réarmer Linky

Mon compteur Linky disjoncte : comment le réarmer ?

Mis Ă  jour le
min de lecture

Pour redĂ©marrer son compteur Linky aprĂšs une coupure d'Ă©lectricitĂ©, il faut appuyer 10 Ă  15 secondes sur la touche "+". L'Ă©cran du compteur Linky indique Ă  l'utilisateur la cause du problĂšme. Si il s'agit d'un dĂ©passement de puissance, l'Ă©cran affiche "puiss dĂ©passĂ©e". Il est donc recommandĂ© de dĂ©brancher ses appareils Ă©lectriques les plus Ă©nergivores avant de rĂ©armer son compteur. Si rien ne s'affiche sur l'Ă©cran, il faut contacter ENEDIS au ☎ 0970 831 970. Si le compteur Linky disjoncte trop souvent, il est probablement nĂ©cessaire de changer de puissance. Pour cela, il suffit de contacter ENEDIS. Le changement de puissance avec Linky s'opĂšre Ă  distance en 1 jour ouvrĂ©.

👉 Comment rĂ©armer le compteur Linky ?

Si l’abonnĂ© a souscrit une offre d’électricitĂ©, que la date de mise en service est passĂ©e mais que le logement n’est toujours pas alimentĂ© en Ă©lectricitĂ©, c'est que le compteur Linky a sautĂ©. Il peut alors tenter de rĂ©armer lui-mĂȘme son compteur Linky. Il suffit de respecter plusieurs Ă©tapes simples.

VĂ©rifier l’état du disjoncteur Ă©lectrique

  • La position est sur 0 : cela signifie qu’il faut dĂ©brancher l’ensemble des appareils Ă©lectriques qui fonctionnaient lorsque le compteur Linky a disjonctĂ© avant de remettre la position I ;
  • La position est sur I : il faut se rendre au niveau du compteur Linky pour identifier le problĂšme.

Accéder au compteur Linky

La seconde Ă©tape consiste Ă  trouver oĂč se situe le compteur communicant dans le logement. La localisation du compteur dĂ©pend souvent du type de logement dans lequel habite le particulier :

  • Dans une maison : un compteur Linky se trouve souvent Ă  l’extĂ©rieur, dans un coffrage posĂ© le long d’un mur de clĂŽture. Il peut Ă©galement ĂȘtre Ă  l’intĂ©rieur du logement, comme par exemple dans l’entrĂ©e, le garage ou encore la cuisine ;
  • Dans un appartement : le compteur se situe la plupart du temps Ă  l’extĂ©rieur du logement, sur le palier ou dans un local technique dĂ©diĂ©. Dans les vieux appartements, il est possible de le trouver dans l’entrĂ©e, mais c’est plus rare.

RĂ©armer le compteur Linky en appuyant sur la touche "+" pendant 10 secondes

Une fois le compteur connectĂ© identifiĂ©, le client doit tenter d’allumer le compteur Linky en appuyant sur le bouton +, pendant 10 secondes.

  • Si l’écran affiche « Puiss DĂ©passĂ©e Â» : cela signifie que la puissance maximale souscrite par l’abonnĂ© a Ă©tĂ© atteinte par l’utilisation en simultanĂ©e de plusieurs appareils Ă©lectriques et que le compteur a disjonctĂ©. Il faut alors dĂ©brancher certains appareils avant de rĂ©armer le compteur ;
  • Si le message « Contactez votre fournisseur Â» s’affiche : l’abonnĂ© doit alors contacter son fournisseur d’électricitĂ© pour identifier la cause du problĂšme ;
  • Si aucun message ne s’affiche sur l’écran du compteur Linky : il faut que le particulier prenne contact avec le gestionnaire du rĂ©seau Enedis.
 

⚡ Pourquoi mon compteur Linky disjoncte ?

Le compteur Linky est trĂšs prĂ©cis concernant la puissance souscrite lors de l’abonnement. Si les anciens compteurs Ă©lectriques Ă©taient plus tolĂ©rants quant aux dĂ©passements de puissance, ce n’est plus le cas d'un compteur Linky aujourd’hui.

