
La premiĂšre Ă©tape quâun particulier doit ajouter Ă sa to do list pour alimenter son logement en Ă©lectricitĂ© dans le cadre dâun dĂ©mĂ©nagement, câest lâouverture dâun compteur Ă©lectrique. Pour cela, il doit faire appel aux services de son fournisseur d'Ă©nergie : EDF ou autres fournisseurs alternatifs. Plusieurs cas peuvent alors se prĂ©senter en fonction de sa situation. Comment cela fonctionne ? Quel est le service Ă contacter et Ă quel numĂ©ro ? Tout savoir sur lâouverture dâun compteur EDF pour emmĂ©nager en toute sĂ©rĂ©nitĂ©.
? Numéro ouverture compteur EDF pour les particuliers
Pour alimenter un logement en Ă©lectricitĂ©, il est incontournable de demander lâouverture dâun compteur EDF.
Dans quels cas demander l'ouverture d'un compteur EDF ?
Pour les particuliers, trois cas peuvent se présenter :
- Un déménagement dans un logement déjà raccordé au réseau de distribution. Dans ce cas, il suffit de mettre le compteur à son nom pour alimenter le logement en énergie.
- Un emmĂ©nagement dans un lieu dâhabitation neuf qui nâa pas encore Ă©tĂ© raccordĂ© au rĂ©seau de distribution. Le particulier doit dâabord demander le raccordement avant lâouverture de son compteur.
- Une remise en service du compteur : dans le cas dâun dĂ©faut de paiement par exemple, le contrat peut ĂȘtre suspendu et lâĂ©lectricitĂ© coupĂ©e.
Qui contacter pour ouvrir un compteur EDF ?
Contacter EDF par téléphone
Pour toute demande dâouverture dâun compteur Ă©lectrique, les particuliers peuvent joindre directement le service EDF dĂ©mĂ©nagement au 3004 (service & appel gratuits).
Contacter Selectra par téléphone
Si le particulier souhaite mettre le fournisseur historique en concurrence et trouver une offre plus avantageuse, il peut faire appel Ă un expert de lâĂ©nergie en appelant Selectra au âïž 09 74 59 22 19 ou demander Ă ĂȘtre rappelĂ© gratuitement.
Faire une demande en ligne
La demande dâouverture de compteur EDF en ligne est possible, directement depuis le site dâEDF. Pour cela, il suffit de se rendre sur la page dĂ©diĂ©e au dĂ©mĂ©nagement et de suivre les instructions demandĂ©es.
Les horaires du service client d'EDF
Avant d'appeler EDF, il est important de savoir Ă quel moment joindre le service client d'EDF. Le numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone du service client EDF pour lâouverture dâun compteur est ouvert du lundi au vendredi de 8h Ă 18h.
âïž EDF Pro tĂ©lĂ©phone pour ouvrir un compteur
Des offres adaptées à chaque profil de professionnels
Selon leur profil, les clients professionnels ont le choix entre deux types dâoffres :
- Les offres de marché EDF : pour lesquelles EDF fixe librement le prix du service ;
- Lâoffre au Tarif Bleu : une offre au tarif rĂ©glementĂ© oĂč les prix sont fixĂ©s par les pouvoirs publics.
Numéros EDF pour souscrire une offre quand on est professionnel

Pour souscrire une offre de marché EDF, le professionnel ou gérant de PME peut contacter le ? 3022 (appel et service gratuits) du lundi au vendredi de 8h à 17h30.
Pour la souscription dâune offre au Tarif Bleu professionnel, le numĂ©ro diffĂšre selon le type dâactivitĂ© ainsi que la rĂ©gion dans laquelle le professionnel est localisĂ©. En voici la liste ci-dessous.
Le saviez-vous ? Ă partir du 1er janvier 2021 seules les entreprises de moins de 10 salariĂ©s, et dont le chiffre dâaffaires, les recettes ou le total de bilan annuels nâexcĂšdent pas 2 millions dâeuros, seront Ă©ligibles au tarif bleu.
Les numéros EDF pour les petits professionnels
Pour les entreprises, lâouverture dâun compteur EDF est gĂ©rĂ©e par un service dĂ©diĂ© accessible au 0 810 333XXX. Les « XXX » correspondent au numĂ©ro rĂ©fĂ©rence de la rĂ©gion oĂč se trouve le professionnel.
Voici, ci-dessous, lâĂ©quivalence numĂ©rique de chaque rĂ©fĂ©rence rĂ©gionale :
- Est : 378 ;
- Grand Centre : 432 ;
- Ile de France : 433 ;
- Méditerranée : 633 ;
- Nord-Ouest : 668 ;
- Ouest : 683 ;
- RhĂŽne-Alpes Auvergne : 722 ;
- Sud-Ouest : 786.
Une PME localisée en Ile de France devra donc composer le 0 810 333 433.
Les numĂ©ros EDF pour les professionnels de lâimmobilier
Les entreprises spĂ©cialisĂ©es dans la gestion immobiliĂšre doivent contacter le service EDF dĂ©diĂ© Ă lâouverture des compteurs au 0 811 333 XXX. Les « XXX » devant ĂȘtre remplacĂ© par lâidentifiant de la rĂ©gion oĂč se situe le client professionnel.
Voici la liste de ces identifiants :
- Est : 378 ;
- Grand Centre : 432 ;
- Ile de France : 433 ;
- Méditerranée : 633 ;
- Nord-Ouest : 668 ;
- Ouest : 683 ;
- RhĂŽne-Alpes Auvergne : 722 ;
- Sud-Ouest : 786.
Une agence immobiliÚre basée dans le Sud-Ouest devra donc composer le 0 811 333 786.
