Comment déplacer un compteur EDF ? Démarches et tarifs 2023

En tant que propriétaire d’un logement, il est possible de réaliser différents aménagements dans son lieu d’habitation. À cette occasion, plusieurs raisons peuvent expliquer qu’un particulier ait besoin de faire déplacer son compteur électrique. Pourquoi est-il parfois nécessaire de changer l’emplacement de son compteur EDF ? Quelles sont les démarches à réaliser et auprès de qui ? Toutes les réponses dans ce guide dédié.

🤷 Pourquoi déplacer son compteur EDF ?

Les particuliers s'interrogeant sur le compteur EDF peuvent contacter le ☎️ 09 69 32 15 15. Il existe 4 raisons principales pour lesquelles un particulier peut être amené à déplacer son compteur électrique :

• Un emplacement initial inadapté : il arrive parfois, dans certains logements anciens, que le compteur d’électricité soit positionné dans une pièce inadaptée comme une chambre à coucher par exemple ;
• La réalisation de gros travaux : lorsqu’il réalise de gros travaux dans son logement, le particulier peut se voir confronter à un problème majeur, et notamment si l’emplacement de son compteur électrique (qu’il soit à l’intérieur ou à l’extérieur) gêne le chantier et nécessite d’être déplacé ;
• Un emplacement inapproprié suite à un réagencement : le particulier peut également décider de réagencer comme il le souhaite son logement et par exemple modifier l’emplacement des pièces d’eau comme la salle de bain. Or, un compteur électrique doit être installé à l’écart de l’humidité, ce qui peut donc impliquer qu’il faille le déplacer ;
• Une position inesthétique : enfin, un compteur électrique, s’il a été installé dans une pièce de vie, peut être encombrant visuellement. Dans ce cas, il peut être intéressant de le placer dans une pièce dans laquelle il ne dérangera pas, comme une entrée par exemple.

🧐 À qui s'adresser pour le déplacement de compteur EDF ?

C’est le gestionnaire du réseau de distribution public, Enedis, qui est en charge de réaliser le déplacement d’un compteur électrique. En effet, le déplacement d’un compteur électrique nécessite une intervention spécifique sur le raccordement du logement et répond à la norme NFC 14-100 concernant les installations et les branchements au réseau basse tension. Et à ce titre, vous ne pouvez pas déplacer vous-même votre compteur électrique, ni demander à un électricien qu’il s’en occupe. Seul Enedis est habilité à réaliser cette intervention.

👉 Comment déplacer mon compteur EDF ? Les démarches

Pour demander le déplacement de son compteur c’est très simple, il suffit soit :

• De faire la demande auprès de son fournisseur d’électricité ;
• De s’adresser directement à Enedis en remplissant le formulaire en ligne dédié.

Faire la demande auprès de son fournisseur d’électricité

La première option possible pour demander un changement de place pour son compteur EDF est de contacter le service client de son fournisseur d’électricité. Celui-ci transmettra alors la demande au service d’Enedis.

S’adresser à Enedis directement

Si le particulier souhaite réaliser la démarche lui-même, il doit tout d’abord se rendre sur le site d’Enedis, dans la rubrique « Assistance » :

Déplacer son compteur EDF

Ensuite, il doit sélectionner dans les champs ci-dessous :

• Vous êtes : Particulier ;
• Votre demande concerne : Compteur - Relevé – Intervention ;
• Précisez votre demande : Je souhaite faire déplacer mon compteur ;
• Votre commune ou code postal : renseigner le nom de sa ville ou le code postal.

Enfin, le particulier doit cliquer sur le bouton « Valider ».

Une fois qu’il a validé le formulaire, trois options sont possibles pour contacter Enedis et formuler une demande de déplacement de compteur : par téléphone, par courrier, en ligne.

Faire une demande de déplacement de compteur par téléphone

Après avoir validé le formulaire, Enedis communique les coordonnées du service clients Particuliers dédié au déplacement d’un compteur électrique, en fonction de la zone géographique dans laquelle réside le particulier. Par exemple, si le particulier vit sur Paris, il doit contacter Enedis au ☎️ 09 70 83 19 70.

Demander à changer son compteur de place par courrier

De même, une fois le formulaire validé, le gestionnaire du réseau renseigne l’adresse postale à laquelle le particulier peut transmettre sa demande de déplacement de compteur par courrier. Pour un résident de la ville de Paris par exemple il s’agit de l’adresse :

Enedis Service Clients Particuliers
TSA 79115
75843 Paris CEDEX 17

Formuler une demande de déplacement de compteur en ligne

Dernière option pour faire sa demande de déplacement de compteur soi-même auprès d’Enedis : le faire en ligne, depuis le formulaire dédié. En validant le premier formulaire, sous les coordonnées du service clients Enedis à destination des particuliers, s’affiche un autre formulaire à remplir avec les champs suivants :

• Civilité ;
• Nom ;
• Prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Adresse postale ;
• Numéro de téléphone ;
• Numéro de PDL (Point de Livraison) ou PRM (Point Référence Mesure) pour Linky ;
• Détail de la demande.

