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Lettre de résiliation abonnement EDF : ModÚle gratuit électricité

lettre resiliation demenagement

Qu’il emmĂ©nage dans un nouveau logement ou qu’il souhaite simplement changer de fournisseur d’électricitĂ©, un client particulier peut ĂȘtre amenĂ© Ă  rĂ©silier son abonnement EDF. Les dĂ©marches sont assez simples et les moyens de le faire multiples et variĂ©s. Dans le cas bien spĂ©cifique d’une rĂ©siliation formulĂ©e par voie postale, certains Ă©lĂ©ments doivent absolument apparaĂźtre dans le contenu du courrier. Pour ne pas se tromper, l’abonnĂ© peut rĂ©diger sa lettre de rĂ©siliation en s’inspirant d’un modĂšle mis gratuitement Ă  sa disposition. Voici notre modĂšle gratuit pour la rĂ©siliation de son abonnement d’électricitĂ© auprĂšs d’EDF.


📝 ModĂšle de lettre de rĂ©siliation EDF

Lorsqu’un abonnĂ© EDF souhaite rĂ©silier son contrat d’électricitĂ©, il peut le faire par courrier. Pour cela, il doit prĂ©ciser une certain nombre d’élĂ©ments, surlignĂ©s en jaune dans le modĂšle de lettre ci-dessous.

Exemple de lettre de résiliation EDF

Ci-dessous, un modĂšle type de lettre de rĂ©siliation EDF. Cette lettre est valable pour tout type d'abonnement de fourniture d’énergie contractĂ© auprĂšs d’EDF.

Cette lettre de résiliation est à utiliser exclusivement en cas de EDF Déménagement.

Prénom et NOM du client
Adresse du lieu d’habitation actuel
Numéro de téléphone
Adresse email

Numéro client
PDL ou PRM Linky

À l'attention du Service client EDF,

Fait Ă  Lieu, le Date

Objet : RĂ©siliation d’abonnement d'Ă©lectricitĂ© EDF

Madame, Monsieur,

Par la prĂ©sente, je vous fais part de ma demande de rĂ©siliation de mon abonnement d’électricitĂ© EDF numĂ©ro numĂ©ro du contrat souscrit le date de souscription du contrat pour le compteur numĂ©ro PDL ou PRM Linky du logement situĂ© au adresse complĂšte.

Je souhaiterais que la rĂ©siliation soit effective Ă  la date du date de rĂ©siliation dĂ©sirĂ©e et que tous les prĂ©lĂšvements reliĂ©s Ă  ce contrat soient arrĂȘtĂ©s Ă  cette mĂȘme date.

Voici mon relevé de compteur : dernier index de consommation datant du date du relevé.

Je vous remercie de me faire parvenir la facture de rĂ©siliation confirmant ainsi la clĂŽture de mon contrat Ă  l’adresse suivante : adresse Ă  laquelle le client recevra le courrier (le plus souvent la nouvelle adresse).

Je vous prie d’agrĂ©er, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincĂšres sentiments.

Prénom et Nom du client

Signature du client

Les Ă©lĂ©ments importants Ă  prĂ©ciser dans la lettre de rĂ©siliation d’un compteur EDF

liste Ă  cocher

Dans sa lettre de rĂ©siliation, le client doit prĂ©ciser plusieurs points afin d’aider les services d’EDF Ă  l’identifier et Ă  clĂŽturer son contrat :

