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Quel est le numéro de téléphone d'ERDF ?


Nouveau logo ERDF

ERDF appartient à EDF mais ces deux entreprises sont en fait deux entités bien distinctes. En effet, EDF est un fournisseur d'électricité, tout comme Engie, Direct Energie et tous les autres fournisseurs que l'on dit alternatifs. ERDF quant à lui est le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité de tous les fournisseurs d'électricité. Mais alors, quand doit-on appeler ERDF ?

ERDF a changé de nom en 2016 pour devenir Enedis.

Appeler ERDF pour un déménagement

Si vous déménagez dans une nouvelle habitation, ne contactez pas ERDF ! Pour mettre en service le compteur d'électricité, vous devez en effet souscrire un contrat chez un fournisseur d'énergie. Pour réaliser votre souscription en cinq minutes, contactez le 09 74 59 22 19 (service Selectra, lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30 - 18h30) ou demandez un rappel gratuit.

Téléphone ERDF : quand appeler ?

Le numéro de téléphone d'ERDF est destiné uniquement :

  • aux personnes nécessitant un raccordement (pose d'un compteur électrique) ;
  • aux personnes voulant demander un dépannage électricque (arbre tombé sur une ligne, catastrophe naturelle) ;
  • aux journalistes et autres personnes souhaitant légitimement contacter le siège d'ERDF.

Sinon quoi il faudra le plus souvent passer par son fournisseur, qui vous mettra en relation avec les agents ERDF.

Coupure électricité ERDF : quel numéro appeler ?

Cela dépend de la situation dans laquelle vous vous trouvez.

  • S'il s'agit d'un problème technique, typiquement d'une coupure de courant dans votre quartier : Vous pouvez appeler le dépannage ERDF ou bien télécharger l'application ERDF. Vous y trouverez des informations telles que les raisons de la coupure et l'heure à laquelle le courant sera rétabli.
  • Si vous avez oublié de souscrire un contrat d'électricité : il faut contacter un fournisseur d'électricité. Pour cela, vous pouvez contacter gratuitement un conseiller de la plateforme multifournisseurs Selectra (rappel gratuit par Selectra). Il vous aidera à trouver l'offre partenaire la plus adaptée à vos besoins pour que vous puissiez retrouver l'électricité rapidement.
  • Si votre compteur électrique disjoncte, c'est sûrement un problème de puissance de compteur. Il faudra passer par votre fournisseur pour éventuellement demander un changement de puissance.

ERDF Dépannage

voiture ERDF

Pour un dépannage, ERDF met à disposition des consommateurs un numéro de téléphone spécifique à chaque département :


09 72 67 50 XX


où XX est le numéro de département
Par exemple, pour le Pas-de-Calais (62) : 09 72 67 50 62.

Quel téléphone pour faire son raccordement électrique ERDF ARÉ

On ne doit pas appeler le même numéro ERDF pour un raccordement ou pour un dépannage. Vous trouverez ci-dessous la liste des numéros de téléphone ARÉ d'ERDF à contacter pour faire votre raccordement selon la région dans laquelle vous venez d'emménager.

Une fois votre raccordement au réseau électrique effectué auprès d'ERDF, il vous faut mettre en service l'électricité dans votre nouveau logement. Pour cela, vous pouvez contacter la plateforme multifournisseurs Selectra au 09 73 72 25 00 ou bien vous faire rappeler gratuitement. Un conseiller vous guidera alors pour souscrire chez le fournisseur partenaire le plus adapté pour vous selon votre consommation. Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce

Numéro ERDF ARÉ - raccordement pour les particuliers

Les numéros ERDF ARÉ pour le raccordement, selon sa région - PARTICULIERS
Région (N° départements) Numéro AZUR Adresse mél.
Alsace-Franche Comté (25, 39, 67, 68, 70, 90) 09 69 32 18 45 enedis-are-alsacefranchecomte@enedisdistribution.fr
Aquitaine Nord (24, 33, 47) 09 69 32 18 67 enedis-are-aqn@enedisdistribution.fr
Auvergne (03, 15, 43, 63) 09 69 32 18 71 enedis-are-auvergne@enedisdistribution.fr
Bourgogne (21, 58, 71, 89) 09 69 32 18 51 enedis-are-bourgogne@enedisdistribution.fr
Bretagne (22, 29, 35, 56) 09 69 32 18 79 enedis-are-bretagne@enedisdistribution.fr
Centre (18, 28, 36, 37, 41, 45) 09 69 32 18 73 enedis-are-centre@enedisdistribution.fr
Champagne-Ardenne (08, 10, 51, 52) 09 69 32 18 47 enedis-are-champagneardenne@enedisdistribution.fr
Côte d’Azur (06, 83) 09 69 32 18 61 enedis-are-pacaest@enedisdistribution.fr
Languedoc Roussillon (11, 30 ,34 66) 09 69 32 18 57 enedis-are-laro@enedisdistribution.fr
Limousin (19, 23, 87) 09 69 32 18 75 enedis-are-limousin@enedisdistribution.fr
Lorraine (54, 55, 57, 88) 09 69 32 18 49 enedis-are-lorraine@enedisdistribution.fr
Midi-Pyrénées Nord (12, 46, 48, 81, 82) 09 69 32 18 63 enedis-are-nmp@enedisdistribution.fr
Midi-Pyrénées Sud (09, 31, 32) 09 69 32 18 65 enedis-are-mps@enedisdistribution.fr
Nord Pas de Calais (59, 62) 09 69 32 18 39 enedis-are-nordpasdecalais@enedisdistribution.fr
Normandie (14, 27, 50, 61, 76) 09 69 32 18 41 enedis-are-normandie@enedisdistribution.fr
Paris 75 09 69 32 18 37 enedis-are-paris@enedisdistribution.fr
Île de France Est (77, 91, 93, 94) 09 69 32 18 33 enedis-are-essonne@enedisdistribution.fr
Île de France Ouest (78, 92, 95) 09 69 32 18 35 enedis-are-versailles@enedisdistribution.fr
Pays de la Loire (44, 49, 53, 72, 85) 09 69 32 18 82 enedis-are-paysdelaloire@enedisdistribution.fr
Picardie (02, 60, 80) 09 69 32 18 43 enedis-are-picardie@enedisdistribution.fr
Poitou-Charentes (16, 17, 79, 86) 09 69 32 18 84 enedis-are-poitoucharentes@enedisdistribution.fr
Provence Alpes du Sud (04, 05 ,13, 84) 09 69 32 18 59 enedis-are-pacaouest@enedisdistribution.fr
Pyrénées et Landes (40, 64, 65) 09 69 32 18 69 enedis-are-aqs@enedisdistribution.fr
Sillon Alpin (38, 73, 74) 09 69 32 18 53 enedis-are-sillonalpin@enedisdistribution.fr
Sillon Rhodanien (01, 07, 26,42, 69) 09 69 32 18 55 enedis-are-sillonrhodanien@enedisdistribution.fr

Numéros ERDF ARÉ - raccordement pour les professionnels

Les numéros ERDF ARÉ pour le raccordement, selon sa région - PROFESSIONNELS
ARÉ (Accueils raccordement électricité) Numéro AZUR Adresse mél.
Alsace-Franche Comté 09 69 32 18 46 enedis-are-alsacefranchecomte@enedisdistribution.fr
Aquitaine Nord 09 69 32 18 68 enedis-are-aqn@enedisdistribution.fr
Auvergne 09 69 32 18 72 enedis-are-auvergne@enedisdistribution.fr
Bourgogne 09 69 32 18 52 enedis-are-bourgogne@enedisdistribution.fr
Bretagne 09 69 32 18 80 enedis-are-bretagne@enedisdistribution.fr
Centre 09 69 32 18 74 enedis-are-centre@enedisdistribution.fr
Champagne-Ardenne 09 69 32 18 48 enedis-are-champagneardenne@enedisdistribution.fr
Côte d’Azur 09 69 32 18 62 enedis-are-pacaest@enedisdistribution.fr
Languedoc Roussillon 09 69 32 18 58 enedis-are-laro@enedisdistribution.fr
Limousin 09 69 32 18 78 enedis-are-limousin@enedisdistribution.fr
Lorraine 09 69 32 18 50 enedis-are-lorraine@enedisdistribution.fr
Midi-Pyrénées Nord 09 69 32 18 64 enedis-are-nmp@enedisdistribution.fr
Midi-Pyrénées Sud 09 69 32 18 66 enedis-are-mps@enedisdistribution.fr
Nord Pas de Calais 09 69 32 18 40 enedis-are-nordpasdecalais@enedisdistribution.fr
Basse Normandie 09 69 32 18 42 enedis-are-normandie@enedisdistribution.fr
Haute Normandie 09 69 32 18 42 enedis-are-hautenormandie@erfdistribution.fr
Paris 09 69 32 18 38 enedis-are-paris@enedisdistribution.fr
Île de France Est 09 69 32 18 34 enedis-are-essonne@enedisdistribution.fr
Île de France Ouest 09 69 32 18 36 enedis-are-versailles@enedisdistribution.fr
Pays de la Loire 09 69 32 18 83 enedis-are-paysdelaloire@enedisdistribution.fr
Picardie 09 69 32 18 44 enedis-are-picardie@enedisdistribution.fr
Poitou-Charentes 09 69 32 18 85 enedis-are-poitoucharentes@enedisdistribution.fr
Provence Alpes du Sud 09 69 32 18 60 enedis-are-pacaouest@enedisdistribution.fr
Pyrénées et Landes 09 69 32 18 70 enedis-are-aqs@enedisdistribution.fr
Sillon alpin 09 69 32 18 54 enedis-are-sillonalpin@enedisdistribution.fr
Sillon rhodanien 09 69 32 18 56 enedis-are-sillonrhodanien@enedisdistribution.fr

Si vous devez contacter les branches régionales d'ERDF ARE par écrit, vous trouverez chacune des adresses sur notre page dédiée.

Contacter le siège social d'ERDF

Le siège social d'ERDF se situe au 34 place des Corolles 92079 Paris La Défense. Il est joignable au 01 56 65 11 11. N'abusez pas des standardistes de la tour Winterthur !

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Déménagement électricité et ou gaz : mettre les compteurs à mon nom :
09 74 59 22 19 (du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 - numéro non surtaxé)
Rappel gratuitAnnonce — Service proposé par Selectra