EDF partage depuis 2007, le marché de l’électricité avec différents fournisseurs alternatifs. Mis à mal dans sa position de monopole, le fournisseur historique voit de plus en plus de ses abonnés (plus de 7 millions d’abonnés) résilier leur contrat EDF pour une offre d’électricité plus avantageuse. Ainsi, il est facile pour tous les particuliers de changer de fournisseur pour une offre d’électricité moins chère, avec un service client mieux adapté à ses attentes et avec une électricité plus propre. Prix Elec dresse un panorama complet des principaux concurrents d’EDF en 2020.
? Qui sont les concurrents d’EDF avec des prix du kWh les moins chers ?
Le prix de l’électricité (kWh HT) est sans contexte le critère numéro un sur lequel se basent les nombreux particuliers lorsqu’ils envisagent de changer de fournisseur. Réaliser de réelles économies sur leur facture d’électricité n’est plus un rêve équivalent à gagner la cagnotte du Loto, puisque les fournisseurs alternatifs proposent aujourd’hui des offres de marché avec des prix du kWh HT inférieurs au tarif d’EDF.
Comparatif des fournisseurs alternatifs les moins chers en 2020
L’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a ouvert le bal des offres de marché pour tous les particuliers et les entreprises. Voyons le classement de Prix Elec des 5 meilleurs fournisseurs d’énergie proposant une réelle alternative de prix au tarif réglementé commercialisé par EDF (le Tarif Bleu).
| Fournisseurs / Contact |
Prix de l'abonnement | Prix du kWh HT | Caractéristiques |
|---|---|---|---|
 Offre Cdiscount Energie 09 74 59 48 79 Rappel gratuit |
Identique au tarif réglementé | jusqu'à 15% de remise sur le prix du kWh HT |
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 Total Direct Energie Online 09 74 59 38 75 Rappel gratuit |
Identique au tarif réglementé | 10% de remise sur le prix du kWh HT |
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 ENI EVO électricité 09 74 59 43 81 Rappel gratuit |
Identique au tarif réglementé | -% de remise de remise sur le prix du kWh HT |
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 Happ-e - Offre Classique 09 74 59 38 43 Rappel gratuit |
Identique au tarif réglementé | 7% de remise de remise sur le prix du kWh HT |
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 Engie Elec Ajust 09 74 59 33 82 Rappel gratuit |
Identique au tarif réglementé | Prix fixes pendant 2 à 3 ans et révisables à la baisse |
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Quel concurrent EDF choisir pour baisser sa facture d’électricité ?
Le fournisseur historique EDF doit faire face à une concurrence de plus en plus nombreuse depuis 2007. Jusqu’à cette date, EDF occupait une place de monopole et de référent auprès des usagers. Ce n’est plus le cas aujourd’hui, son célèbre tarif Bleu (le tarif réglementé de vente) est directement mis en difficulté par les offres de marché proposées par les fournisseurs alternatifs.
Cette ouverture du marché a poussé EDF lui-même à proposer des offres de marché, ainsi que le fournisseur de gaz Engie ; ce qui en fait également un concurrent direct d’EDF.
Le particulier qui souhaite souscrire un abonnement moins cher et quitter EDF, peut ainsi faire son choix parmi le panel d’offres de marché disponibles. Commercialisées par les fournisseurs alternatifs, ces offres d’électricité proposent trois types de tarification : les prix indexés, les prix fixes, les prix fixes révisables à la baisse.
- Les offres à prix indexés appliquent en général un pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT du tarif réglementé de vente ;
- Les offres à prix fixes proposent un prix du kWh HT bloqué pendant toute la durée du contrat. Cette offre est intéressante pour les particuliers qui souhaitent se prémunir des hausses du TRV ;
- Les offres à prix fixes révisables à la baisse, offrent le double avantage de bénéficier d'un prix du kWh HT bloqué pendant la durée du contrat, et révisable à la baisse à chaque date anniversaire selon l'évolution du TRV.
