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Comment faire une ouverture de compteur EDF ?

L’ouverture d’un compteur EDF est une démarche obligatoire lors d'un déménagement. Couplée obligatoirement avec une souscription de contrat d’électricité, l’ouverture d’un compteur électrique EDF ou mise en service de compteur comporte des délais et des frais à connaître, et surtout à anticiper pour un déménagement sans embûches. L’ouverture d’un compteur EDF est réalisée exclusivement par le gestionnaire du réseau Enedis. Découvrez toutes les étapes pour ouvrir un compteur EDF rapidement.


Pour ouvrir un compteur EDF, le particulier doit suivre 3 étapes importantes et nécessaires au bon déroulement.

1- Souscrire à un contrat d'énergie EDF ;

Avant de procéder à l'ouverture du compteur EDF, le particulier doit souscrire à un contrat d'électricité chez le fournisseur historique EDF. Pour ce faire, il peut contacter le service client par téléphone au :

  • ☎️ 09 69 32 15 15 pour souscrire au Tarif Bleu ;
  • ☎️ 3004 pour souscrire à une offre de marché (Vert électrique...).

Il faut contacter son fournisseur d’électricité avec les informations suivantes pour souscrire à un contrat :

  • L'adresse du logement ;
  • La date souhaitée d'ouverture du compteur ;
  • Le nom du locataire précédent dans l'habitation, s’il s’agit d’une location ;
  • Le relevé de l’index du compteur ;
  • Le PDL ou Point De Livraison qui est le numéro d’identification de chaque compteur d’électricité ;
  • Le RIB ou Relevé d’Identité Bancaire pour les paiements par prélèvement bancaire automatique.

Une fois la souscription du contrat en marche, le fournisseur d’électricité s’occupe de prendre contact avec le gestionnaire du réseau Enedis pour la mise en servie du compteur. 

2- Résilier son ancien contrat d'énergie ;

Le particulier doit à tout prix penser à résilier son ancien contrat d'électricité lors de son changement de domicile. En effet, s'il ne le fait, il continuera de payer son ancien abonnement jusqu'à que son nouvel occupant souscrive lui-même à un nouveau contrat.

Pense-bête :

Une habitation = un contrat d'énergie = un compteur électrique
Une nouvelle habitation = un nouveau contrat d'énergie = une ouverture de compteur/ une mise en service

3- RDV avec le technicien Enedis ;

Une fois que le particulier a souscrit à un contrat d'énergie chez EDF, le chargé de souscription aura planifié avec un RDV avec le technicien du réseau ENEDIS. Ce RDV est obligatoire et le particulier se doit d'être présent afin de procéder à l'ouverture de son compteur EDF.

En fonction du compteur électrique, le RDV avec le technicien se passe différemment :

  • Un compteur Linky : la mise en service se fait à distance, aucun déplacement n'est à prévoir de la part du technicien Enedis. ( Exception pour un logement neuf, pour une première ouverture de compteur, le déplacement du technicien Enedis est nécessaire) ;
  • Un compteur traditionnel : la mise en service nécessite le déplacement d'un technicien Enedis. Le particulier devra être présent lors de la mise en service du compteur. 

Une fois cette étape passée, le compteur électrique est ouvert !

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Comment ouvrir son compteur EDF en ligne ?

Déjà client EDF ? Pour les clients EDF, il est possible de gérer son déménagement de contrat d’électricité directement en ligne via l’application « EDF et moi » ou son espace client en ligne « EDF Mon compte ». Une fois les étapes du formulaire de souscription réalisées, le particulier est recontacté afin de planifier la mise en service de son compteur.

Il est tout à fait possible de faire une ouverture de compteur chez EDF en ligne. Il suffit de remplir un formulaire de souscription en ligne chez le fournisseur qui est disponible pour tous les particuliers. Accessible 24h/24, ce moyen de souscription est commode pour les personnes non disponibles pendant les heures d’ouverture du service client EDF.

Il suffit de franchir toutes les étapes du formulaire en répondant aux différentes questions comme :

  • Indiquer l'énergie choisir (électricité et/ou gaz) ;
  • La date d'activation du contrat ;
  • Le type de logement ;
  • L'adresse du logement ;
  • La surface du logement...

