Le raccordement à l'électricité est une démarche incontournable lors de la construction d’un logement neuf. Ce branchement au réseau électrique est géré par le gestionnaire du réseau de distribution ERDF (renommé ENEDIS en 2016). Les travaux de raccordement auprès des services erdf habilités sont payants, la démarche peut prendre un certain temps et, requiert la constitution d’un dossier fourni.
Comment faire une demande de raccordement ERDF ?
La demande de raccordement électrique est à soumettre directement au gestionnaire du réseau de distribution ERDF, aujourd’hui appelé ENEDIS. Cette démarche peut s’effectuer à partir du téléphone Enedis ou par internet et requiert l’envoi d’un certain nombre de documents.
Numéro de téléphone ERDF raccordement
Afin d’effectuer sa demande de raccordement par téléphone, il convient de contacter le service d’ERDF ARÉ (accueils raccordement électricité) de la région dans laquelle le nouveau logement est situé.
| Région & Départements | Téléphone |
|---|---|
| Alsace-Franche Comté 25, 39, 67, 68, 70, 90 |
09 69 32 18 45 |
| Aquitaine Nord 24, 33, 47 |
09 69 32 18 67 |
| Auvergne 03, 15, 43, 63 |
09 69 32 18 71 |
| Bourgogne 21, 58, 71, 89 |
09 69 32 18 51 |
| Bretagne 22, 29, 35, 56 |
09 69 32 18 79 |
| Centre 18, 28, 36, 37, 41, 45 |
09 69 32 18 73 |
| Champagne-Ardenne 08, 10, 51, 52 |
09 69 32 18 47 |
| Côte d’Azur 06, 83 |
09 69 32 18 61 |
| Languedoc Roussillon 11, 30 ,34 66 |
09 69 32 18 57 |
| Limousin 19, 23, 87 |
09 69 32 18 75 |
| Lorraine 54, 55, 57, 88 |
09 69 32 18 49 |
| Midi-Pyrénées Nord 12, 46, 48, 81, 82 |
09 69 32 18 63 |
| Midi-Pyrénées Sud 09, 31, 32 |
09 69 32 18 65 |
| Nord Pas de Calais 59, 62 |
09 69 32 18 39 |
| Normandie 14, 27, 50, 61, 76 |
09 69 32 18 41 |
| Paris 75 |
09 69 32 18 37 |
| Île de France Est 77, 91, 93, 94 |
09 69 32 18 33 |
| Île de France Ouest 78, 92, 95 |
09 69 32 18 35 |
| Pays de la Loire 44, 49, 53, 72, 85 |
09 69 32 18 82 |
| Picardie 02, 60, 80 |
09 69 32 18 43 |
| Poitou-Charentes 16, 17, 79, 86 |
09 69 32 18 84 |
| Provence Alpes du Sud 04, 05 ,13, 84 |
09 69 32 18 59 |
| Pyrénées et Landes 40, 64, 65 |
09 69 32 18 69 |
| Sillon Alpin 38, 73, 74 |
09 69 32 18 53 |
| Sillon Rhodanien 01, 07, 26,42, 69 |
09 69 32 18 55 |
Les entreprises locales de distribution Alors même que la majorité du territoire est couvert par ERDF/ENEDIS, il existe certaines zones où le raccordement électricité est géré uniquement par des entreprises locales de distribution (ELD).
Constitution du dossier de raccordement électrique
Lors de la consultation du dossier de demande de raccordement erdf, il faut s’assurer qu’il contienne les documents suivant :
- une copie de l’autorisation d’urbanisme (généralement le permis de construire délivré par la commune);
- le plan de situation (ou cadastre) du terrain ;
- le plan de masse (fourni par l’architecte) ;
- des photographies du projet en construction et des équipements déjà existants ;
- la puissance de raccordement souhaitée (3, 12 ou 36 kVA) et du type de courant (monophasé ou triphasé).
Il sera possible de fournir ce dossier à ERDF via son espace personnel du portail raccordement enedis en ligne (ou erdf connect) ou par voie postale.
