Eni Telephone : Service client et Souscription électricité

ENI : Infos & Souscriptions - Électricité / Gaz Des prix fixes et révisables à la baisse !
09 74 59 43 81 ou Rappel immédiat et gratuit
(lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h)

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Eni est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les particuliers, les entreprises et les collectivités. Voici toutes les coordonnées du fournisseur italien pour souscrire un contrat ou joindre le service client en France.


Retrouvez le détails des différentes offres électricité eni, les tarifs, la souscription Eni et les avis consommateurs sur le fournisseur Eni electricité.

contrat électricité pour un logement

Souscrire un contrat Eni ou demander un devis par téléphone

Pour souscrire à un contrat d’électricité et/ou de gaz chez Eni, il suffit de composer le 09 74 59 43 81 (du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) Rappel gratuit (délai de rétractation de 14 jours)

  • Afin de faciliter la souscription, il est conseillé d’avoir les documents suivants à portée de main :
  • L'adresse du logement, la plus complète possible ;
  • La dernière facture d'électricité ;
  • Le relevé de l'index du compteur ;
  • Le Relevé d'identité bancaire si le client souhaite un prélèvement automatique.
téléopératrice

Déjà client ? Contacter le service client d’Eni

Le numéro du service client d'Eni destiné aux particuliers est le 09 70 820 320 (du lundi au vendredi de 9h à 19h, l’appel est gratuit depuis un fixe).

Le numéro de téléphone du service client destiné aux entreprises est le 0 800 1000 46 (du lundi au vendredi de 9h à 19h, appel gratuit depuis un fixe).

Le service client d’Eni est chargé de répondre à toutes les questions relatives aux factures et au contrat d’électricité et/ou de gaz, par exemple pour la résiliation Eni.

Il est également possible de contacter Eni par courrier à l’adresse suivante :

Eni Service Client
TSA 30207
35 507 Vitré Cedex.

Numéro de dépannage Eni Le numéro dépannage d’Eni est le numéro vert Urgence sécurité Gaz du gestionnaire de réseau GRDF. Pour l'électricité, il faut appeler ENEDIS dans le cas d'une coupure de courant.

Les horaires du service client d’Eni

Si Eni a fixé pour priorité la qualité de son service client, il n’en demeure pas moins que certaines tranches horaires sont plus encombrées que d’autres. Pour limiter le temps d’attente en ligne avant de joindre un conseiller, mieux vaut joindre le service client eni par téléphone de 12h30 à 14h00 ou en fin de journée.

Les meilleurs horaires pour joindre le service client Eni
Risque d’attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h - 12h30) Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12h30 - 14h) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14h - 19h) Elevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible

Contacter le service client Eni en ligne

L’espace client Eni est accessible 7 jours sur 7, 24 h sur 24. Eni mon compte met à la disposition du client tous les outils nécessaires à la gestion du contrat Eni en permettant :

  • La modification des données personnelles et bancaires ;
  • La consultation et le paiement des factures ;
  • Le suivi de la consommation ;
  • L’auto-relève des index de compteurs ;
  • Le téléchargement de documents tels que le contrat ou le bilan de facturation.

L’adresse d’Eni en France

Particuliers et professionnels peuvent écrire au siège social Eni en adressant leur courrier à l’adresse suivante :

Eni gas & power France S.A.
24 rue Jacques Ibert,
CS 50001, 92533 Levallois-Perret Cedex

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