EDF téléphone : numéros du service client, souscription

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Pour souscrire à une offre d'EDF, que ce soit au tarif Bleu ou à une offre de marché, les particuliers doivent appeler le ☎️34 04. Pour contacter le service client et avoir des renseignements sur les offres, il faut contacter le ☎️ 3404. Payer sa facture EDF par carte bancaire est possible soit en ligne depuis l'espace client ou l'application EDF & Moi, soit par téléphone au ☎️ 09 70 83 33 33.

📞 Quel est le numéro de téléphone pour souscrire chez EDF ?

Quel est le téléphone d'EDF pour souscrire à une offre de marché ?

Le 3404 est le numéro de souscription EDF réservé uniquement aux offres de marché du fournisseur historique. Les conseillers EDF répondent de 8h à 21h du lundi au samedi et l'appel est non surtaxé.

Ce numéro gratuit d'EDF permet de souscrire à différentes offres proposées par le fournisseur d'électricité comme l'offre Vert Electrique d'EDF et les offres de gaz d'EDF pour les particuliers. Ce numéro est valable aussi en cas de déménagement EDF. Il est, aussi, possible de souscrire à l'offre Linky proposée par EDF, Zen Électrique.

Quel est le numéro de souscription au tarif Bleu d'EDF ?

Pour plus de facilité afin de souscrire au Tarif réglementé, EDF a mis en place un numéro uniquement dédié à cette offre. Un particulier souhaitant souscrire au Tarif Bleu devra contacter le 3404. Il est impossible de souscrire à une offre du marché d'EDF par ce numéro.

Quelles alternatives au tarif bleu ? En contactant Selectra, nos conseillers vous aideront à choisir un contrat économique et correspondant à votre besoin au ☎️ 09 74 59 22 19 ou Me faire rappeler Annonce- Service Selectra non-partenaire d'EDF-

Top 5 des offres d'électricité

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 2.6 sur 5 - 731 avis clients	Offre à prix fixe Electricité verte Standard Prix fixes 1 an	Mensualité estimée 162 € Vous économisez 49.8 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 18/11/2024
ONLINE & GREEN 3.7 sur 5 - 2116 avis clients	Offre à prix fixe Electricité verte partielle Prix fixes 1 an	Mensualité estimée 163 € Vous économisez 48.9 €		01 86 65 35 01 Souscrire en ligne	Vérifié le 12/11/2024
PRUDENCE 3.8 sur 5 - 13 avis clients	Offre à prix fixe Electricité verte Standard Prix fixes 1 an	Mensualité estimée 163 € Vous économisez 48.8 €		09 74 59 45 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 18/11/2024
CONSTANCE 3.8 sur 5 - 13 avis clients	Offre à prix fixe Electricité verte Standard Prix fixes 2 ans	Mensualité estimée 165 € Vous économisez 46.8 €		09 74 59 45 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 18/11/2024
ÉLECTRICITÉ STABLE 3.5 sur 5 - 142 avis clients	Offre à prix fixe Prix fixes 1 an Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité estimée 165 € Vous économisez 46.6 €		01 86 26 64 89 Souscrire en ligne	Vérifié le 18/11/2024

Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score. On n'affiche que l'offre la moins chère de chaque fournisseur.

Quel est le numéro de souscription EDF pour les professionnels ?

Pour plus d'efficacité, EDF a segmenté son service clients pour les pros selon le secteur et la région d'activité. Pour toute demande concernant une offre de marché d'électricité ou un service pour la gestion de son contrat, il faut composer le 3022 (service et appel gratuits).

📱 Quels sont les numéros pour les clients d'EDF ?

Téléphoner au service réclamation

L'abonné.e peut entreprendre une démarche de réclamation contre son fournisseur d'électricité à tout moment et pour diverses raisons comme :

• Un problème de facturation ;
• Une erreur dans le contrat d'énergie ;
• Un problème de facturation ;
• Une coupure de courant de la part d'EDF ;
• Une attente de remboursement.

Le particulier peut contacter le 09 70 82 15 51 pour une réclamation avec un contrat portant sur une offre de marché ou le 09 69 32 15 15 pour le service réclamation du Tarif Bleu.

