Mon compteur Linky disjoncte : comment le réarmer ?
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Pour redĂ©marrer son compteur Linky aprĂšs une coupure d'Ă©lectricitĂ©, il faut appuyer 10 Ă 15 secondes sur la touche "+". L'Ă©cran du compteur Linky indique Ă l'utilisateur la cause du problĂšme. Si il s'agit d'un dĂ©passement de puissance, l'Ă©cran affiche "puiss dĂ©passĂ©e". Il est donc recommandĂ© de dĂ©brancher ses appareils Ă©lectriques les plus Ă©nergivores avant de rĂ©armer son compteur. Si rien ne s'affiche sur l'Ă©cran, il faut contacter ENEDIS au âïž 0970 831 970. Si le compteur Linky disjoncte trop souvent, il est probablement nĂ©cessaire de changer de puissance. Pour cela, il suffit de contacter ENEDIS. Le changement de puissance avec Linky s'opĂšre Ă distance en 1 jour ouvrĂ©.
đ Comment rĂ©armer le compteur Linky ?
Si lâabonnĂ© a souscrit une offre dâĂ©lectricitĂ©, que la date de mise en service est passĂ©e mais que le logement nâest toujours pas alimentĂ© en Ă©lectricitĂ©, c'est que le compteur Linky a sautĂ©. Il peut alors tenter de rĂ©armer lui-mĂȘme son compteur Linky. Il suffit de respecter plusieurs Ă©tapes simples.
VĂ©rifier lâĂ©tat du disjoncteur Ă©lectrique
- La position est sur 0 : cela signifie quâil faut dĂ©brancher lâensemble des appareils Ă©lectriques qui fonctionnaient lorsque le compteur Linky a disjonctĂ© avant de remettre la position I ;
- La position est sur I : il faut se rendre au niveau du compteur Linky pour identifier le problĂšme.
Accéder au compteur Linky
La seconde Ă©tape consiste Ă trouver oĂč se situe le compteur communicant dans le logement. La localisation du compteur dĂ©pend souvent du type de logement dans lequel habite le particulier :
- Dans une maison : un compteur Linky se trouve souvent Ă lâextĂ©rieur, dans un coffrage posĂ© le long dâun mur de clĂŽture. Il peut Ă©galement ĂȘtre Ă lâintĂ©rieur du logement, comme par exemple dans lâentrĂ©e, le garage ou encore la cuisine ;
- Dans un appartement : le compteur se situe la plupart du temps Ă lâextĂ©rieur du logement, sur le palier ou dans un local technique dĂ©diĂ©. Dans les vieux appartements, il est possible de le trouver dans lâentrĂ©e, mais câest plus rare.
RĂ©armer le compteur Linky en appuyant sur la touche "+" pendant 10 secondes
Une fois le compteur connectĂ© identifiĂ©, le client doit tenter dâallumer le compteur Linky en appuyant sur le bouton +, pendant 10 secondes.
- Si lâĂ©cran affiche « Puiss DĂ©passĂ©e » : cela signifie que la puissance maximale souscrite par lâabonnĂ© a Ă©tĂ© atteinte par lâutilisation en simultanĂ©e de plusieurs appareils Ă©lectriques et que le compteur a disjonctĂ©. Il faut alors dĂ©brancher certains appareils avant de rĂ©armer le compteur ;
- Si le message « Contactez votre fournisseur » sâaffiche : lâabonnĂ© doit alors contacter son fournisseur dâĂ©lectricitĂ© pour identifier la cause du problĂšme ;
- Si aucun message ne sâaffiche sur lâĂ©cran du compteur Linky : il faut que le particulier prenne contact avec le gestionnaire du rĂ©seau Enedis.
⥠Pourquoi mon compteur Linky disjoncte ?
Le compteur Linky est trĂšs prĂ©cis concernant la puissance souscrite lors de lâabonnement. Si les anciens compteurs Ă©lectriques Ă©taient plus tolĂ©rants quant aux dĂ©passements de puissance, ce nâest plus le cas d'un compteur Linky aujourdâhui.