Qu’est-ce que le Tarif Réglementé de Vente ? Le tarif réglementé est le tarif de l’électricité commercialisé exclusivement par EDF et les Entreprises Locales de Distribution (ELD). Fixé par les pouvoirs publics qui en régulent l’évolution à la hausse ou à la baisse, le TRV fut le seul tarif de l’électricité existant jusqu’en 2007. La libéralisation du marché a permis de mettre fin à la situation de monopole qu’exerçait EDF. Le tarif réglementé de vente subit depuis 10 ans, des hausses régulières qui le rendent de moins en moins attractifs pour les particuliers.
De l’avis de Prix Elec, pour pouvoir profiter du meilleur tarif, le particulier peut se tourner vers les offres à prix indexés. Ce type d’abonnement d’électricité a le mérite de proposer un prix du kWh HT toujours inférieur au tarif réglementé de vente (TRV). Un avantage non négligeable, lorsque l’on sait que le TRV subit jusqu’à deux hausses de prix chaque année.
Total Direct Energie est un bon exemple pour ce type d’offre de marché avec son offre Online (10% de remise sur le prix du kWh HT par rapport au TRV) ou son offre Heures Super Creuses (Jusqu'à 50% de remise sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés). Qui plus est, Total Direct Energie a été primé plusieurs fois pour la qualité de son service et meilleur fournisseur d'électricité et de gaz pour l’année 2020.
? Quels sont les concurrents EDF sur les offres Vertes ?
Le critère de prix n’est pas le seul facteur sur lequel peut porter le choix de son fournisseur d’énergie. L’origine de l’électricité est d’un intérêt croissant pour de plus en plus de particuliers ayant adopter les écogestes dans leur quotidien, et soucieux d’aller plus loin dans leur démarche de consommation responsable.
Comparatif des fournisseurs alternatifs Verts
Lancées sur le marché de l’énergie depuis quelques années, les offres d’électricité verte ont le vent en poupe. Dans un contexte de transition énergétique, nombreux sont les particuliers à être intéressés par les offres vertes des concurrents d’EDF, proposant ainsi une réelle alternative à l’électricité issue du nucléaire que l’on retrouve par exemple dans le tarif Bleu d’EDF.
Ainsi aujourd’hui, il est facile de souscrire un abonnement pour une offre d’électricité issue d’énergies renouvelables et participer à sa manière au développement des énergies renouvelables (hydraulique, éolienne, photovoltaïque) en France. Et ceci, sans pour autant payer plus cher son électricité !
Voici une sélection des meilleurs fournisseurs d’électricité verte du marché en 2020 :
| Fournisseurs / Contact |
Prix de l'abonnement | Prix du kWh HT | Caractéristiques |
|---|---|---|---|
 Ilek Electricité de Bollène 09 87 67 52 32 Rappel gratuit |
Montant supérieur au tarif réglementé | Des prix du kWh inférieurs aux TRV |
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 Planète OUI Offre Eco 09 87 67 55 21 Rappel gratuit |
Jusqu'à 20% de remise par rapport au tarif réglementé | Prix du kWh identiques aux TRV |
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 EkWateur 09 87 67 16 74 Rappel gratuit |
Plus élevé que le tarif réglementé | Des prix fixes ou variables sur le kWh HT inférieurs aux TRV |
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 Enercoop 09 87 67 16 74 Rappel gratuit |
Plus cher que le tarif réglementé | Prix du kWh HT plus élevé que le TRV |
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 Plüm energie 09 87 67 53 05 Rappel gratuit |
Identique au tarif réglementé | Identique au tarif réglementé |
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Concurrents d’EDF et d’Engie sur l’énergie Verte
Souscrire une offre d’électricité Verte chez un fournisseur alternatif est une réelle opportunité pour les particuliers d’avoir une consommation responsable et des tarifs du kWh souvent moins chers que le tarif réglementé d’EDF. Mais à quoi reconnaît-on une vraie offre d’électricité verte ?
