
🏷️ Des prix bloqués
Budget estimé
2191 €

Vous économisez
350 €
par rapport au tarif réglementé
141.91€ 0.2157€
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
2541 €

Même prix que le tarif réglementé
151.2€ 0.2516€

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Limoges en option Base (6kVA).

Engie propose une unique offre d'électricité aux particuliers : l'offre Elec Tranquilité 1 an. Il s'agit d'une offre à prix indexés sur le tarif réglementé de vente d'EDF. Son prix du kWh est 1.1% moins cher et son prix de l'abonnement 0.9% plus cher que le Tarif Bleu d'EDF. De plus, il s'agit d'une offre d'électricité 100% verte certifiée par des Garanties d'Origine. L'offre d'électricité d'Engie est donc une bonne option pour se procurer de l'électricité verte à prix abordable.

Il existe des fournisseurs alternatifs moins chers qu’Engie

Même si Engie est moins cher que le tarif réglementé de vente de l'électricité, il existe de nombreux fournisseurs d'électricité alternatifs qui proposent des offres encore moins chères.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offres d'électricité Budget annuel Économies estimées* Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
OHM Énergie
GIGA ECO 🔗
⚖️ Des prix indexés !

Budget estimé
1956 €
Vous économisez
586 €
166.85 € 0.1883 €
Mint Énergie
09 74 59 46 30
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Budget estimé
1957 €
Vous économisez
585 €
168.24 € 0.1883 €
La Bellenergie
09 74 59 22 19  Souscrire en ligne
PRUDENCE 🔗
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Budget estimé
1978 €
Vous économisez
564 €
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ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE 🔗
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Budget estimé
1996 €
Vous économisez
545 €
165.58 € 0.1927 €
La Bellenergie
09 74 59 22 19  Souscrire en ligne
CONSTANCE 🔗
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
2002 €
Vous économisez
540 €
174.32 € 0.1924 €

*Tarifs € TTC à jour du 17/06/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 9500 kWh en option base (6 kVA)

Engie avis : que pensent les clients des offres et services d’Engie en juin 2024 ?

Les clients sont globalement satisfaits d'Engie. En effet, sur Selectra, Engie reçoit la note moyenne de 3.2/5, sur 900 avis. Voici un tableau récapitulatif des avis clients d'Engie.

Résumé des avis Engie pour l'électricité
✔️ Avis positifs❌ Avis négatifs
  • Un fournisseur historique expérimenté ;
  • Une offre d'électricité verte alignée sur le tarif réglementé de vente ;
  • Moderne, on peut tout faire en ligne rapidement ;
  • Engie investit dans les énergies renouvelables et veut devenir l'acteur majeur de la transition énergétique dans le monde ;
  • Un bon service client.
  • Un démarchage excessif de commerciaux peu scrupuleux ;
  • Des problèmes de surfacturation qui semblent fréquents, mais qui peuvent se régler.
  • Des difficultés au moment de la résiliation

💰 Y a-t-il des frais de résiliation chez Engie (GDF) ?

Les contrats d'électricité et de gaz en France sont sans engagement et résiliables à tout moment sans frais et sans justificatif. Il n'y a donc, à proprement parler, pas de frais de résiliation avec Engie.

Le particulier doit seulement s'acquitter de la facture de résiliation envoyée par Engie, ainsi que d'éventuels frais de mise en service s'il s'agit d'une résiliation suite à un déménagement.

Quels délais pour résilier son contrat avec Engie ?

En cas de déménagement, il est conseillé de résilier son contrat environ une semaine avant de changer de logement, pour être sûr de ne pas payer l´électricité des prochains occupants du logement. Il faut toutefois bien indiquer au fournisseur la date effective de fin de contrat, qui doit correspondre à la date du dernier jour passé dans le logement.