La principale cause dâune coupure d'un compteur Linky
La principale raison qui explique que le compteur communicant puisse disjoncter est un dĂ©passement de puissance. Câest-Ă -dire que le nombre dâappareils qui utilisent de lâĂ©lectricitĂ© en simultanĂ©e est trop important par rapport Ă la puissance souscrite par lâabonnĂ© lors de la signature du contrat.
Pour savoir si vous devez changer de puissance électrique, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous qui vous donnera la puissance maximale soutirée sur votre compteur Linky ces derniers mois. Si vous ne connaissez pas votre numéro de point de livraison, cliquez ici.
Le saviez-vous ? Lâancienne gĂ©nĂ©ration de compteurs Ă©lectriques permettaient un dĂ©passement de puissance jusquâĂ 15%, câest-Ă -dire que pour une puissance souscrite de 6 kVA, les appareils Ă©lectriques branchĂ©s en simultanĂ©e pouvaient en rĂ©alitĂ© consommer jusquâĂ 7 kVA. Les compteurs Linky sont plus prĂ©cis et ne disposent plus de cette marge.
Les autres causes qui font disjoncter un compteur Linky
Lâautre raison qui explique que le compteur Linky disjoncte est une mauvaise coordination entre le fournisseur dâĂ©lectricitĂ© chez lequel lâoffre a Ă©tĂ© souscrite et le gestionnaire du rĂ©seau Enedis. Lors dâun dĂ©mĂ©nagement par exemple, lâancien occupant a dĂ» procĂ©der Ă la fermeture du compteur. Câest au nouveau locataire ou propriĂ©taire de rĂ©aliser les dĂ©marches pour ouvrir le compteur Ă son nom. Lors de cette Ă©tape, si le fournisseur et Enedis ne se sont pas correctement coordonnĂ©s, il peut arriver que la puissance du compteur intelligent soit limitĂ©e Ă 1kVA. Ce qui explique que le compteur saute dĂšs que le particulier tente dâutiliser lâĂ©lectricitĂ© dans son logement.
đĄ Suis-je obligĂ© de souscrire une offre spĂ©ciale d'un compteur Linky ?
Suite au lancement de cette nouvelle gĂ©nĂ©ration de compteur communicant, les fournisseurs ont lancĂ© des offres spĂ©cifiques Ă destination des dĂ©tenteurs dâun compteur Linky. Ces offres « spĂ©ciales d'un compteur Linky » ne sont dâailleurs proposĂ©es que pour les logements Ă©quipĂ©s dâun compteur communicant. En rĂšgle gĂ©nĂ©rale, ces offres sont compĂ©titves et attractives pour les clients. Cependant, le particulier nâest pas du tout obligĂ© dây souscrire. Il peut opter pour l'offre de son choix.
Comment souscrire une offre spéciale d'un compteur Linky ?
Depuis lâouverture du marchĂ© de lâĂ©nergie Ă la concurrence, les fournisseurs alternatifs Ă EDF sont nombreux et les offres diversifiĂ©es. Pour ĂȘtre accompagnĂ© dans sa recherche et trouver lâoffre dâĂ©lectricitĂ© la moins chĂšre, le particulier peut faire appel Ă un conseiller Selectra en composant le :
âïž 09 74 59 22 19 ou
Quelles sont les offres spéciales d'un compteur Linky ?
Il existe plusieurs offres spĂ©cifiques pour les particuliers dont les logements sont Ă©quipĂ©s dâun compteur Linky, en voici une liste non exhaustive ci-dessous.
Offre | Prix annuel moyen | DĂ©tails |
---|---|---|
Tempo |
1205⏠|
|
EJP |
1609⏠|
|
Charge'Heures |
1634⏠| Sure, here is a concise bullet point list according to your specifications:
|
Heures Eco+ |
1655⏠|
|
Agile |
1598⏠|
|
Soir et Weekend |
1491⏠|
|
Zen Week-End |
1766⏠|
|
Zen Flex |
1654⏠|
|
Zen Week-End Plus |
1591⏠|
|
Vert Ălectrique Week-End |
1738⏠|
|
Voiture Ălectrique |
1698⏠|
|
Calculs effectués pour une consommation de 6000 kWh par an, constante toute l'année, et une puissance de 6 kVA (sauf EJP, 9 kVA). Méthodologie du Selectra Score.