La principale cause d’une coupure d'un compteur Linky

La principale raison qui explique que le compteur communicant puisse disjoncter est un dĂ©passement de puissance. C’est-Ă -dire que le nombre d’appareils qui utilisent de l’électricitĂ© en simultanĂ©e est trop important par rapport Ă  la puissance souscrite par l’abonnĂ© lors de la signature du contrat.

Pour savoir si vous devez changer de puissance électrique, vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous qui vous donnera la puissance maximale soutirée sur votre compteur Linky ces derniers mois. Si vous ne connaissez pas votre numéro de point de livraison, cliquez ici.

Le saviez-vous ? L’ancienne gĂ©nĂ©ration de compteurs Ă©lectriques permettaient un dĂ©passement de puissance jusqu’à 15%, c’est-Ă -dire que pour une puissance souscrite de 6 kVA, les appareils Ă©lectriques branchĂ©s en simultanĂ©e pouvaient en rĂ©alitĂ© consommer jusqu’à 7 kVA. Les compteurs Linky sont plus prĂ©cis et ne disposent plus de cette marge.

déménagement linky

Les autres causes qui font disjoncter un compteur Linky

L’autre raison qui explique que le compteur Linky disjoncte est une mauvaise coordination entre le fournisseur d’électricitĂ© chez lequel l’offre a Ă©tĂ© souscrite et le gestionnaire du rĂ©seau Enedis. Lors d’un dĂ©mĂ©nagement par exemple, l’ancien occupant a dĂ» procĂ©der Ă  la fermeture du compteur. C’est au nouveau locataire ou propriĂ©taire de rĂ©aliser les dĂ©marches pour ouvrir le compteur Ă  son nom. Lors de cette Ă©tape, si le fournisseur et Enedis ne se sont pas correctement coordonnĂ©s, il peut arriver que la puissance du compteur intelligent soit limitĂ©e Ă  1kVA. Ce qui explique que le compteur saute dĂšs que le particulier tente d’utiliser l’électricitĂ© dans son logement.

 

💡 Suis-je obligĂ© de souscrire une offre spĂ©ciale d'un compteur Linky ?

Suite au lancement de cette nouvelle gĂ©nĂ©ration de compteur communicant, les fournisseurs ont lancĂ© des offres spĂ©cifiques Ă  destination des dĂ©tenteurs d’un compteur Linky. Ces offres « spĂ©ciales d'un compteur Linky Â» ne sont d’ailleurs proposĂ©es que pour les logements Ă©quipĂ©s d’un compteur communicant. En rĂšgle gĂ©nĂ©rale, ces offres sont compĂ©titves et attractives pour les clients. Cependant, le particulier n’est pas du tout obligĂ© d’y souscrire. Il peut opter pour l'offre de son choix.

Comment souscrire une offre spĂ©ciale d'un compteur Linky ?

Depuis l’ouverture du marchĂ© de l’énergie Ă  la concurrence, les fournisseurs alternatifs Ă  EDF sont nombreux et les offres diversifiĂ©es. Pour ĂȘtre accompagnĂ© dans sa recherche et trouver l’offre d’électricitĂ© la moins chĂšre, le particulier peut faire appel Ă  un conseiller Selectra en composant le :

☎ 09 74 59 22 19 ou

Quelles sont les offres spĂ©ciales d'un compteur Linky ?

Il existe plusieurs offres spĂ©cifiques pour les particuliers dont les logements sont Ă©quipĂ©s d’un compteur Linky, en voici une liste non exhaustive ci-dessous.