Numéro pour payer en ligne

Inutile de passer par un conseiller pour déclarer votre relevé de compteur ou payer votre facture EDF par téléphone. Vous pouvez le faire directement avec les touches de votre téléphone sur un serveur vocal interactif. A ce numéro, vous n’aurez pas accès à une personne physique. Un automate vous répondra. Pour cela, il faut composer le 09 70 83 33 33. Ce numéro vert est accessible 24h/24 et 7j/7.

Lors de votre premier appel, veillez à avoir une facture EDF devant les yeux.

Numéro du service déménagement

Dans l'idéal, 6 semaines avant le jour du déménagement, il est conseillé de contacter EDF afin de pouvoir souscrire à un contrat d'électricité. Le service déménagement d'EDF est disponible à deux numéros :

• 34 04 : Service pour souscrire à une offre d'électricité à prix du marché ;
• 3404 : Service pour souscrire à une offre d'électricité au tarif réglementé.

Numéro pour contacter le service client EDF

Un particulier peut contacter le service client EDF pour poser des questions concernant son contrat, sa facture ou son moyen de paiement. Il y existe deux numéros afin de contacter le service client :

• Service client du tarif bleu : pour toutes questions relatives au tarif réglementé, il faut contacter le 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local) ;
• Service client des offres du marché : pour tous les autres contrats d'électricité ou gaz, le numéro à contacter pour joindre le service client est le 09 70 82 15 51.

🛠️ Quels sont les téléphones d'EDF d'urgence ?

En cas de panne de courant ou de suite de gaz, il est important de connaître les numéros de dépannage d'EDF.

Panne de courant : Il faut contacter le service dépannage Enedis au 09 726 750 XX (Numéro du département)

Fuite de gaz : Contacter le numéro vert 0 800 47 33 33

• Que faire en cas de fuite de gaz ?
• Ouvrir les fenêtres ;
• Couper le robinet de gaz ;
• Sortir du foyer et appeler les pompiers (18 ou 112).

Quels sont les autres moyens pour contacter EDF ?

L'espace client EDF en ligne

Vous pouvez accéder à votre service par internet via l'espace client en ligne. Pour le créer, rendez-vous dans la rubrique "Mon espace client" et entrez votre numéro de client. Il vous permet de :

• Communiquer votre relevé de compteur à EDF ;
• Modifier les options de votre contrat ;
• Consulter vos factures et votre contrat ;
• Payer vos factures.

L'application EDF et Moi

Le fournisseur historique offre aussi à ses souscripteurs une application mobile gratuite proposant tous ces services : EDF & Moi. Elle est disponible sur Android et iOS. Les fonctionnalités sont les mêmes que celles de l'espace client en ligne. L'objectif étant de faciliter la communication et de simplifier des démarches pour ses clients.

❌ Quel est le numéro de résiliation d'EDF ?

Il est possible de résilier son contrat EDF par téléphone. À noter qu'il est également possible de résilier par d'autres supports comme par courrier ou par internet.

❓ FAQ

Comment envoyer son chèque énergie EDF ?

Pour envoyer son chèque énergie pour régler ses factures EDF, le particulier a deux options :

• En ligne : Il faut se connecter sur le site du gouvernement et ensuite renseigner le Nº client et le Nº du contrat EDF pour payer avec le chèque énergie ;
• Par courrier : Il suffit d'envoyer son chèque et la dernière facture EDF à l'adresse suivante : EDF TSA 81401 87014 LIMOGES Cedex 1.

Comment contacter le service réclamation EDF ?

Un client peut faire une réclamation à EDF pour différentes raisons comme un problème facture...Le médiateur EDF a pour but de trouver une solution à l'amiable entre EDF et le client. C'est un organe indépendant du fournisseur historique, joignable gratuitement par tous les clients EDF.

Saisir le Médiateur EDF en ligne

🙋 Pourquoi appeler le service client EDF ?

Quels sont les numéros de téléphones d'EDF de Corse et des DOM TOM ?

Les numéros EDF de ma ville

Quels sont les autres téléphones EDF utiles ?

EDF propose des options pour plus de tranquillité dans la vie quotidienne de ses clients. L'option Solution dépannage confiance EDF permet aux particuliers un service de dépannage avec une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7 et un professionnel pouvant intervenir rapidement.

Quel est le téléphone d'EDF pour signaler une fraude téléphonique ?