đŹ Questions frĂ©quentes sur le compteur Linky
Comment changer d'option tarifaire (Base / Heures Pleines Heures Creuses) sur un compteur Linky ?
Les fournisseurs dâĂ©lectricitĂ© proposent deux options tarifaires dans leurs offres : lâoption de base ou lâoption heures creuses et heures pleines.
Distinction option base et heures creuses/heures pleines
Les options proposĂ©es par les fournisseurs font varier le prix du kWh dâĂ©lectricitĂ© consommĂ©. Voici le descriptif de chacune des deux options :
- Lâoption de base : le prix du kWh est le mĂȘme, quel que soit le moment de la journĂ©e ;
- Lâoption heures pleines/heures creuses : le prix du kWh est moins cher sur une plage horaire bien dĂ©finie Ă la signature du contrat par rapport au reste de la journĂ©e oĂč le tarif est plus cher (heures pleines).
Option base ou Heures creuses/Heures pleines : comment choisir ?
Avant de choisir lâoption de base ou heures creuses/heures pleines, lâabonnĂ© doit dâabord sâinterroger sur ses habitudes de consommation de lâĂ©lectricitĂ©. Sâil est en mesure de concentrer sa consommation dâĂ©nergie Ă certains moments de la journĂ©e, il peut ĂȘtre intĂ©ressant sur lâaspects financier, de souscrire lâoption heures creuses.
Comment changer dâoption tarifaire ?
Pour changer dâoption tarifaire, câest trĂšs simple, lâabonnĂ© nâa quâĂ contacter son fournisseur dâĂ©lectricitĂ© et demander Ă procĂ©der au changement.
Bon Ă savoir Pour les logements Ă©quipĂ©s dâun compteur Linky, il nâest pas nĂ©cessaire de faire se dĂ©placer un technicien Enedis dans le cadre dâun changement dâoption tarifaire. Lâintervention est alors rĂ©alisĂ©e Ă distance et totalement grauite.
Combien coûte l'installation du compteur Linky ?
L'installation d'un compteur Linky est obligatoire. Câest Enedis qui investit pour moderniser le rĂ©seau de ditribution public d'Ă©lectricitĂ©. De ce fait, câest aussi lui qui assume les coĂ»ts liĂ©s Ă la pose d'un compteur Linky dans tous les foyers de France. Lâintervention et la fourniture du compteur communicant sont donc totalement gratuites pour les particuliers.
Comment fonctionne un compteur Linky ?
Un compteur Linky est un compteur communicant, câest-Ă -dire quâil envoie, chaque jour, des donnĂ©es liĂ©es Ă la consommation des abonnĂ©s directement au fournisseur dâĂ©lectricitĂ©.
Les avantages du compteur intelligent
Pour les clients, un compteur Linky présente de nombreux avantages :
- Il permet dâĂȘtre facturĂ© en fonction de sa consommation rĂ©elle et non plus estimĂ©e, et dâĂ©viter ainsi la facture de rĂ©gularisation Ă la date Ă©chĂ©ance ;
- Lâintervention dâun technicien Enedis n'est plus nĂ©cessaire pour modifier la puissance du compteur et/ou le mettre en service ;
- Le particulier nâa plus Ă se rendre disponible pour un rendez-vous avec un technicien car le relevĂ© dâindice de consommation annuel est effectuĂ© Ă distance ;
- Il permet aux abonnĂ©s dâoptimiser leur consommation grĂące au suivi temps rĂ©el des donnĂ©es disponible sur son compte en ligne.
Mode dâemploi dâun compteur Linky
Les occasions pour un particulier dâutiliser un compteur nouvelle gĂ©nĂ©ration sont limitĂ©es. Mais dans le cas oĂč il en aurait besoin, voici le mode dâemploi dâun boĂźtier d'un compteur Linky.