Dans le cas d'un simple changement de fournisseur, il n'y a pas de délai à respecter pour résilier son contrat avec Engie. Les contrats d'énergie sont sans engagement et résiliables à tout moment. Le consommateur peut changer de fournisseur quand il le souhaite. Cependant, dans ce cas, il ne faut pas résilier soi-même son contrat avec Engie. Le nouveau fournisseur s'en charge automatiquement et gratuitement au moment de la souscription à un nouveau contrat.

Que faire en cas de problème pour résilier mon contrat avec Engie ?

Mon contrat avec Engie a été résilié sans mon consentement

Il peut arriver que des consommateurs voient leur contrat résilié sans leur consentement. Dans ce cas, il faut contacter le sservice client d'Engie. Un conseiller client va identifier les raisons de la résiliation du contrat et proposer une solution adaptée au consommateur concerné.

Pour préparer son appel, le consommateur doit avoir à disposition sa référence client. Il s'agit d'une suite de 9 chiffres indiquée sur les factures d'électricité, sur son espace client Engie dans la rubrique "Mon contrat", ainsi que sur son contrat d'électricité.

Je ne parviens pas à résilier mon contrat avec Engie

Si le consommateur a fait une demande de résiliation de son contrat Engie mais que son contrat semble toujours actif, il faut contacter le service client d'Engie.

En cas de difficultés persistantes au moment de la résiliation, il est possible d'adresser une réclamation à Engie.

_blank="">Adresser une réclamation à Engie

Comment résilier son contrat avec Engie Home Service ?

Pour résilier un contrat avec Engie Home Service, le client doit envoyer une lettre de résiliation par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse de son agence Engie Home service.

Cette démarche est aussi réalisable depuis son espace client. Il faut pour cela cliquer sur l’équipement lié au contrat en question et cliquer sur “Gérer son contrat”, et indiquer si la demande de résiliation a lieu suite à un déménagement ou non.

La date à laquelle il faut résilier son contrat dépend du type de contrat auquel on est engagé.

  1. Le contrat Liberté est sans engagement, donc on peut par définition le résilier à tout moment. La demande de résiliation doit être effectuée avant le 25 du mois en cours pour être prise en compte à la fin du mois. Si la visite d'entretien a déjà eu lieu, des frais de résiliation de 100€ s’appliquent, auxquels sont déduites les mensualités déjà payées durant l’année ;
  2. Les contrats Sécurité et Intégral sont conditionnés à un engagement d'un an. Ainsi, pour résilier, il faut en faire la demande au minimum un mois avant la date d'anniversaire de son contrat.

Renouvellement automatique de contrat Si à la date d’anniversaire de son contrat celui-ci n’est pas résilié, il est automatiquement renouvelé pour l’année suivante.

Tout client ayant souscrit à une de ces deux formules reçoit un courrier d’Engie Home Services peu avant la fin prochaine du contrat en cours et la date limite avant laquelle un client doit effectuer sa résiliation s'il ne veut pas voir son contrat renouvelé.

Dans le cadre de son contrat, le client bénéficie du droit de rétractation. Autrement dit, à compter de la souscription du contrat, le client a 14 jours pour se rétracter, sauf si la prestation en question a déjà été effectuée durant ces 14 jours.

Pour exercer son droit de rétractation, il faut remplir le courrier type de rétractation fournit par Engie Home Services et l’envoyer par courrier à l’adresse indiquée sur ce même formulaire.

Motifs valables de résiliation anticipée Un déménagement ou la vente de son bien immobilier constituent des motifs permettant de résilier n’importe quel contrat de façon gratuite et anticipée.

Le client doit alors signaler son déménagement à Engie Home Services. Il peut le faire :

  1. Depuis son espace client ;
  2. Par téléphone au ☎️ 09 77 40 14 45
  3. Par voie postale à l'adresse :

    Engie Homes Services, Service Emménagement / Déménagement
    CS 90125
    27091
    EVREUX CEDEX

Le client pourra alors décider de la continuité ou non de son contrat dans son nouveau logement.

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