Eni téléphone : Comment joindre le fournisseur ?
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Eni est un fournisseur d’électricité et de gaz pour les particuliers, les entreprises et les collectivités. Voici toutes les coordonnées du fournisseur italien pour souscrire un contrat ou joindre le service client en France par téléphone.
Souscrire un contrat Eni ou demander un devis par téléphone
Pour souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz chez Eni, il suffit de composer le 09 74 59 43 81 (du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h) Rappel gratuit (délai de rétractation de 14 jours)
- Vous devez avoir les documents suivants à portée de main :
- L'adresse du logement, la plus complète possible ;
- La dernière facture d'électricité ;
- Le relevé de l'index du compteur ;
- Le Relevé d'identité bancaire si le client souhaite un prélèvement automatique.
Déjà client ? Contacter le service client d’Eni par téléphone
Le numéro du service client d'Eni destiné aux particuliers est le 32 94 (Prix d'un appel national depuis un poste fixe ou portable, selon tarification de votre opérateur) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.
Le numéro de téléphone du service client destiné aux entreprises est le 09 70 820 320 (Service gratuit + prix d’un appel local depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.
Le service client d’Eni est chargé de répondre à toutes les questions relatives aux factures et au contrat d’électricité et/ou de gaz, par exemple pour la résiliation Eni.
Il est également possible de contacter Eni par courrier à l’adresse suivante :
Eni Service Client
TSA 30207
35 507 Vitré Cedex.
Les horaires du service client d’Eni
Si Eni a fixé pour priorité la qualité de son service client, il n’en demeure pas moins que certaines tranches horaires sont plus encombrées que d’autres. Pour limiter le temps d’attente en ligne avant de joindre un conseiller, mieux vaut joindre le service client eni par téléphone de 12h30 à 14h00 ou en fin de journée.
Quel numéro ENI pour une urgence ?
Pour un dépannage ENI, il n'existe pas de numéro dépannage Eni. En effet, pour une urgence gaz ENI, il faut contacter le gestionnaire de réseau GRDF au 0 800 47 33 33. Pour une urgence électricité ENI, il faut appeler ENEDIS dans le cas d'une coupure de courant. Le numéro d'ENEDIS est le 09 72 67 50 XX (XX correspond au numéro du département du logement).
Contacter le service client Eni en ligne
L’espace client Eni est accessible 7 jours sur 7, 24 h sur 24. Eni mon compte met à la disposition du client tous les outils nécessaires à la gestion du contrat Eni en permettant :
- La modification des données personnelles et bancaires ;
- La consultation et le paiement des factures ;
- Le suivi de la consommation ;
- L’auto-relève des index de compteurs ;
- Le téléchargement de documents tels que le contrat ou le bilan de facturation.
L’adresse d’Eni en France
Particuliers et professionnels peuvent écrire au siège social Eni en adressant leur courrier à l’adresse suivante :
Eni gas & power France S.A.
24 rue Jacques Ibert,
CS 50001, 92533 Levallois-Perret Cedex
Retrouvez le détails des différentes offres électricité eni, les tarifs, la souscription Eni et les avis consommateurs sur le fournisseur Eni electricité.
