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Déménagement ? Contactez Selectra au 09 73 72 25 00 (lundi-vendredi 8H30-21H, samedi 9H-18H) pour mettre votre compteur d'électricité et/ou de gaz à votre nom ou ouvrir le compteur avec un fournisseur alternatif.
Rappel gratuit Service téléphonique géré par la société Selectra qui prend en charge vos démarches de déménagement ou de changement de fournisseur en vous orientant vers les offres partenaires les plus compétitives dans votre cas. En savoir plus Annonce

Déménagement

09 73 72 25 00


Quel est le numéro de téléphone d'Engie ?

Logo Engie

GDF Suez est devenu Engie en avril 2015 et fournit du gaz et de l'électricité aux particuliers et professionnels. Ce changement de nom a été opéré dans le cadre de la stratégie d'internationalisation du groupe français.
GDF (entreprise publique française) et Suez (entreprise privée française) avaient fusionné en 2006.

Il est possible de joindre Engie par téléphone, par internet et par courrier.

Le numéro d'Engie (GDF Suez) pour les particuliers

  • Pour ouvrir son compteur d'électricité ou démarrer un nouveau contrat électricité avec Happ-e d'Engie, appelez gratuitement le 09 75 18 65 41. Il est aussi possible de se faire rappeler par un conseiller.
  • Pour une offre d'électricité ou de gaz à prix fixe d'Engie, appelez le 09 87 67 94 10 (Selectra, partenaire Engie).
  • Pour souscrire les tarifs réglementés du gaz, contactez le 09 69 39 99 93.
  • Le service client Engie est joignable au 09 69 324 324, numéro non surtaxé. Le standard est ouvert de 8h à 22h. Il permet notamment de résilier votre contrat de fourniture de gaz ou d'électricité, ou encore de poser des questions et faire des requêtes auprès d'un conseiller téléphonique.
  • Un serveur vocal interactif a été mis en place pour offrir la possibilité de payer ses factures Engie par téléphone. Pour cela, il vous faut vous munir de votre numéro de client et de votre carte bleue et appeler le 32 92. Le service est ouvert tous les jours 24h/24 et n'est gratuit que depuis un poste fixe.
  • Pour joindre Engie depuis l'étranger, le numéro est le +33 2 38 52 85 70.
  • Vous souhaitez souscrire à l'offre Happ-e d'Engie ?
    Pour gagner du temps, préparez-vous avant d'appeler le 09 75 18 65 41 :
  • Connaître votre adresse complète ;
  • Noter l'index affiché sur votre compteur, si l'électricité n'est pas coupée. Sinon, le conseiller vous programmera un RDV avec un technicien ENEDIS ;
  • Avoir avec vous dernière facture d'électricité si vous ne venez pas de déménager ;
  • Avoir un RIB avec vous si vous choisissez le prélèvement automatique.

Quel est le numéro de téléphone d'Engie pour les professionnels ?

Si votre entreprise a un contrat de fourniture de gaz et d'électricité avec Engie - anciennement GDF Suez Pro, vous pouvez les contacter au 09 69 32 33 00. Ils vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et les appels sont facturés au prix d'un appel local depuis un fixe, et en dehors du forfait depuis un portable.

Le numéro de GRDF pour le raccordement

Logo GRDF

Le raccordement au réseau est toujours assuré par GRDF (filiale à 100% d'Engie). Pour prendre un RDV et faire venir un technicien GRDF afin de vous raccorder au gaz, vous pouvez appeler le 09 73 72 25 00 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h30 à 18h30. 
En cas d'urgence gaz, vous pouvez contacter à toute heure le 0800 47 33 33 (gratuit depuis un fixe, surcoût depuis un mobile).

Le saviez-vous ? GRDF appartient à Engie mais est le gestionnaire du réseau de distribution des principaux fournisseurs de gaz en France. Que vous choisissiez Engie ou non, c'est bien GRDF (ou plus rarement une ELD) qui se chargera de votre raccordement au gaz naturel.

L'adresse et le numéro du siège social d'Engie

Dans le cas où votre requête ne pourrait être satisfaite par un conseiller, vous pouvez joindre le siège social d'Engie au 01 44 22 00 00. Celui-ci est situé au 1 place Samuel de Champlain à La Défense 92930.

Nouveau logement : je déménageEngie (nouveau nom de GDF Suez) propose l'électricité moins chère avec l'offre "Happ-e" !
Démarches déménagement avec Happ-e d'Engie au 09 75 18 65 41
Rappel gratuit

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