Ci-dessous les adresses postales et emails des agences ERDF selon les régions :
| Région | Adresse postale | |
|---|---|---|
| Alsace - Franche Comté | ARÉ Alsace - Franche-Comté 57 rue Bersot BP 1209 25004 BESANCON CEDEX |
enedis-are-alsacefranchecomte@enedisdistribution.fr |
| Aquitaine Nord | ARÉ Aquitaine 130 Rue Lecocq 33000 Bordeaux |
enedis-are-aqn@enedisdistribution.fr |
| Auvergne | ARÉ Auvergne 1 rue de Châteaudun 63966 CLERMONT FERRAND CEDEX 9 |
enedis-are-auvergne@enedisdistribution.fr |
| Bourgogne | ARÉ Bourgogne 3 rue Georges Lapierre BP 20318 71108 CHALON SUR SAÔNE |
enedis-are-bourgogne@enedisdistribution.fr |
| Bretagne | ARÉ Bretagne BP 314 22003 SAINT BRIEUC CEDEX 1 |
enedis-are-bretagne@enedisdistribution.fr |
| Centre | ARÉ Centre 196 rue du Gal Renault BP 2048 37020 TOURS CEDEX 1 |
enedis-are-centre@enedisdistribution.fr |
| Champagne-Ardenne | ARÉ Champagne-Ardenne 3 rue des Romains 51065 REIMS CEDEX |
enedis-are-champagneardenne@enedisdistribution.fr |
| Côte d’Azur | ARÉ Côte d'Azur Avenue Edith Cavell BP 60244–83418 HYERES CEDEX |
enedis-are-pacaest@enedisdistribution.fr |
| Languedoc Roussillon | ARÉ Languedoc-Roussillon 382 avenue Raimond Trencavel 34926 MONTPELLIER CEDEX 9 |
enedis-are-laro@enedisdistribution.fr |
| Limousin | ARÉ Limousin 19 bis avenue de la Révolution 87000 LIMOGES |
enedis-are-limousin@enedisdistribution.fr |
| Lorraine | ARÉ Lorraine 2 boulevard Cattenoz 54600 VILLERS LES NANCY |
enedis-are-lorraine@enedisdistribution.fr |
| Midi-Pyrénées Nord | ARÉ Nord Midi-Pyrénées Cahors BP 09 46001 CAHORS CEDEX |
enedis-are-nmp@enedisdistribution.fr |
| Midi-Pyrénées Sud | ARÉ Midi-Pyrénées Sud BP 93507 31035 Toulouse CEDEX 1 |
enedis-are-mps@enedisdistribution.fr |
| Nord Pas de Calais | ARÉ Nord Pas de Calais 63 rue de la Commune de Paris 62100 CALAIS |
enedis-are-nordpasdecalais@enedisdistribution.fr |
| Normandie | ARÉ Basse Normandie BP 20045 14006 CAEN CEDEX 1 |
enedis-are-normandie@enedisdistribution.fr |
| Paris | ARÉ de Paris 6 rue d’Aboukir 75002 PARIS |
enedis-are-paris@enedisdistribution.fr |
| Île de France Est | ARÉ Ile de France Est TSA 12345 91345 BRETIGNY SUR ORGE CEDEX |
enedis-are-essonne@enedisdistribution.fr |
| Île de France Ouest | ARÉ Ile de France Ouest 22 rue de Moxouris 78150 Le Chesnay |
enedis-are-versailles@enedisdistribution.fr |
| Pays de la Loire | ARÉ Pays de la Loire BP 14208 44040 NANTES CEDEX 1 |
enedis-are-paysdelaloire@enedisdistribution.fr |
| Picardie | ARÉ Picardie 74 rue Jean Jaurès 60100 CREIL |
enedis-are-picardie@enedisdistribution.fr |
| Poitou-Charentes | ARÉ Poitou-Charentes BP 130 17306 ROCHEFORT CEDEX 1 |
enedis-are-poitoucharentes@enedisdistribution.fr |
| Provence Alpes du Sud | ARÉ Provence Alpes du sud Chemin St Pierre BP 130 13722 Marignane CEDEX |
enedis-are-pacaouest@enedisdistribution.fr |
| Pyrénées et Landes | ARÉ Pyrénées et Landes BP 549 65005 TARBES CEDEX |
enedis-are-aqs@enedisdistribution.fr |
| Sillon Alpin | ARÉ Sillon Alpin 11 rue Félix Esclangon 38000 GRENOBLE |
enedis-are-sillonalpin@enedisdistribution.fr |
| Sillon Rhodanien | ARÉ Sillon Rhodanien 24 avenue de la Marne BP 1015 26010 VALENCE CEDEX |
enedis-are-sillonrhodanien@enedisdistribution.fr |
Quelle puissance de raccordement choisir ?
Lors du raccordement, trois choix de puissance de raccordement s’offrent à nous.
Celles-ci correspondent à la puissance maximale à laquelle son compteur pourra être établi après s’être abonné auprès d’un fournisseur électricité.
- Un raccordement à 3 kVA pour les locaux non habités.
- Un raccordement à 12 kVA monophasé : la puissance de raccordement des particuliers avec un usage domestique classique ; le plus fréquent.
- un raccordement à 36 kVA triphasé : pour une consommation électrique forte (grandes habitations, logements collectifs ou locaux professionnels par exemple).
Devis raccordement ERDF : prix et délais des travaux
Le raccordement erdf est une intervention importante qui demande un certain temps et entraîne des coûts conséquents pour le demandeur, dans le cas d'un déménagement dans un logement neuf. C'est donc une étape à ne pas oublier dans sa TO DO LIST pour avoir l'électricité suite à un déménagement.
