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Ouverture compteur EDF : comment faire en 2020 ?

L’ouverture d’un compteur EDF est une démarche obligatoire lorsque l’on emménage dans un nouveau logement. Couplée obligatoirement avec une souscription de contrat d’électricité, l’ouverture d’un compteur électrique ou mise en service de compteur EDF comporte des délais et des frais à connaître, et surtout à anticiper pour un déménagement sans embûches. L’ouverture d’un compteur EDF est réalisée exclusivement par le gestionnaire du réseau Enedis pour le compte du fournisseur d’énergie. Toutes les informations utiles pour ouvrir un compteur EDF rapidement.


? Comment demander l'ouverture de son compteur EDF ?

Un déménagement qui se profile à l’horizon ? Que le nouveau logement ait de l’électricité ou pas, il est temps d’organiser l’ouverture de son compteur EDF. Il faut savoir que cette démarche, obligatoire lors de tout emménagement, ne peut s’accomplir qu’à la condition de souscrire un nouvel abonnement à l’électricité pour le nouveau logement.

compteur electrique

La première chose à faire est donc de contacter son fournisseur d’électricité :

  • Soit de contacter EDF déménagement sur le numéro court 30 04 (numéro non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 21h. Un conseiller s’occupe de « transférer » le contrat d’électricité, ce qui implique de résilier l’abonnement d’électricité sur l’ancienne adresse et de souscrire un nouveau contrat avec EDF pour le nouveau logement. Le particulier peut également effectuer cette formalité sur le site internet d’EDF via le formulaire de souscription en ligne ;
  • Soit décider de quitter les tarifs d’EDF et chercher un fournisseur d’électricité moins cher ; il suffit de contacter Selectra au ? 09 74 59 22 19 Rappel gratuit du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
  • Les informations indispensables pour contracter un abonnement d'électricité :
  • Ses coordonnées complètes (état civil, adresse complète) ;
  • Le numéro de Point de Livraison du compteur électrique qui correspond à son identifiant unique. Ce numéro de PDL EDF peut être récupéré auprès de l’ancien locataire ou sur une facture d’électricité dans la rubrique références client ;
  • La dernière relève de compteur ;
  • Un RIB si le prélèvement automatique est le moyen de paiement choisi pour sa facturation.

Une fois la souscription de contrat en marche, le fournisseur d’électricité s’occupe de prendre un rdv pour la mise en service de compteur auprès du gestionnaire du réseau Enedis. C’est Enedis qu'il faut contacter pour toutes les interventions techniques, qu’elles se situent sur les lignes à haute tension ou sur le compteur électrique.

A noter que cette mise en service de compteur peut se faire à distance pour tous les compteurs Linky. C’est un des atouts de ce compteur intelligent, la plupart des manipulations (relève de compteur, changement de puissance, changement d’option tarifaire) ne nécessitent pas l’intervention d’un technicien Enedis.

Enfin en dernière étape, il ne faut pas oublier de résilier son ancien contrat EDF. Pour cela, il est indispensable de contacter le service client de son fournisseur au minimum deux semaines avant le déménagement.

Déjà client EDF ? Ouvrez le compteur EDF directement en ligne ! Pour les clients EDF, il est possible de gérer son déménagement de contrat d’électricité directement en ligne via l’application « EDF et moi » ou son espace client en ligne « EDF Mon compte ». Une fois les étapes du formulaire de souscription réalisées, le particulier est recontacté afin de planifier la mise en service de son compteur.

⏰ Quels sont les délais et les frais pour une ouverture de compteur EDF ?

Ouvrir son compteur EDF demande un certain délai de la part d’Enedis et n’est pas exempté de frais.

