Raccordement ERDF : Démarches, Téléphone et Prix des travaux en 2020

Le raccordement à l'électricité est une démarche incontournable lors de la construction d’un logement neuf. Ce branchement au réseau électrique est géré par le gestionnaire du réseau de distribution ERDF (renommé ENEDIS en 2016). Les travaux de raccordement auprès des services erdf habilités sont payants, la démarche peut prendre un certain temps et, requiert la constitution d’un dossier fourni.

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Comment faire une demande de raccordement ERDF ?

La demande de raccordement électrique est à soumettre directement au gestionnaire du réseau de distribution ERDF, aujourd’hui appelé ENEDIS. Cette démarche peut s’effectuer à partir du téléphone Enedis ou par internet et requiert l’envoi d’un certain nombre de documents.

Numéro de téléphone ERDF raccordement

Afin d’effectuer sa demande de raccordement par téléphone, il convient de contacter le service d’ERDF ARÉ.

Concernant les clients particuliers, le numéro à composer est désormais le ☎️ 0970 831 970. Ensuite, il faut composer son code postal et le motif de son appel (service client ou raccordement) pour être dirigé vers le bon service de votre département. L'organisation interne demeure inchangée mais, d’un point de vue du client, il n'existe qu’un seul numéro de téléphone sur l’ensemble de notre territoire.

Les entreprises locales de distribution Alors même que la majorité du territoire est couvert par ERDF/ENEDIS, il existe certaines zones où le raccordement électricité est géré uniquement par des entreprises locales de distribution (ELD).

Constitution du dossier de raccordement électrique

Lors de la consultation du dossier de demande de raccordement erdf, il faut s’assurer qu’il contienne les documents suivant :

• une copie de l’autorisation d’urbanisme (généralement le permis de construire délivré par la commune);
• le plan de situation (ou cadastre) du terrain ;
• le plan de masse (fourni par l’architecte) ;
• des photographies du projet en construction et des équipements déjà existants ;
• la puissance de raccordement souhaitée (3, 12 ou 36 kVA) et du type de courant (monophasé ou triphasé).

Il sera possible de fournir ce dossier à ERDF via son espace personnel du portail raccordement enedis en ligne (ou erdf connect) ou par voie postale.

Ci-dessous les adresses postales et emails des agences ERDF selon les régions :

Quelle puissance de raccordement choisir ?

Lors du raccordement, trois choix de puissance de raccordement s’offrent à nous.

Celles-ci correspondent à la puissance maximale à laquelle son compteur pourra être établi après s’être abonné auprès d’un fournisseur électricité.

1. Un raccordement à 3 kVA pour les locaux non habités.
2. Un raccordement à 12 kVA monophasé : la puissance de raccordement des particuliers avec un usage domestique classique ; le plus fréquent.
3. un raccordement à 36 kVA triphasé : pour une consommation électrique forte (grandes habitations, logements collectifs ou locaux professionnels par exemple).

Devis raccordement ERDF : prix et délais des travaux

Le raccordement erdf est une intervention importante qui demande un certain temps et entraîne des coûts conséquents pour le demandeur, dans le cas d'un déménagement dans un logement neuf. C'est donc une étape à ne pas oublier dans sa TO DO LIST pour avoir l'électricité suite à un déménagement.

Nouveaux tarifs de raccordement Enedis (ex ERDF) en 2019

En 2020, Enedis publiera de nouveaux tarifs de raccordement des particuliers.

En juillet 2019, la CRE ordonne à Enedis de créer une grille tarifaire pour la Demande Anticipée de Raccordement pour les demandeurs particuliers dont la puissance de raccordement est < 36 kVA. Le gestionnaire de réseau propose une grille tarifaire pour la Demande de Raccordement Anticipée de particuliers en octobre 2019.

Tarifs de branchement ERDF

Le coût du raccordement erdf varie selon plusieurs facteurs tels que la localisation du site, sa distance avec le réseau (s’il s’agit d’un terrain viabilisé ou non), le type de logement (maison individuelle ou appartement) etc.

