Souscription Vattenfall : démarches par téléphone et en ligne

Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie suédois. Présent dans plusieurs pays : Suède, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Royaume-Uni, Finlande et France. Le géant suédois est riche de quelques 15 millions de clients dont 100 000 clients particuliers sur l'héxagone (et 10 000 clients professionnels), pour pas moins de 200 000 employés à travers l'Europe. Fort d’une expertise de plus de 100 ans sur le marché de l’énergie, le groupe s’est implanté en France en 2000 en proposant d’abord des offres d’électricité et de gaz aux professionnels, puis en 2018, en lançant des offres destinées aux particuliers. Quelles sont les offres d’électricité disponibles et quelles sont les modalités de souscription par téléphone et en ligne ? Réponses dans notre article dédié.

---

✍️ Comment souscrire une offre Vattenfall ?

Pour souscrire rapidement et simplement une offre Vattenfall, le particulier peut contacter un conseiller par téléphone ou se rendre sur un formulaire en ligne dédié. Comment s’y prendre pour souscrire une offre Vattenfall ? Les coordonnées ci-dessous.

Par téléphone

En optant pour la souscription par téléphone, le futur abonné bénéficie de conseils personnalisés de la part d’un conseiller spécialisé sur le marché de l’énergie. Pour être accompagné dans ses démarches, il suffit de composer le ☎️ 01 86 26 47 81 ou demander à être rappelé gratuitement.

En ligne

Souscrire en ligne, en quelques clics seulement, est également possible. Pour cela, le futur abonné peut se rendre sur le formulaire d’inscription dédié et suivre les instructions demandées. Dans un premier temps, il lui faudra renseigner un certain nombre d’informations :

• Le type d’énergie qu’il souhaite : électricité, gaz, voire les deux ;
• La raison de la souscription : dans le cadre d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur ;
• La ville ou le code postal du logement concerné par le contrat ;
• Son numéro de téléphone ;
• Son adresse email.

En validant le formulaire dûment rempli, le particulier pourra passer à l’étape suivante de la souscription.

Souscrire en ligne

Échanger avec un conseiller via le ChatEn passant par le formulaire en ligne, le particulier a également la possibilité de poser ses questions à un conseiller en direct depuis le chat en ligne. De cette façon, il peut être accompagné pas-à-pas dans ses démarches.

L’offre d’électricité Eco New green de Vattenfall

L’offre Eco New Green permet à l’abonné Vattenfall de bénéficier d’un prix du kWh HT identique à celui du tarif réglementé de vente. L’offre est disponible en option « Base » ou « Heures Pleines / Heures Creuses ». Le contrat est signé pour une durée d’un an, reconductible tacitement pour une durée indéterminée, sauf cas de résiliation.

L’électricité produite dans le cadre de l’offre Eco New Green est dite «verte», car elle est produite à partir d’énergies renouvelables comme le solaire, l’éolien ou encore l’hydraulique.

Tarifs € TTC de l'offre Eco New Green du fournisseur Vattenfall à jour du 27/05/2023

Tarifs € TTC de l'offre Eco New Green du fournisseur Vattenfall à jour du 27/05/2023

📦 Souscrire chez Vattenfall pour un déménagement

Il existe deux situations dans lesquelles un client particulier peut être amené à souscrire un abonnement chez Vattenfall :

• Dans le cadre d’un changement de fournisseur ;
• À l’occasion d’un déménagement.

Le cas d’un déménagement particulier car un contrat d’électricité ne peut être transféré d’un logement à un autre. Voici donc les étapes à suivre pour souscrire une offre Vattenfall dans le cadre d’un déménagement :

1. Résilier l’abonnement d’électricité pour l’ancien logement.
2. Choisir l'offre Eco New Green de Vattenfall.
3. Souscrire à l’offre choisie, par téléphone au ☎️ 01 86 26 47 81 ou directement online.

Une fois l’offre souscrite, Vattenfall prend contact avec le gestionnaire du réseau de distribution Enedis pour procéder à la mise en service du compteur électrique. Lorsque le compteur est ouvert, le logement peut alors être alimenté en électricité.

💰 Combien coûte une souscription chez Vattenfall ?

Depuis 2007 et l’ouverture du marché de l’énergie a la concurrence, les clients résidentiels sont libres de choisir leur fournisseur d’électricité. Tout comme la résiliation d’un contrat d’électricité, la souscription est également totalement gratuite. En revanche, selon la situation dans laquelle l’abonné souscrit chez Vattenfall, certains frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

Souscrire chez Vattenfall dans le cas d’un changement de fournisseur

Le cas d’un changement de fournisseur est complètement transparent sur l’aspect financier. En effet, le compteur électrique étant déjà ouvert, le client n’a qu’à souscrire l’offre Vattenfall de son choix, le fournisseur se charge ensuite de résilier l’ancien contrat auprès du précédent fournisseur et de réaliser le changement, sans aucun frais.

Coût de souscription Vattenfall pour un déménagement

Lorsqu’il emménage dans un nouveau logement, le particulier doit mettre le compteur électrique à son nom. Cette opération consiste en la mise en service du compteur. Ce n’est pas le fournisseur d’électricité qui se charge de cette intervention, c’est le gestionnaire du réseau Enedis. À ce titre, Enedis facture des frais d’ouverture de compteur qui sont imputés sur la première facture de l’abonné. Le coût de l’intervention dépend du type de compteur et du délai de mise en service souhaité par l’abonné. Par exemple :

• Pour la mise en service standard d’un compteur ancienne génération (soit sous 5 jours ouvrés), il faut compter 13,94€ ;
• Pour la mise en service standard d’un compteur Linky (soit dans les 24h, car l’intervention ne nécessite pas le déplacement d’un technicien), prévoir 13,94€.

❓ FAQ

Qui est Vattenfall ?

Vattenfall est un fournisseur et producteur d’électricité et de gaz. Originaire de Suède, le groupe s’est implanté en France en 2000 en lançant une première offre à destination des professionnels. Fort de son succès, le fournisseur a élargi sa gamme et propose aujourd’hui des offres d’électricité et de gaz aux professionnels, mais également aux particuliers. Voici un tableau récapitulatif des dates clés de Vattenfall sur le marché français :

Qu’est-ce qu’une offre neutre en carbone ?

Pour répondre aux exigences des réglementations européennes en matière de développement durable et de transition énergétique, nombreux sont les fournisseurs qui proposent des offres d’électricité « verte ».

Chez Vattenfall, l’offre Eco est dite « neutre en carbone », c’est-à-dire que, durant sa phase de production, l’électricité produite n’émet pas ou peu de CO2.

L’offre Eco New Green est une offre d’électricité dite « verte », cela signifie qu’elle est 100% renouvelable et que le fournisseur s’engage à réinjecter dans le réseau 1 kWh d’électricité verte pour chaque kWh d’électricité consommé par ses clients grâce aux Garanties d’Origine.

Le saviez-vous ? Une Garantie d’Origine est un document électronique qui certifie que l’électricité produite provient de sources d’énergies renouvelables et injectée dans le réseau. Elles contiennent un certain nombre d’informations qui permettent d’assurer la traçabilité de l’énergie produite comme la nature de l’énergie, les moyens de production, le pays d’émission, etc.