  • Le numĂ©ro client : il s’agit d’un identifiant propre au titulaire du contrat. Il peut ĂȘtre identique pour plusieurs contrats si le client dispose de plusieurs habitations. Il se trouve sur la facture d’électricitĂ© transmise par le fournisseur ;
  • Le Point De Livraison (PDL) : c’est la suite de 14 chiffres qui permet d’identifier le compteur Ă©lectrique sur lequel EDF doit procĂ©der Ă  la rĂ©siliation. Dans le cadre d’un compteur Linky, ce numĂ©ro est appelĂ© Point de RĂ©fĂ©rence Mesure (PRM). Pour trouver le PDL, il suffit de regarder directement sur le compteur EDF mais Ă©galement sur les factures d’électricitĂ© ;
  • La date de rĂ©siliation souhaitĂ©e : elle permet au fournisseur de prendre en compte la rĂ©siliation Ă  la date indiquĂ©e par l’abonnĂ©. PrĂ©cisĂ©e Ă  l’avance, cette date permet d’anticiper les dĂ©marches et simplifie le process ;
  • L’adresse Ă  laquelle recevoir la facture : suite Ă  la rĂ©siliation, l’abonnĂ© est souvent domiciliĂ© Ă  une autre adresse que celle connue par les services d’EDF, il est donc important d’indiquer la nouvelle adresse au fournisseur pour que celui-ci puisse faire parvenir la facture de rĂ©siliation. C’est ce document qui atteste que la demande de rĂ©siliation a bien Ă©tĂ© prise en compte ;
  • Le dernier relevĂ© de consommation : lors d’une rĂ©siliation, il est primordial d’envoyer son relevĂ© de compteur aux services d’EDF. Pour cela, c’est trĂšs simple, il suffit de transmettre l’index de consommation indiquĂ© sur le compteur.

Le logement est Ă©quipĂ© d’un compteur Linky ? Si le logement est Ă©quipĂ© d'un compteur Linky, le relevĂ© s’effectue de maniĂšre automatique et est directement transmis aux services d’EDF.

✔ A qui envoyer la lettre de rĂ©siliation EDF ?

La lettre de rĂ©siliation doit ĂȘtre envoyĂ©e directement au service clients d’EDF. L'adresse EDF Ă  renseigner est la suivante :

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX

❔ Pourquoi choisir d'envoyer une lettre de rĂ©siliation EDF ?

Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF et formuler une demande de résiliation. Cela dit, le courrier présente plusieurs avantages :

  • Avec un modĂšle de lettre, la demande est formulĂ©e aisĂ©ment par l’abonnĂ© et rĂ©capitule tous les Ă©lĂ©ments nĂ©cessaires Ă  la rĂ©siliation ;
  • Le courrier permet de contourner le service tĂ©lĂ©phonique parfois surchargĂ© en pĂ©riode de forte affluence ;
  • EnvoyĂ©e en recommandĂ©, la lettre peut servir de preuve en cas de litige avec le fournisseur.

✂ Dans quels cas puis-je rĂ©silier EDF ?

Il existe deux cas pour lesquels un abonnĂ© peut dĂ©cider de rĂ©silier son contrat EDF : parce qu’il dĂ©mĂ©nage, ou simplement parce qu’il souhaite changer de fournisseur d’électricitĂ©.

Bon Ă  savoir Dans le cas oĂč l’abonnĂ© aurait dĂ©mĂ©nagĂ© et aurait oubliĂ© de mettre dans sa to do list la demande de rĂ©siliation pour son ancien logement, ce dernier peut ĂȘtre contraint de continuer Ă  payer les factures d’électricitĂ© si jamais le nouveau locataire, ou le nouveau propriĂ©taire n’a pas mis le compteur Ă  son nom. Il est donc trĂšs important de rĂ©silier son contrat Ă  l’occasion d’un changement d’adresse.

Lettre de rĂ©siliation EDF dans le cadre d’un dĂ©mĂ©nagement

logement

Un contrat EDF est liĂ© Ă  un compteur spĂ©cifique et ne peut pas ĂȘtre transfĂ©rĂ© d’un logement Ă  un autre. À l’occasion de son dĂ©mĂ©nagement, le client particulier doit donc obligatoirement rĂ©silier son contrat EDF. Il peut alors faire parvenir sa lettre de rĂ©siliation EDF de maniĂšre totalement gratuite.

Il n’y a pas d’électricitĂ© dans le nouveau logement, comment faire ? Lorsque le particulier emmĂ©nage dans un nouveau logement il se peut que l’électricitĂ© en soit pas mise en service. Soit parce qu’il s’agit d’un logement neuf et qu’il faut alors procĂ©der au raccordement de l’installation Ă©lectrique au rĂ©seau public, soit parce que l’électricitĂ© a Ă©tĂ© coupĂ©e entre le moment oĂč l’ancien occupant a quittĂ© le lieu et le moment oĂč le nouvel occupant l’intĂšgre. Dans ce dernier cas, il suffit de procĂ©der Ă  l’ouverture d’un compteur EDF pour alimenter le logement en Ă©lectricitĂ©. Les tarifs de mise en service ainsi que les dĂ©lais d’intervention sont fixĂ©s par le gestionnaire du rĂ©seau Enedis.