Certains fournisseurs alternatifs ne proposent que de l’électricité issue des énergies renouvelables, comme Ilek, Plüm Energie ou Enercoop ; quand d’autres en proposent parmi des offres d’électricité plus classiques, généralement issues du nucléaire. C’est le cas du fournisseur historique à travers son offre d’électricité Verte EDF, ou Total Direct Energie avec son offre Verte.
Trouver le concurrent d’EDF qui va faire la différence sur le terrain de l’énergie verte n’est pas une entreprise si difficile. En premier lieu, quelle garantie a-t-on sur l’origine de l’électricité que l’on consomme ? Le mécanisme des Garanties d’Origine aide ainsi à crédibiliser les offres d’électricité verte proposées sur le marché. Cette certification garantit que l’équivalent de ce qui a été consommé est injecté en électricité verte sur le réseau. Plusieurs fournisseurs alternatifs utilisent les Garanties d’Origine comme Planète Oui, numéro 2 du classement Prix Elec, un fournisseur reconnu comme étant « vraiment » vert par l’ONG Greenpeace.
L’autre possibilité est de souscrire chez un fournisseur d’énergie qui met l’accent sur le local et la transparence, via la mise en relation en direct entre le producteur d’énergie renouvelable et le client. C’est ce que le fournisseur alternatif Ilek propose à travers sa plate-forme collaborative. 1er fournisseur du classement Prix Elec et 1er ex-aequo au classement de Greenpeace, Ilek a mis en place une offre d’électricité en circuit-court avec des prix du kWh HT inférieurs à ceux du tarif réglementé.
? Choisir un concurrent EDF avec le meilleur service client
La qualité du service client est un critère incontournable lorsque l’on commence à regarder les avis clients des fournisseurs d’énergie que l’on a sélectionnés. Savoir comment et en combien de temps vont être traités leurs demandes, sont des critères déterminants pour certains particuliers.
Comparatif des meilleurs services client
Pour concurrencer EDF dont le service client est rompu à l’exercice depuis des années, les fournisseurs alternatifs se doivent d’être irréprochables sur la qualité et l’efficacité de leur propre service commercial. Efficacité, réactivité, écoute et disponibilité sont quelques-uns des critères qui permettent d’arrêter son choix sur un fournisseur alternatif.
| Fournisseurs / Contact |
Caractéristiques |
|---|---|
Total Direct Energie Offre Classique 09 74 59 38 75 Rappel gratuit |
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 Mint Energie 09 74 59 46 30 Rappel gratuit |
|
ekWateur 09 87 67 16 74 Rappel gratuit |
|
Plüm energie 09 87 67 53 05 Rappel gratuit |
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Engie Elec Ajust 09 74 59 33 82 Rappel gratuit |
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Trophée Selectra et autres classements
Lorsque l’on envisage de quitter EDF, sur quels facteurs doit-on se baser pour choisir le meilleur concurrent d'EDF ? Le prix de l’électricité bien sûr, l’origine de l’électricité également, mais cela ne fait pas tout si l’on se retrouve avec des difficultés pour gérer son contrat, à cause d’un service client inefficace voire aux abonnés absents ! Sur quoi, peut-on considérer qu’un service client est le meilleur du marché ?
Parcourir les avis des clients sur internet via des forums de discussion est une première base, que l’on peut d’ailleurs se procurer assez facilement. En tapant sur internet « Avis total direct énergie » ou « Avis Eni » ou « Avis Mint Energie », etc., le particulier peut déjà se procurer un éventail de retours positifs ou bien négatifs.
Le particulier peut également se tourner vers les récompenses et autres concours tels que les trophées Selectra ou Qualiweb. Ces récompenses permettent de distinguer les meilleurs fournisseurs sur la base de la satisfaction client et d’agir en véritables indicateurs pour bien choisir son futur fournisseur alternatif.
