ENI facture : régularisation, problème, service facturation
Tarif de l'offre Web Elec 2024 : prix du kWh, abonnement et facture
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L'offre Eni Web Elec propose une électricité verte à prix fixe pendant un an, avec une réduction de 24 % sur le prix du kWh hors taxes par rapport au tarif réglementé. Cette offre se traduit par un coût annuel moyen de 1355 €, soit 18 % de moins que le tarif réglementé. Malgré cet avantage tarifaire, Eni Web Elec obtient un Selectra Score de C, en raison de son taux de litiges élevé et de la qualité perçue de son service. Nous conseillons à nos lecteurs de considérer l'offre La Bellenergie Constance, qui bénéficie d'une meilleure notation.
Grilles tarifaires
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Abonnement (€ par an) | Base (€/kWh) |
---|---|---|
3 kVA | 140.91 € | 0.1973 € |
6 kVA | 176.53 € | 0.1973 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1973 € |
12 kVA | 253.84 € | 0.1973 € |
15 kVA | 290.22 € | 0.1973 € |
18 kVA | 326.34 € | 0.1973 € |
24 kVA | 406.44 € | 0.1973 € |
30 kVA | 474.64 € | 0.1973 € |
36 kVA | 555.12 € | 0.1973 € |
Prix en € TTC de l'offre Web Elec du fournisseur Eni à jour au 05/09/2024
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Abonnement (€ par an) | Heures creuses (€/kWh) | Heures pleines (€/kWh) |
---|---|---|---|
6 kVA | 183.63 € | 0.1632 € | 0.2113 € |
9 kVA | 225.78 € | 0.1632 € | 0.2113 € |
12 kVA | 266.91 € | 0.1632 € | 0.2113 € |
15 kVA | 306.14 € | 0.1632 € | 0.2113 € |
18 kVA | 344.99 € | 0.1632 € | 0.2113 € |
24 kVA | 417.96 € | 0.1632 € | 0.2113 € |
30 kVA | 490.08 € | 0.1632 € | 0.2113 € |
36 kVA | 562.84 € | 0.1632 € | 0.2113 € |
Prix en € TTC de l'offre Web Elec du fournisseur Eni à jour au 05/09/2024
Que penser de l'offre ?
L'offre Web Elec d'Eni reçoit un Selectra Score décevant de 1.60, ce qui se traduit par une performance globalement faible. Plusieurs éléments expliquent cette note : tout d'abord, le prix fixe sur un an ne compense pas le manque de compétitivité tarifaire d'Eni. L'offre propose une électricité verte standard basée sur des garanties d'origine, mais ce niveau d'engagement environnemental n'est pas des plus ambitieux. Les avis clients, avec une note moyenne globale de 1.63 sur 5 et un taux de litiges élevé, traduisent un niveau de satisfaction clientèle insuffisant. Dans la catégorie des offres d'électricité pour les particuliers, l'offre la mieux notée est l'offre Zen Week-End Plus d'EDF.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
---|---|---|---|---|
![]() WEB ELEC |
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Mensualité estimée
171 € Vous économisez 40.9 € |
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![]() STABILITÉ ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
183 € Vous économisez 28.3 € |
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![]() TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
212 € Tarif de référence |
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Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.
Avis sur le fournisseur Eni
- Trustpilot : 1.1/5
- iGraal : 4/5
- Poulpeo : 4/5
- Selectra : 1.67/5
En tant que fournisseur d'énergie, Eni recueille une note moyenne globale plutôt faible de 1.63/5 sur un total de 2998 votes toutes plateformes confondues. Cette faible notation est le reflet du mécontentement de nombreux clients, notamment en raison de pratiques commerciales controversées, d'un service client jugé insatisfaisant par une partie substantielle de sa clientèle, et de problèmes liés au démarchage. Toutefois, Eni a mis en place des offres innovantes comme des prix fixes révisables à la baisse, visant à protéger ses clients des fluctuations des tarifs réglementés. Malgré ces efforts pour s'adapter aux besoins des consommateurs et conduire la transition énergétique, il semblerait que le fournisseur ait encore des progrès à faire pour améliorer sa relation clientèle et ajuster ses pratiques commerciales.
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