ENI facture : régularisation, problème, service facturation
Tarif de l'offre Fixe Électricité 2024 : prix du kWh, abonnement et facture
L'offre Eni Fixe Électricité propose un tarif du kWh et un abonnement fixe sur un an avec une réduction de 16 % par rapport au tarif réglementé HT. Bien que l'intégration d'énergie verte soit appréciable, l'offre souffre d'un taux de litiges élevé et bloque les bénéfices d'une baisse tarifaire prévue en 2025. Avec un Selectra Score de D, nous déconseillons cette offre. Pour un meilleur compromis qualité-prix, l'offre Octopus Energy Eco-conso Fixe, mieux notée, pourrait être une alternative intéressante, garantissant un meilleur service client et stabilité tarifaire.
Grilles tarifaires
Souscrire en ligne |
Abonnement (€ par an) | Base (€/kWh) |
---|---|---|
3 kVA | 141.55 € | 0.2154 € |
6 kVA | 177.42 € | 0.2154 € |
9 kVA | 215.94 € | 0.2154 € |
12 kVA | 255.23 € | 0.2154 € |
15 kVA | 291.86 € | 0.2154 € |
18 kVA | 328.23 € | 0.2154 € |
24 kVA | 408.83 € | 0.2154 € |
30 kVA | 477.53 € | 0.2154 € |
36 kVA | 558.5 € | 0.2154 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe Électricité du fournisseur Eni à jour au 18/11/2024
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Abonnement (€ par an) | Heures creuses (€/kWh) | Heures pleines (€/kWh) |
---|---|---|---|
6 kVA | 184.69 € | 0.1777 € | 0.2308 € |
9 kVA | 227.16 € | 0.1777 € | 0.2308 € |
12 kVA | 268.63 € | 0.1777 € | 0.2308 € |
15 kVA | 308.19 € | 0.1777 € | 0.2308 € |
18 kVA | 347.38 € | 0.1777 € | 0.2308 € |
24 kVA | 420.35 € | 0.1777 € | 0.2308 € |
30 kVA | 492.97 € | 0.1777 € | 0.2308 € |
36 kVA | 566.23 € | 0.1777 € | 0.2308 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe Électricité du fournisseur Eni à jour au 18/11/2024
Que penser de l'offre ?
L'offre Fixe Électricité d'Eni a reçu le Selectra Score de D, ce qui indique une performance largement insuffisante. Cette note s'explique par plusieurs facteurs critiques pris en compte dans l’évaluation. Tout d'abord, l'offre se positionne comme la 28e meilleure en termes de tarification et 49e en termes de qualité sur un total de 57 offres disponibles pour les particuliers. Bien que l'électricité soit proposée à un prix réduit par rapport au tarif réglementé (-11%), l'engagement sur l'électricité verte reste standard, et le taux de litiges est très préoccupant avec 234 affaires pour 100 000 contrats en 2023. Le maintien des prix pendant un an peut sembler attractif, mais, en raison des prévisions d'évolution des tarifs et d'une hausse probable des taxes, cela pourrait pénaliser les consommateurs. De plus, les avis clients reflètent une insatisfaction généralisée, notamment sur la qualité du service client. Dans cette catégorie d'électricité pour les particuliers, l'offre la mieux notée est l'offre Eco-conso Fixe d'Octopus Energy.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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PLENIFIX WEB ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
169 € Vous économisez 42.7 € |
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Vérifié le 18/11/2024 |
PLENIFIX ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
185 € Vous économisez 26.6 € |
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Vérifié le 18/11/2024 | |
FIXE ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
185 € Vous économisez 26.6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/11/2024 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Mensualité estimée
212 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2024 |
Comparaison pour une consommation domestique de 9500 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Limoges. Détails sur le Selectra Score.
Avis sur le fournisseur Eni
- Trustpilot : 1.1/5 (1222 votes)
- iGraal : 4/5 (214 votes)
- Poulpeo : 4/5 (24 votes)
- Selectra : 1.69/5 (1610 votes)
Le fournisseur d'énergie Eni dispose d'une note moyenne pondérée de 1.63/5 sur un total de 3070 avis clients en ligne, ce qui est clairement insatisfaisant. Malgré ses efforts pour proposer des offres à prix fixes innovantes et des capacités commerciales développées, l'entreprise peine à convaincre au niveau de la satisfaction client, avec un taux de litiges et de saisines élevé. Des améliorations significatives sur le service client et la clarté des factures seraient bénéfiques pour redorer son image.
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