Ainsi, l’efficacité à régler les demander, l’écoute et la disponibilité face à des questions ou des problématiques, sans oublier le facteur empathie, sont autant d’éléments qui vont peser dans la balance pour classer les différents fournisseurs.
Total Direct Energie a ainsi été reconnu comme meilleur fournisseur d’électricité et de gaz 2020 et ce pendant plusieurs années consécutives ; quand Ilek est distingué en tant que meilleur fournisseur Vert pour l’édition 2020.
Ainsi armé de ce facteur de confiance et réassurance, le consommateur peut y voir plus clair dans le panel de concurrents d’EDF qui composent aujourd’hui le marché de l’électricité.
❌ Quitter EDF : changer de fournisseur sans risque !
Résilier son abonnement EDF est sans risque et gratuit pour l’ensemble des particuliers. Depuis 2007, tous les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement de durée et peuvent être résiliés gratuitement.
Le consommateur qui est prêt à sauter le pas et souscrire un contrat chez un concurrent d’EDF ou d’Engie peut être rassuré sur le fait que quitter EDF à l’occasion d’un déménagement ou d’un simple changement de fournisseur est rapide et facile ; d’autant plus via Selectra le comparateur d’énergie qui vient en appui pour aider gratuitement le particulier lors de ses démarches. Il suffit pour cela de composer le numéro de service client Selectra au ? 09 74 59 22 19 Rappel gratuit du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
- Les informations essentielles à avoir pour une souscription rapide
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) de son nouveau logement. Le particulier peut se procurer ce numéro auprès de l’ancien locataire ou du bailleur ;
- La relève de compteur avec les derniers index de consommation ;
- Les coordonnées complètes du logement ;
- Un RIB dans le cas de la mise en place du prélèvement automatique.
? Foire aux questions FAQ
Quelques questions complémentaires qui peuvent se poser, lorsque les particuliers envisagent de résilier EDF pour un concurrent.
Comment puis-je choisir un concurrent EDF avec un comparateur en ligne ?
Faire appel à un comparateur d’énergie en ligne est utile pour gagner du temps et de l’argent ! Le particulier doit répondre à une série de questions sur son profil de consommation, telles que la taille de son logement, le nombre de personnes occupant le foyer, l’usage de l’électricité (cuisson, eau chaude, chauffage), etc.
A partir de ces éléments, un comparateur comme Selectra soumet une sélection personnalisée au particulier avec tous les éléments nécessaires sur la fiche du fournisseur alternatif pour faire son choix.
Une fois la sélection faite, le particulier peut réaliser par téléphone, toutes ses démarches de changement de fournisseur via Selectra en composant le ? 09 74 59 22 19 Rappel gratuit du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Y-a-t-il des grands changements en quittant EDF ?
Beaucoup de particuliers ont quelques craintes à quitter le giron du fournisseur historique pour un nouveau fournisseur alternatif. Ces inquiétudes sont légitimes, et pourtant infondés. Du moment que la sélection du concurrent d’EDF s’est faite sur des critères rigoureux et est conforme à ses attentes, il n’y a pas de risque réel, même si le risque zéro n’existe pas.
Le particulier peut être rassuré à 100% sur le fait :
- Il n’y a pas de changement de compteur lorsque l’on change de fournisseur ;
- La qualité de l’électricité est la même quel que soit le fournisseur alternatif chez lequel on prend un abonnement ;
- Les contrats d’électricité sont sans engagement et donc qu’il peut résilier son contrat s’il s’avère qu’il y a plus de déconvenues qu’autre chose avec le nouveau fournisseur alternatif.
Puis-je revenir chez EDF après avoir résilié ?
Oui, il est tout à fait possible de résilier EDF, de souscrire un abonnement chez un fournisseur alternatif et de revenir chez EDF après quelques temps. C’est ce que l’on nomme le principe de la réversibilité des contrats.