La grille tarifaire d’ENEDIS (ex ERDF) est complexe et se base donc sur de nombreux critères. Toutefois, selon les caractéristiques de la future habitation, le prix peut évoluer entre 500€ et 2 300€.

Après bonne réception et analyse du dossier de demande de raccordement complet, le gestionnaire de réseau envoie au demandeur un devis sous 10 jours ouvrés (le délai peut se voir allonger à plusieurs semaines si le raccordement requiert une extension de réseau ou autres complexités).

Ce devis fait office de proposition de raccordement et expose le détail des travaux ainsi qu'un calendrier prévisionnel.

A la réception du devis, le client dispose d’un délai de 3 mois pour valider la proposition et verser un premier acompte avant le début des travaux.

Délais du raccordement électrique

La durée des travaux de raccordement varie logiquement selon l’importance des interventions. Pour un raccordement simple, il faut compter environ 2 mois à compter de l’acceptation de la proposition erdf et du règlement de l'acompte demandé.

Si l’intervention requiert une extension du réseau public de distribution, le délai peut se voir prolonger jusqu’à 6 mois.

ERDF racco : le suivi en ligne du dossier

L’espace client du portail raccordement enedis permet de simplifier les démarches. Après la création de son compte, il est ensuite possible de bénéficier des services en ligne.

• Descriptif du raccordement : documentation en ligne, comprendre les travaux et la proposition du devis.
• Soumission de sa demande de raccordement en ligne : consulter son dossier, ajouter des pièces jointes.
• Contacts et liens utiles : obtenir le numéro du service erdf raccordement de sa région, se faire assister en ligne par un conseiller erdf.

Ouvrir son compteur ERDF

La dernière étape pour fournir son logement en électricité est l’ouverture de son compteur. Avant même le choix du fournisseur électricité puis de la mise en service de son compteur, il faut solliciter la certification CONSUEL.

Certifier son installation avec le CONSUEL

Le certificat de conformité des installations est un formulaire délivré par le Comité National pour la Sécurités des Usagers de l'Electricité (CONSUEL). Ce document est indispensable pour être raccordé au réseau et choisir son fournisseur.

Il existe deux types principaux de formulaires :

La démarche d’obtention du certificat est la suivante :

1. je remplis, sur le site du CONSUEL le formulaire CERFA. Il est parfois nécessaire de joindre le plan de situation du terrain ;
2. je règle en ligne par carte bancaire ;
3. j’envoie électroniquement l’attestation de conformité dûment complétée ;
4. je conviens d’une date de visite de mes installations électriques par l'installateur sous un délai de 3 à 8 jours après bonne réception du dossier.

Souscription à un contrat électricité

Le raccordement électrique du logement touche enfin à sa fin, il suffit maintenant de sélectionner le fournisseur électricité de son choix et de souscrire un contrat selon sa consommation.

Plusieurs informations seront demandées lors de la souscription :

• l’adresse complète du nouveau logement ;
• la puissance du compteur ;
• le numéro de Point de livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM) pour les compteurs Linky communiqué par erdf à l’issu du raccordement ;
• le RIB pour effectuer le paiement en ligne ou par téléphone.

Des difficultés à sélectionner le fournisseur le plus compétitif et l’offre la plus adaptée à son profil de consommation ? Contactez nos conseillers au ☎️ 09 74 59 22 19 pour un accompagnement gratuit dans vos démarches. Rappel gratuit

La pose du compteur ERDF par un agent

Il s’agit ici de l’ultime étape pour fournir votre logement neuf en électricité. Lors de la souscription du contrat électricité, et si le dossier est bien complet, le fournisseur conviendra d’une date de première mise en service du compteur. Cette intervention, entièrement gérée par un technicien d’ERDF/ENEDIS, est réalisée sous 10 jours ouvrés et sera facturée 16,76 € TTC.