💰 Combien coûte le déplacement de compteur EDF ?

Faire déplacer son compteur électrique est une intervention payante et facturée par Enedis. La prestation consiste à :

• Déplacer le comptage d’un point de connexion ;
• Déplacer tout ou partie des ouvrages de raccordement d’un point de connexion ;
• Modifier la technique de raccordement d’un point de connexion (passage souterrain à un passage aérien par exemple).

Cette prestation est réalisée sur devis selon les dispositions du barème de facturation de l’intervention de raccordement des utilisateurs du réseau public Enedis.

La prestation comprend aussi…La prestation de déplacement de compteur proposée par Enedis comprend à la fois la réalisation des travaux (y compris le changement du compteur si besoin), mais aussi la rédaction de la proposition de raccordement (appelée PDR) composée de l’offre financière, technique et du planning type, ainsi que l’étude préalable de la solution technique.

💬 FAQ

Quelles sont les étapes pour déplacer mon compteur EDF ?

Le déplacement d’un compteur électrique s’effectue en 3 étapes :

• La demande de déplacement : que le particulier doit effectuer auprès de son fournisseur d’électricité ou directement auprès d’Enedis ;
• La réception de la proposition d’Enedis : une fois que la demande est reçue par Enedis, le gestionnaire étudie le dossier du particulier et, s’il est complet, envoie une proposition tarifaire pour le déplacement du compteur sous une dizaine de jours ;
• Les travaux de déplacement du compteur sont lancés : Enedis effectue toutes les opérations liées au réseau électrique et au compteur. En revanche, les travaux qui concernent l’installation électrique du particulier sont à sa charge et doivent être réalisées en conformité avec la norme NF C15-100.

Concernant la proposition d’Enedis La proposition de déplacement d’un compteur électrique formulée par Enedis est valable 3 mois. Pour que les travaux puissent commencer, le particulier doit la renvoyer au gestionnaire signée et accompagnée du règlement.

Comment changer de fournisseur lors du déplacement de compteur EDF ?

Lorsqu’un particulier décide de déplacer son compteur d’électricité EDF, cela n’a aucun impact sur son contrat d’électricité. De ce fait, ce dernier peut choisir soit de conserver le même fournisseur, soit de changer pour une offre moins chère. En effet, depuis la libéralisation du marché de l’énergie les particuliers peuvent choisir librement leur fournisseur d’électricité et en changer quand bon leur semble. La démarche est d’ailleurs totalement gratuite et ne nécessite aucun préavis.

Pour quitter EDF et trouver une offre d’électricité moins chère parmi toutes les offres disponibles sur le marché, le particulier peut faire appel à un conseiller Selectra qui l’accompagnera dans son choix :
☎️ 09 74 59 22 19 ou Me faire rappeler
Annonce Selectra - Non partenaire d'EDF

Peut-on déplacer un compteur EDF soi-même ?

Non, il n’est pas possible de déplacer son compteur EDF soi-même, et ceux pour trois raisons fondamentales :

• Déplacer un compteur électrique nécessite des compétences techniques spécifiques ;
• De plus, certaines normes sont à respecter telles que la norme NFC 14-100 pour la partie relative au réseau de distribution et au compteur ainsi que la norme NFC 15-100 pour l’installation située à l’intérieur du logement. ;
• Enfin, il est important de préciser que le compteur électrique d’un logement n’appartient pas au propriétaire du lieu d’habitation. Les compteurs électriques appartiennent en effet aux collectivités qui en délèguent l’exploitation et la gestion au gestionnaire du réseau Enedis.

Voilà ce qui explique que seuls les techniciens d’Enedis sont habilités à réaliser cette opération.

Le saviez-vous ?La Norme NFC 14-100 concerne la zone de raccordement qui se situe en amont du compteur. Cette zone est uniquement réservée aux techniciens Enedis, même un électricien professionnel n’a pas le droit d’y accéder. La Norme NFC 15-100 quant à elle concerne l’installation intérieure du logement. Sur cette partie, le particulier peut intervenir lui-même ou faire intervenir un électricien.

Comment se déroule le déplacement du compteur électrique ?

Le jour de l’intervention du technicien Enedis, le particulier doit être présent afin de permettre au technicien d’accéder au compteur électrique. Il faudra couper l’alimentation du logement le temps de l’intervention pour que le technicien puisse procéder au déplacement du boîtier de comptage. Si un remplacement est nécessaire, le technicien récupère l’ancien compteur et le remplace par un nouveau boîtier. Enfin, le technicien finit par relier le compteur au réseau électrique public. Le compteur est à nouveau fonctionnel.

Bon à savoir Si le logement n’est pas équipé d’un compteur Linky au moment de la demande de déplacement, le technicien profitera de son passage pour remplacer l’ancien compteur par un nouveau boîtier communicant. En revanche, si le logement est déjà équipé d’un compteur Linky, le particulier conservera le même appareil.