Une fois toutes ces informations renseignées, EDF entrera en contact avec Enedis, afin de mettre en route l'ouverture du compteur.

Faire sa demande d'ouverture de compteur EDF en ligne

Quels documents faut-il pour ouvrir un compteur EDF ?

Pour ouvrir un compteur EDF, les procédures peuvent différer en fonctions de deux situations :

  1. Un logement déjà équipé d'un compteur électrique ;
  2. un logement neuf.

Procédure pour un logement déjà équipé

Pour ouvrir un compteur EDF, il est indispensable de fournir certaines informations et documents. Dans le cas d'un logement déjà équipé d'un compteur électrique :

  • L'adresse du logement ;
  • Le nom de l'ancien occupe ;
  • Le numéro du PDL ou PRM ;
  • La date de l'emménagement ;
  • La relève du compteur ;
  • La RIB.

Procédure pour un logement neuf

Au cas où le logement ne disposerait pas encore de compteur d'électricité, il est indispensable de faire raccorder celui-ci au réseau. C'est, par exemple, le cas des habitations neuves ou qui viennent d'être rénovées. Dans cette situation, le raccordement doit être réclamé avant l'emménagement, afin que le compteur puisse être installé et mis en service. Pour une demande de raccordement à l'électricité, il est indispensable de disposer des informations suivantes :

  • La copie du permis de construire ou de l'autorisation d'urbanisme ;
  • Le plan de situation de la maison avec tous les accès à la voie publique ainsi que les branchements environnants au réseau ;
  • L'extrait du cadastre ;
  • La puissance du raccordement souhaitée (celle-ci varie de 3 kVA à 36 kVA) ;
  • Des photographies du terrain sur lequel est construit le logement ;
  • Une lettre d'engagement signée qui assure que le demandeur est prêt à s'acquitter des frais générés par les travaux de raccordement.

À la suite du raccordement effectué par un technicien agrée, celui-ci doit délivrer au demandeur attestation de conformité aux normes de sécurité en vigueur de l’installation électrique concernée. Ce document est appelé certificat Consuel. Il est à présenter à EDF lors de la demande d’ouverture compteur.

Comment faire des économies ?

Pour prétendre à une offre d'énergie moins chère, il est également possible de joindre un conseiller Selectra qui vous redirigera vers l'offre partenaire la plus adaptée au ☎️ 09 74 59 22 19 ou Annonce - Service Selectra non-partenaire d'EDF

Quels sont les délais et les frais d'ouverture d'un compteur EDF ?

Ouvrir un compteur EDF demande un certain délai de la part d’Enedis et n’est pas exempté de frais.

Les délais pour une ouverture de compteur EDF traditionnel

électricien

Les délais pour ouvrir son compteur EDF peuvent varier en fonction de la situation et de l’urgence de la demande :

Il est conseillé de souscrire un contrat d’électricité pour un déménagement, au moins 2 semaines avant le jour J. Exception faite d’une première mise en service, où il est plutôt conseillé d’entamer les démarches au moins 3-4 semaines avant. La disponibilité des équipes techniques Enedis n’étant pas garantie au moment de la programmation d’un RDV pour ouvrir le compteur électrique EDF ; notamment en période chargée en déménagements telle que de juin à fin août, et la période des rentrées universitaires (septembre/octobre).

Ouverture compteur EDF : quel frais ?

Si les frais d’une mise en service de compteur sont dépendants du type d’intervention, en revanche, ils sont indépendants du fournisseur d’énergie ; Le client est directement facturé de cette intervention sur sa première facture d’électricité. Le fournisseur d’énergie agit comme collecteur et reverse intégralement à Enedis les frais d’ouverture de compteur facturés.