Les délais pour une ouverture de compteur EDF

électricien

Les délais pour ouvrir son compteur EDF peuvent varier en fonction de la situation et de l’urgence de la demande :

  • Dans le cas où l’électricité n’est pas coupée dans le nouveau logement, la mise en service du compteur est seulement administrative. Cette mise en service standard est réalisée le jour même de sa demande. La prestation ne nécessite pas de déplacement de technicien Enedis, mais elle est quand même facturée ;
  • Dans le cas où l’électricité est coupée, l’anticipation d’une demande d’ouverture de compteur EDF est primordiale pour ne pas avoir à emménager dans un logement sans électricité, et accessoirement subir des coûts supplémentaires. Ainsi, pour un emménagement dans un logement ayant déjà été occupé, le particulier peut avoir recours, soit à une mise en service standard (délai d’ouverture compteur de 5 jours ouvrés), soit une mise en service express (délai moyen de 24-48H) voire même une mise en service urgente (délai moyen de 24H) ; tout dépend si le particulier a été assez prévoyant pour anticiper sa demande ;
  • Dans le cas d’un emménagement dans un logement neuf, il s’agit là d’une première mise en service de compteur (délai moyen de 10 jours ouvrés) ;

Il est conseillé de souscrire un contrat d’électricité pour un déménagement, au moins 2 semaines avant le jour J. Exception faite d’une première mise en service, où il est plutôt conseillé d’entamer les démarches au moins 3-4 semaines avant. La disponibilité des équipes techniques Enedis n’étant pas garantie au moment de la programmation d’un RDV pour ouvrir le compteur électrique EDF ; notamment en période chargée en déménagements telle que de juin à fin août, et la période des rentrées universitaires (septembre/octobre).

Les tarifs pour ouvrir son compteur EDF

Si les frais d’une mise en service de compteur sont dépendants du type d’intervention, en revanche ils sont indépendants du fournisseur d’énergie ; Le client est directement facturé de cette intervention sur sa première facture d’électricité. Le fournisseur d’énergie agit en tant que collecteur et reverse intégralement à Enedis les frais d’ouverture de compteur facturés.

Voici les principaux tarifs d’une ouverture de compteur électrique :

Tarifs & délais pour une ouverture de compteur EDF en 2020
Prestation de mise en service Délai moyen pour l'ouverture du compteur Tarifs TTC de mise en service
Première mise en service - standard 10 jours ouvrés 50,56 €
Première mise en service - express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service standard 5 jours ouvrés 16,76 €
Mise en service express 24 à 48 h 55,07 €
Mise en service en urgence Moins de 24 h 149,19 €

Les frais et délais d’ouverture du compteur Linky Le compteur communicant Linky se passe d’intervention physique d’un technicien Enedis. Plusieurs prestations, dont l’ouverture de compteur, peuvent ainsi se faire à distance. Toutefois, des frais administratifs sont quand même facturés au particulier. Il faut compter sur 16,79 € pour une mise en service standard, sachant que cette intervention peut se faire le jour même de la demande.

? Ouvrir son compteur d'électricité au meilleur prix

Pour ouvrir son compteur EDF, le particulier a le choix. Il peut souscrire un contrat d’électricité chez EDF ou bien choisir une offre parmi le panel des fournisseurs alternatifs existants sur le marché.

De plus, comme cette démarche est tarifée du même montant quel que soit le fournisseur d’énergie chez lequel on est abonné, ce n’est donc pas sur ce levier que l’on peut faire des économies sur sa facture d’électricité. En revanche, comparer et choisir parmi les fournisseurs les moins chers, celui qui correspond le mieux à ses besoins énergétiques, est tout à fait possible !

Comparatif des meilleures offres de marché d'électricité 2020
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L’ouverture de compteur électrique via un fournisseur alternatif se fait de la même manière qu’avec EDF. Enedis est totalement indépendant et équitable en ce qui concerne la distribution de l’électricité ; il n’y a donc aucun risque à changer de fournisseur d’énergie.

? Foire aux questions (FAQ)

Voici quelques-unes des interrogations qui reviennent régulièrement dans les forums concernant l’ouverture d’un compteur EDF.

Comment demander un compteur électrique provisoire à EDF ?

Lorsque l’on entreprend des travaux dans son logement, il peut être utile d’avoir un compteur de chantier. Similaire à un compteur électrique classique, ce type de compteur électrique provisoire permet d’être alimenté en électricité sur une durée déterminée. L’installation du compteur de chantier est réalisée par le gestionnaire du réseau Enedis comme pour tous les compteurs électriques.

Cependant, en fonction de sa durée d’utilisation, la demande d’ouverture du compteur provisoire peut être faite soit à son fournisseur d’énergie, soit directement à Enedis. Dans les deux cas, la souscription à un abonnement provisoire est obligatoire pour assurer la fourniture de l’électricité.