Nouveaux tarifs de raccordement Enedis (ex ERDF) en 2019
En 2020, Enedis publiera de nouveaux tarifs de raccordement des particuliers.
En juillet 2019, la CRE ordonne à Enedis de créer une grille tarifaire pour la Demande Anticipée de Raccordement pour les demandeurs particuliers dont la puissance de raccordement est < 36 kVA. Le gestionnaire de réseau propose une grille tarifaire pour la Demande de Raccordement Anticipée de particuliers en octobre 2019.
Tarifs de branchement ERDF
Le coût du raccordement erdf varie selon plusieurs facteurs tels que la localisation du site, sa distance avec le réseau (s’il s’agit d’un terrain viabilisé ou non), le type de logement (maison individuelle ou appartement) etc.
La grille tarifaire d’ENEDIS (ex ERDF) est complexe et se base donc sur de nombreux critères. Toutefois, selon les caractéristiques de la future habitation, le prix peut évoluer entre 500€ et 2 300€.
Après bonne réception et analyse du dossier de demande de raccordement complet, le gestionnaire de réseau envoie au demandeur un devis sous 10 jours ouvrés (le délai peut se voir allonger à plusieurs semaines si le raccordement requiert une extension de réseau ou autres complexités).
Ce devis fait office de proposition de raccordement et expose le détail des travaux ainsi qu'un calendrier prévisionnel.
A la réception du devis, le client dispose d’un délai de 3 mois pour valider la proposition et verser un premier acompte avant le début des travaux.
Délais du raccordement électrique
La durée des travaux de raccordement varie logiquement selon l’importance des interventions. Pour un raccordement simple, il faut compter environ 2 mois à compter de l’acceptation de la proposition erdf et du règlement de l'acompte demandé.
Si l’intervention requiert une extension du réseau public de distribution, le délai peut se voir prolonger jusqu’à 6 mois.
ERDF racco : le suivi en ligne du dossier
L’espace client du portail raccordement enedis permet de simplifier les démarches. Après la création de son compte, il est ensuite possible de bénéficier des services en ligne.
- Descriptif du raccordement : documentation en ligne, comprendre les travaux et la proposition du devis.
- Soumission de sa demande de raccordement en ligne : consulter son dossier, ajouter des pièces jointes.
- Contacts et liens utiles : obtenir le numéro du service erdf raccordement de sa région, se faire assister en ligne par un conseiller erdf.
Ouvrir son compteur ERDF
La dernière étape pour fournir son logement en électricité est l’ouverture de son compteur. Avant même le choix du fournisseur électricité puis de la mise en service de son compteur, il faut solliciter la certification CONSUEL.
Certifier son installation avec le CONSUEL
Le certificat de conformité des installations est un formulaire délivré par le Comité National pour la Sécurités des Usagers de l'Electricité (CONSUEL). Ce document est indispensable pour être raccordé au réseau et choisir son fournisseur.
Il existe deux types principaux de formulaires :
| Type de formulaire | Numéro CERFA | Utilisation | Prix au format électronique | Prix au format papier |
|---|---|---|---|---|
Jaune
 |
Cerfa n°12506*03 |
|
119,68 € TTC | 120,89 € TTC |
Vert
 |
Cerfa n°12507*03 |
|
63,17 € TTC | 64,37 € TTC |
La démarche d’obtention du certificat est la suivante :
- je remplis, sur le site du CONSUEL le formulaire CERFA. Il est parfois nécessaire de joindre le plan de situation du terrain ;
- je règle en ligne par carte bancaire ;
- j’envoie électroniquement l’attestation de conformité dûment complétée ;
- je conviens d’une date de visite de mes installations électriques par l'installateur sous un délai de 3 à 8 jours après bonne réception du dossier.
Souscription à un contrat électricité
Le raccordement électrique du logement touche enfin à sa fin, il suffit maintenant de sélectionner le fournisseur électricité de son choix et de souscrire un contrat selon sa consommation.
Plusieurs informations seront demandées lors de la souscription :
- l’adresse complète du nouveau logement ;
- la puissance du compteur ;
- le numéro de Point de livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) pour les compteurs Linky communiqué par erdf à l’issu du raccordement ;
- le RIB pour effectuer le paiement en ligne ou par téléphone.
Des difficultés à sélectionner le fournisseur le plus compétitif et l’offre la plus adaptée à son profil de consommation ? Contactez nos conseillers au 09 74 59 22 19 pour un accompagnement gratuit dans vos démarches.
La pose du compteur ERDF par un agent
Il s’agit ici de l’ultime étape pour fournir votre logement neuf en électricité. Lors de la souscription du contrat électricité, et si le dossier est bien complet, le fournisseur conviendra d’une date de première mise en service du compteur. Cette intervention, entièrement gérée par un technicien d’ERDF/ENEDIS, est réalisée sous 10 jours ouvrés et sera facturée 18,46 € TTC.