Voici les principaux tarifs d’une ouverture de compteur électrique :

Tarifs & délais pour une ouverture de compteur EDF en 2022
Prestation de mise en service Délai moyen pour l'ouverture du compteur Tarifs TTC de mise en service
Première mise en service - standard 10 jours ouvrés 50,65 €
Première mise en service - express 5 jours ouvrés 89,00 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 14,18 €
Mise en service express 24 à 48 h 52,53 €
Mise en service en urgence Moins de 24 h 146,84 €

Les frais et délais d’ouverture du compteur Linky Le compteur communicant Linky se passe d’intervention physique d’un technicien Enedis. Plusieurs prestations, dont l’ouverture de compteur, peuvent ainsi se faire à distance. Toutefois, des frais administratifs sont quand même facturés au particulier. Il faut compter sur 14,18 € pour une mise en service standard, sachant que cette intervention peut se faire le jour même de la demande.

Ouverture de compteur EDF Linky : qu'est-ce que ça change ?

Le compteur Linky appartient à une nouvelle génération de compteurs communicants. Il est conçu par le gestionnaire du réseau Enedis. Ce compteur intelligent peut envoyer des données sans recourir à l'intervention d'un technicien sur place.

La pose des compteurs Linky a commencé le 1ᵉʳ décembre 2015, et d'ici à 2021, 90% d'anciens compteurs devraient être remplacés par le gestionnaire. Si le foyer fait partie de ceux d'ores et déjà équipés d'un compteur Linky, bonne nouvelle, la mise en service de compteur peut se faire à distance. C’est un des atouts de ce compteur intelligent, la plupart des manipulations (relève de compteur, changement de puissance, changement d’option tarifaire) ne nécessitent pas l’intervention d’un technicien Enedis.

Autre avantage du compteur Linky, en plus d'éviter au demandeur d'avoir à prendre rendez-vous auprès d'un technicien Enedis, il permet également de réduire considérablement les délais de mise en service du compteur. Nombreux sont les Français qui oublient de souscrire un contrat d'électricité au moins 5 jours ouvrés avant leur déménagement. Avec Linky, la mise en service est réalisable à distance et sous 24H seulement.

Quel fournisseur choisir pour ouvrir son compteur ?

Pour ouvrir son compteur , le particulier a le choix du fournisseur. Il peut souscrire un contrat d’électricité chez EDF, ou bien choisir une offre parmi le panel des fournisseurs alternatifs existants sur le marché.

De plus, comme cette démarche est tarifée du même montant quel que soit le fournisseur d’énergie chez lequel on est abonné, ce n’est donc pas sur ce levier que l’on peut faire des économies sur sa facture d’électricité. En revanche, comparer et choisir parmi les fournisseurs les moins chers, celui qui correspond le mieux à ses besoins énergétiques, est tout à fait possible !

Sélection d'offres moins chères que le Tarif Réglementé d'EDF - novembre 2022
Fournisseur / Offre Offres Prix de l'abonnement (TTC/an) Prix du kWh (TTC)
edf
Tarif Réglementé
☎️ 09 69 32 15 15
📞 Contact
Tarif Bleu 136.12 € 0.1740 €
ohm logo
OHM Energie
☎️ 09 71 07 14 21
Offre Classique
Activation du contrat en avril 2023
137.04 € 0.1665 €
Offre Petite Conso
Activation du contrat en avril 2023
124.44 € 0.1737 €

Appels non-surtaxés. Référencement gratuit des fournisseurs. Tarifs TTC novembre 2022 pour un compteur d'une puissance de 6 kVA en option Base. Tarif réglementé puis, offres partenaires classées par ordre alphabétique.

L’ouverture de compteur électrique via un fournisseur alternatif se fait de la même manière qu’avec EDF. Enedis est totalement indépendant et équitable en ce qui concerne la distribution de l’électricité ; il n’y a donc aucun risque à changer de fournisseur d’énergie.

Foire aux questions (FAQ)

Comment demander un compteur électrique provisoire à EDF ?

Lorsque l’on entreprend des travaux dans son logement, il peut être utile d’avoir un compteur de chantier. Similaire à un compteur électrique classique, ce type de compteur électrique provisoire permet d’être alimenté en électricité sur une durée déterminée. L’installation du compteur de chantier est réalisée par le gestionnaire du réseau Enedis comme pour tous les compteurs électriques.

Cependant, en fonction de sa durée d’utilisation, la demande d’ouverture du compteur provisoire peut être faite soit à son fournisseur d’énergie, soit directement à Enedis. Dans les deux cas, la souscription à un abonnement provisoire est obligatoire pour assurer la fourniture de l’électricité.