RĂ©siliation EDF dans le cadre d’un changement de fournisseur

Si le particulier reste dans son logement et souhaite simplement changer de fournisseur pour rĂ©duire le montant de ses factures, c’est tout Ă  fait possible.

En revanche, dans le cas prĂ©sent, il ne faut surtout pas rĂ©silier son abonnement EDF. La rĂ©siliation du contrat EDF entraĂźnerait des frais de mise en service pour le nouveau contrat chez l’autre fournisseur. Pour changer de fournisseur, la dĂ©marche est la suivante :

contrat d'électricité
  1. Faire son choix parmi les offres alternatives disponibles sur le marchĂ© de l’électricitĂ©. Pour simplifier le processus de recherche et ĂȘtre certain de trouver l’offre la mieux adaptĂ©e Ă  son profil de consommation, le particulier peut faire appel Ă  un expert Selectra au ☎ 09 74 59 22 19 ou demander Ă  ĂȘtre rappelĂ©.
  2. Une fois sĂ©lectionnĂ©, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de rĂ©silier l’ancien contrat auprĂšs d’EDF. Le particulier n’a aucune dĂ©marche supplĂ©mentaire Ă  rĂ©aliser.
  3. EDF fait ensuite parvenir au particulier une facture de résiliation afin de régulariser le contrat pour sa clÎture.

Qu’en est-il des frais de rĂ©siliation EDF ? Dans le cas oĂč le particulier suit bien le process en dĂ©tail, ce dernier n’aura aucun frais de rĂ©siliation Ă  payer. Le changement de fournisseur d’électricitĂ© est une dĂ©marche totalement gratuite.

 

💬 FAQ

Combien de temps prend une résiliation EDF ?

Le consommateur peut choisir librement à quel moment la résiliation EDF prend effet. Il n'y a aucun délai de résiliation EDF à envisager.

Est-il possible de résilier EDF par téléphone ou par internet ?

En rĂ©sumĂ©, il existe trois maniĂšres de rĂ©silier un contrat EDF : par courrier, par tĂ©lĂ©phone ou depuis l’espace client.

Résilier EDF par téléphone

La rĂ©siliation EDF par tĂ©lĂ©phone est la mĂ©thode de prise en compte de la demande la plus rapide. En effet, le tĂ©lĂ©conseiller traite le dossier instantanĂ©ment. Le service rĂ©siliation d’EDF est accessible par tĂ©lĂ©phone au ☎ 09 69 32 15 15.

Bon Ă  savoir Pour gagner du temps pendant l’appel, il est recommandĂ© de se munir d’une facture EDF afin de pouvoir indiquer au conseiller en ligne toutes les informations nĂ©cessaires Ă  la bonne prise en compte de la rĂ©siliation : numĂ©ro client, PDL


Faire sa résiliation EDF par courrier

Pour Ă©viter les temps parfois longs de l’appel tĂ©lĂ©phonique, l’abonnĂ© EDF a la possibilitĂ© de faire parvenir sa demande de rĂ©siliation directement par voie postale Ă  l’adresse :

EDF SERVICE CLIENTS
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX

RĂ©siliation EDF depuis l’espace client

Enfin, la rĂ©siliation de son abonnement EDF est Ă©galement possible depuis l’espace client. Pour cela, il suffit de se connecter Ă  son compte et de suivre les instructions indiquĂ©es.

Connexion Espace Client EDF

Puis-je mentir sur le relevé du compteur transmis à EDF ?

Dans le cadre d’un relevĂ© de compteur effectuĂ© par le client particulier, il est rare que celui-ci soit vĂ©rifiĂ© par un technicien sur place. En revanche, le service rĂ©siliation du fournisseur d’électricitĂ© est en mesure de s’assurer que la dĂ©claration faite par son abonnĂ© est cohĂ©rente avec ses derniers relevĂ©s de consommation.

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