  • Pour un chantier d’une durée inférieure à 28 jours : Il faut s’adresser à son fournisseur d’énergie. Attention de bien se renseigner car tous les fournisseurs alternatifs ne proposent pas un contrat d’électricité provisoire, contrairement à EDF. Le particulier peut également contacter directement Enedis ;
  • Pour un chantier d’une durée supérieure à 28 jours : le particulier s’adresse directement à son fournisseur d’énergie. Ce dernier s’occupe de contacter Enedis afin de programmer l’installation et l’ouverture du compteur électrique provisoire.

Le compteur de chantier fait l’objet d’une location que le particulier paie sur la part d’abonnement de son contrat d’électricité provisoire. Le montant de la location varie en fonction de la puissance du compteur, 20€/mois en moyenne pour une puissance inférieure à 36 kVA à 40€/mois en moyenne pour une pour une puissance supérieure à 36 kVA.

Peut-on faire une demande d’ouverture de compteur EDF en ligne ?

La réponse est oui, un formulaire de souscription en ligne chez le fournisseur EDF est disponible pour tous les particuliers. Accessible 24/24, ce moyen de souscription est pratique pour les personnes non disponibles pendant les heures d’ouverture du service client EDF (ou allergique au téléphone !).

Il suffit de franchir toutes les étapes du formulaire en répondant aux différentes questions comme :

  • la date effective du déménagement ;
  • si le logement est un appartement ou une maison ;
  • d’indiquer son numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure pour le compteur Linky qui identifie le compteur électrique de manière unique ;
  • A l’issue de la demande de souscription de contrat pour un déménagement, EDF réalise les démarches de mise en service directement avec Enedis. La majorité des fournisseurs alternatifs dispose d’un formulaire pour ouvrir un compteur à son nom et souscrire une offre d’électricité.

Quelles démarches pour une ouverture de compteur EDF Pro ?

Pour les clients professionnels, les démarches pour ouvrir un compteur EDF pro sont similaires à celles des particuliers, puisqu’il est obligatoire de souscrire à une offre d’électricité en premier lieu, chez EDF ou chez un fournisseur alternatif.

  • En revanche, le numéro du service client EDF pro est le numéro court 30 22 (appel gratuit) disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h ;
  • Les professionnels peuvent également faire jouer la concurrence et comparer les meilleures offres du marché via Selectra le comparateur d’énergie. Il suffit de contacter le service commercial Selectra au 09 74 59 19 51 (rappel gratuit) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ;

J'emménage dans une location, quelles démarches pour ouvrir mon compteur ?

raccordement enedis

Cette question est souvent posée par les étudiants dont c’est le premier emménagement en toute indépendance. Il faut savoir que ce n’est pas le propriétaire bailleur qui s’occupe d’ouvrir un compteur électrique pour son locataire. Le particulier qui emménage dans une nouvelle location, doit effectuer à son nom, les démarches d’ouverture de compteur électrique EDF ou avec un autre fournisseur.

Dans ce cas-là, la demande d’ouverture d’un compteur EDF s’effectue via la souscription d’un contrat d’électricité.

L’exception qui confirme la règle est le cas où le particulier emménage dans un appartement qui ne possède pas de compteur électrique propre. Cela peut arriver dans des habitations divisées en lot, et où le propriétaire habite sur place. Dans ce cas, le prix des consommations électriques est souvent incluse dans les charges mensuelles.

Mon logement est neuf, comment ouvrir mon compteur EDF ?

raccordement enedis

Le cas particulier du logement neuf suppose des démarches différentes pour l’ouverture de son compteur électrique. En premier lieu, Il faut que le logement dispose d’un raccordement au réseau de distribution et d’un compteur électrique installé.

Si le raccordement définitif est effectué par le gestionnaire du réseau de distribution Enedis, le particulier propriétaire peut faire appel à un électricien professionnel afin d’installer le compteur électrique. C’est l’électricien également qui s’occupe du branchement du compteur au coffret électrique.

Dans un second temps, une fois le raccordement Edf effectué, l’ouverture du compteur EDF n’est possible qu’à la condition d’obtenir un CONSUEL, un certificat de conformité des installations électriques. Seul un électricien professionnel agréé est habilité à délivrer ce certificat.

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