  • Pour un chantier d’une durée inférieure à 28 jours : il faut s’adresser à son fournisseur d’énergie. Attention de bien se renseigner, car tous les fournisseurs alternatifs ne proposent pas un contrat d’électricité provisoire, contrairement à EDF. Le particulier peut également contacter directement Enedis ;
  • Pour un chantier d’une durée supérieure à 28 jours : le particulier s’adresse directement à son fournisseur d’énergie. Ce dernier s’occupe de contacter Enedis afin de programmer l’installation et l’ouverture du compteur électrique provisoire.

Le compteur de chantier fait l’objet d’une location que le particulier paie sur la part d’abonnement de son contrat d’électricité provisoire. Le montant de la location varie en fonction de la puissance du compteur, 20 €/mois en moyenne pour une puissance inférieure à 36 kVA à 40 €/mois en moyenne pour une puissance supérieure à 36 kVA.

Comment ouvrir mon compteur EDF dans une location ?

raccordement enedis

Cette question est souvent posée par les étudiants dont c’est le premier emménagement en toute indépendance. Il faut savoir que ce n’est pas le propriétaire bailleur qui s’occupe d’ouvrir un compteur électrique pour son locataire. Le particulier qui emménage dans une nouvelle location, doit effectuer à son nom, les démarches d’ouverture de compteur électrique EDF ou avec un autre fournisseur.

Dans ce cas-là, la demande d’ouverture d’un compteur EDF s’effectue via la souscription d’un contrat d’électricité.

L’exception qui confirme la règle est le cas où le particulier emménage dans un appartement qui ne possède pas de compteur électrique propre. Cela peut arriver dans des habitations divisées en lot, et où le propriétaire habite sur place. Dans ce cas, le prix des consommations électriques est fréquemment incluse dans les charges mensuelles.

Comment ouvrir mon compteur EDF dans un logement neuf ?

raccordement enedis

Le cas particulier du logement neuf suppose différentes démarches pour l’ouverture de son compteur électrique. D'abord, il faut que le logement dispose d’un raccordement au réseau de distribution et d’un compteur électrique installé.

Si le raccordement définitif est effectué par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis, le particulier propriétaire peut faire appel à un électricien professionnel afin d’installer le compteur électrique. C’est également l'électricien qui s’occupe du branchement du compteur au coffret électrique.

Dans un second temps, une fois le raccordement EDF effectué, l’ouverture du compteur EDF n’est possible qu’à la condition d’obtenir un CONSUEL, un certificat de conformité des installations électriques. Seul un électricien professionnel agréé est habilité à délivrer ce certificat.

Quelles démarches pour une ouverture de compteur EDF Pro ?

Pour les clients professionnels, les démarches pour ouvrir un compteur EDF pro sont semblables à celles des particuliers. En effet, il est obligatoire de souscrire à une offre d’électricité tout d'abord, chez EDF ou chez un fournisseur alternatif.

  • En revanche, le numéro du service client EDF pro est le court numéro 30 22 (appel gratuit) disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h ;
  • Les professionnels peuvent également faire jouer la concurrence et comparer les offres du marché via Selectra, le comparateur d’énergie. Il suffit de contacter le service commercial Selectra au ☎️ 09 74 59 22 19 ou

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Quelles démarches pour une ouverture de compteur EDF pour un logement neuf ?

Si le particulier emménage dans un logement neuf, l'ouverture de son compteur électrique EDF aura des étapes différentes :

  1. Le particulier doit procéder à son raccordement au réseau d'électricité ;
  2. Un technicien Enedis installe le compteur électrique pour le nouveau logement ;
  3. Le particulier doit faire valider l'installation par l'obtention du Consuel ;
  4. Enfin, il reste la première mise en service d'Enedis.

Il existe deux types de première mise en service, qui proposent deux délais et deux tarifs différents :

  • La première mise en service Standard, sous 10 jours ouvrés, coûte 50,65 € TTC ;
  • La première MES Express, sous 5 jours ouvrés, coûte 89,00.
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