Tarif de l'offre Agile 2024 : prix du kWh, abonnement et facture

L'offre Agile d'Eni propose une électricité verte avec un mécanisme tarifaire particulier : 10% moins cher que le tarif réglementé 340 jours par an, mais jusqu'à 300% plus cher lors de 15 à 25 jours "Agile" par an. Si cette offre peut séduire les consommateurs avertis prêts à adapter leur consommation, elle vient avec des inconvénients comme un taux de litiges très élevé chez Eni. Bien qu'elle soit légèrement plus économique annuellement que le tarif réglementé, le Selectra Score de C indique une performance moyenne. Une alternative recommandée est l'offre Tempo d'EDF, mieux notée.

L'offre Agile proposée par Eni est une option tarifaire spéciale qui se distingue des options classiques telles que base et heures creuses. Elle fonctionne sur un principe d'alternance entre des jours Classiques et des jours Agiles. Durant les jours Classiques, qui représentent au moins 340 jours par an, le prix du kilowattheure (kWh) hors taxes (HT) est inférieur de 10% par rapport au tarif réglementé, ce qui représente une réduction notable. Cependant, lors des jours Agiles, qui se produisent de 15 à 25 fois par an, entre 8h et 20h, le prix du kWh HT est considérablement plus élevé, à près de 300% du tarif réglementé. Il est important de noter que cette offre n'inclut pas l'option heures creuses, et le prix des heures Agile est nettement plus cher comparé au prix des heures creuses du tarif réglementé standard (0.2068€/kWh). Avantages de l'offre Eni Agile :

• 10% de réduction sur le prix du kWh HT les jours Classiques
• Électricité verte certifiée par garanties d'origine

• Prix du kWh HT exponentiellement élevé durant les jours Agiles
• Besoin de vigilance quotidienne sur la consommation d'octobre à avril
• Taux de litiges élevé chez Eni

Grilles tarifaires

Grille de prix pour l'offre Agile par Eni en option base

09 74 59 43 17 Souscrire en ligne	Abonnement (€ par an)	Base (€/kWh)

Prix en € TTC de l'offre Agile du fournisseur Eni à jour au 31/08/2024

Que penser de l'offre ?

L'offre Agile d'Eni est notée D par Selectra. Ce score s'explique par plusieurs facteurs : bien que compétitive au niveau prix - elle est la quatrième moins chère sur dix offres similaires - sa qualité laisse à désirer, se plaçant en neuvième position. L'offre se distingue par un tarif du kWh nettement inférieur au tarif réglementé 340 jours par an, mais compense cela par des jours dits "Agiles" où le tarif triple, rendant nécessaire une vigilance accrue du consommateur. En matière d'engagement environnemental, l'électricité verte standard est proposée via Garanties d'Origine. Cependant, le taux de litiges chez Eni est élevé, ce qui affecte la perception globale de la qualité du service. L'offre EDF Tempo reste la mieux notée dans la catégorie des options tarifaires spéciales.

Les offres d'électricité de Eni par rapport au tarif bleu

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
WEB ELEC	Offre à prix fixe Electricité verte Standard Prix fixes 1 an	Mensualité estimée 171 € Vous économisez 40.9 €		09 74 59 43 17 Souscrire en ligne
STABILITÉ ÉLECTRICITÉ	Electricité verte Standard Prix fixes 1 an	Mensualité estimée 183 € Vous économisez 28.3 €		09 74 59 43 17 Souscrire en ligne
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ	Offre indexée sur le tarif réglementé Offre de référence	Mensualité estimée 212 € Tarif de référence		3404

Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.

Avis sur le fournisseur Eni

• Trustpilot : 1.1/5
• iGraal : 4/5
• Poulpeo : 4/5
• Selectra : 1.67/5

En tant que fournisseur d'énergie, Eni recueille une note moyenne globale plutôt faible de 1.63/5 sur un total de 2998 votes toutes plateformes confondues. Cette faible notation est le reflet du mécontentement de nombreux clients, notamment en raison de pratiques commerciales controversées, d'un service client jugé insatisfaisant par une partie substantielle de sa clientèle, et de problèmes liés au démarchage. Toutefois, Eni a mis en place des offres innovantes comme des prix fixes révisables à la baisse, visant à protéger ses clients des fluctuations des tarifs réglementés. Malgré ces efforts pour s'adapter aux besoins des consommateurs et conduire la transition énergétique, il semblerait que le fournisseur ait encore des progrès à faire pour améliorer sa relation clientèle et ajuster ses pratiques commerciales.

Par Clémence Grébonval

Après avoir passé un an au sein d'une ELD, Clémence a pris en main Prix-Elec en janvier 2023.

Après avoir passé un an au sein d'une ELD, Clémence a pris en main Prix-Elec en 2023 et met à profit sa connaissance du marché de l'énergie pour accompagner les consommateurs dans toutes leurs démarches liées à l'électricité.