Sélection d'offres spéciales Linky - novembre 2023
Fournisseur / Contact / Rappel Nom de l'offre CaractĂ©ristiques
logo edf
☎ 30 04
📞 Contact
Zen Week-End -30% sur le prix du kWh pendant les week-ends et jours fériés
Zen Week-End Option Heures Creuses + Week-End -30% sur le prix du kWh pendant les week-ends et jours fĂ©riĂ©s , et -30% sur le prix du kWh en heures creuses toute la semaine par rapport au prix HT du kWh en Heures Pleines des autres jours de la semaine.
Zen Week-End Plus  -30% sur le prix du kWh pendant les week-ends et jours fĂ©riĂ©s, et pendant un jour de la semaine au choix
logo total direct energie
☎ 09 74 59 38 75
Offre Charge'Heures
  • -50% sur le prix du kWh pendant 4 heures / jour de 2h Ă  6h du matin
  • Offre rĂ©servĂ©e aux dĂ©tenteurs de vĂ©hicule Ă©lectrique
Logo OHM Energie
☎ 09 71 07 14 21
Offre Soir et Week-End -40% sur le prix du kWh en heures creuses le soir et le week-end par rapport au prix heure pleine semaine du tarif bleu

Appels non-surtaxés. Référencement gratuit des fournisseurs. Réductions à jour au 1er janvier 2024. Fournisseurs classés par ordre alphabétique.

💬 Questions frĂ©quentes sur le compteur Linky

Comment changer d'option tarifaire (Base / Heures Pleines Heures Creuses) sur un compteur Linky ?

Les fournisseurs d’électricitĂ© proposent deux options tarifaires dans leurs offres : l’option de base ou l’option heures creuses et heures pleines.

Distinction option base et heures creuses/heures pleines

Les options proposĂ©es par les fournisseurs font varier le prix du kWh d’électricitĂ© consommĂ©. Voici le descriptif de chacune des deux options :

  • L’option de base : le prix du kWh est le mĂȘme, quel que soit le moment de la journĂ©e ;
  • L’option heures pleines/heures creuses : le prix du kWh est moins cher sur une plage horaire bien dĂ©finie Ă  la signature du contrat par rapport au reste de la journĂ©e oĂč le tarif est plus cher (heures pleines).

Option base ou Heures creuses/Heures pleines : comment choisir ?

Avant de choisir l’option de base ou heures creuses/heures pleines, l’abonnĂ© doit d’abord s’interroger sur ses habitudes de consommation de l’électricitĂ©. S’il est en mesure de concentrer sa consommation d’énergie Ă  certains moments de la journĂ©e, il peut ĂȘtre intĂ©ressant sur l’aspects financier, de souscrire l’option heures creuses.

Comment changer d’option tarifaire ?

Pour changer d’option tarifaire, c’est trĂšs simple, l’abonnĂ© n’a qu’à contacter son fournisseur d’électricitĂ© et demander Ă  procĂ©der au changement.

Bon Ă  savoir Pour les logements Ă©quipĂ©s d’un compteur Linky, il n’est pas nĂ©cessaire de faire se dĂ©placer un technicien Enedis dans le cadre d’un changement d’option tarifaire. L’intervention est alors rĂ©alisĂ©e Ă  distance et totalement grauite.

Combien coûte l'installation du compteur Linky ?

L'installation d'un compteur Linky est obligatoire. C’est Enedis qui investit pour moderniser le rĂ©seau de ditribution public d'Ă©lectricitĂ©. De ce fait, c’est aussi lui qui assume les coĂ»ts liĂ©s Ă  la pose d'un compteur Linky dans tous les foyers de France. L’intervention et la fourniture du compteur communicant sont donc totalement gratuites pour les particuliers.

Comment fonctionne un compteur Linky ?

Un compteur Linky est un compteur communicant, c’est-Ă -dire qu’il envoie, chaque jour, des donnĂ©es liĂ©es Ă  la consommation des abonnĂ©s directement au fournisseur d’électricitĂ©.

Les avantages du compteur intelligent

Pour les clients, un compteur Linky prĂ©sente de nombreux avantages :

Mode d’emploi d’un compteur Linky

Les occasions pour un particulier d’utiliser un compteur nouvelle gĂ©nĂ©ration sont limitĂ©es. Mais dans le cas oĂč il en aurait besoin, voici le mode d’emploi d’un boĂźtier d'un compteur Linky.

rearmer compteur linky