? FAQ
Pourquoi et comment raccorder son logement au réseau public ?
Pour pouvoir alimenter un logement en Ă©lectricitĂ©, il faut que lâinstallation Ă©lectrique intĂ©rieure soit raccordĂ©e au rĂ©seau public de distribution. La procĂ©dure est simple et rapide.
Outre le traitement des urgences liĂ©es au rĂ©seau Ă©lectrique (panne, coupure, problĂšme de compteurâŠ), C'est Enedis, le gestionnaire du rĂ©seau public dâĂ©lectricitĂ© qui est en charge Ă©galement du raccordement des habitations privĂ©es au rĂ©seau de distribution public dâĂ©lectricitĂ©.
 Il suffit de contacter Enedis au âïž 0970 831 970
Dans quel cas demander le raccordement de son installation intĂ©rieure au rĂ©seau dâĂ©lectricité ?

Il existe trois cas qui impliquent pour un particulier de faire raccorder son futur lieu dâhabitation au rĂ©seau Ă©lectrique public :
- Le logement est neuf et nécessite un raccordement car il ne comprend pas encore de compteur électrique ;
- Le logement est réhabilité ;
- Des travaux sont réalisés nécessitant un raccordement provisoire.
Quel numĂ©ro appeler pour demander lâouverture dâun compteur de chantier provisoire ?
Lâobtention dâun raccordement au rĂ©seau provisoire sâeffectue en plusieurs Ă©tapes :
- Choisir et contacter son fournisseur dâĂ©nergie : si le particulier souhaite ĂȘtre accompagnĂ© par un conseiller dĂ©diĂ© aux offres dâĂ©lectricitĂ© sur le marchĂ©, il peut contacter le 09 74 59 22 19 ;
- Demander le raccordement auprĂšs dâEnedis : cette Ă©tape est rĂ©alisĂ©e par le fournisseur lui-mĂȘme ;
- Ătre raccordé : Enedis contacte le client et indique la date et lâheure de lâintervention ;
- Effectuer le paiement : le paiement auprĂšs dâEnedis sera rĂ©alisĂ© directement par le fournisseur qui se chargera de refacturer lâintervention au client final.
Combien coĂ»te lâouverture dâun compteur EDF ?
Le prix pour lâouverture dâun compteur Ă©lectrique est identique, quel que soit le fournisseur choisi. Les frais sont fixĂ©s par Enedis. Il en existe trois diffĂ©rents, en fonction du dĂ©lai dâintervention souhaitĂ© par le client pour la mise en service.
Délai de mise en service | Tarif |
---|---|
Mise en service Standard (Sous 5 jours ouvrés) |
16,76 ⏠TTC |
Mise en service Express (Sous 2 jours ouvrés) |
55,07 ⏠TTC |
Mise en service Urgence (Sous 24H) |
149,19 ⏠TTC |
Mise en service Linky (Sous 24H) |
16,79 ⏠TTC |
Que dois-je faire si le compteur électrique est déjà posé et en service ?
Dans le cas oĂč le compteur Ă©lectrique est dĂ©jĂ installĂ© et quâil est en service, il suffit au client particulier de sĂ©lectionner le fournisseur et lâoffre dâĂ©lectricitĂ© de son choix.
Pour lâaider dans sa dĂ©marche et trouver lâoffre la moins chĂšre et la mieux adaptĂ©e Ă son besoin, un conseiller Selectra est disponible au 09 74 59 22 19 Rappel gratuit.
Puis-je quitter EDF suite à mon déménagement ?
Lorsquâun particulier quitte un logement, ce dernier doit rĂ©silier son contrat dâĂ©lectricitĂ© en cours. Sâil sâagit dâun contrat EDF, il doit faire la dĂ©marche auprĂšs du fournisseur historique.
Tant que la rĂ©siliation nâest pas effective, le particulier continue dâĂȘtre facturĂ© pour les consommations de lâancien logement.
Le client particulier dispose de trois options pour résilier son contrat d'électricité EDF.
- Il peut résilier par téléphone en appelant le 09 69 32 15 15. Le conseiller lui demandera de mentionner son numéro client, le numéro du contrat ainsi que le relevé du compteur et la date de la fin du contrat désirée.
- Il a Ă©galement la possibilitĂ© de mettre fin Ă son contrat directement depuis lâespace client EDF.
- Enfin, il est possible dâenvoyer un courrier par courrier Ă lâadresse suivante :
EDF Service Clients
TSA - 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
 Une fois quâil a rĂ©siliĂ© son abonnement EDF, le client particulier peut sĂ©lectionner le fournisseur de son choix pour son futur logement. Pour lâaccompagner et lâaider Ă sĂ©lectionner le fournisseur et lâoffre la moins chĂšre, il est possible de se faire accompagner par un conseiller. Plus d'informations au 09 74 59 22 19.
A partir de quand puis-je faire la demande dâouverture de compteur EDFÂ ?
Pour anticiper au mieux leur emmĂ©nagement, les particuliers peuvent faire la demande dâun contrat EDF jusquâĂ 8 semaines avant le jour J.
Pour cela, il leur suffit de fournir les informations suivantes :
- Lâadresse du nouveau logement ;
- La date exacte dâemmĂ©nagement ;
- Le RIB du nouveau locataire ou du nouveau propriétaire ;
- Le nom de lâancien occupant ;
- Le numéro de matricule du compteur (appelé Point de livraison PDL ou Point Référence Mesure PRM pour Linky) ;
- Le relevé du compteur du futur logement.
Dans le cadre dâun compteur Linky, le relevĂ© de compteur du nouveau logement est transmis automatiquement aux services dâEDF.