EDF GDF : Quelles différences et qui choisir en 2020 ?

âšĄïž Quel fournisseur est le moins cher ? Comparatif des prix et des offres en moins de 5 minutes avec Selectra:
09 74 59 22 19 ou Rappel gratuit

Le 8 avril 1946, la France sort de la Seconde Guerre Mondiale et dĂ©cide de voter la loi de nationalisation qui voit naĂźtre le groupe EDF-GDF. Cette entreprise publique regroupe alors les activitĂ©s d’achat, de distribution, de transport et de commercialisation de l’électricitĂ© et du gaz naturel en France. Suite Ă  la libĂ©ralisation du marchĂ©, les deux entitĂ©s sont sĂ©parĂ©es et deviennent mĂȘme concurrentes. En revanche, EDF reste le fournisseur historique sur le marchĂ© de l’électricitĂ© tandis que GDF (aujourd’hui Engie) conserve sa place de fournisseur historique sur le marchĂ© du gaz naturel. Quelles sont les diffĂ©rences entre les deux fournisseurs et qui choisir en 2020 ?


? EDF - GDF : des fournisseurs d'énergie historiques et différents

EDF est le fournisseur historique sur le marchĂ© de l’électricitĂ© en France, Engie (ex GDF) est le fournisseur historique sur le marchĂ© du gaz naturel. Revenons sur leur histoire et leurs diffĂ©rences.

 

La libéralisation du marché de l'énergie et la séparation EDF GDF

La libĂ©ralisation du marchĂ© visant Ă  mettre en place une libre concurrence sur le marchĂ© de l’énergie, en accord avec les directives europĂ©ennes en matiĂšre d’énergie, se fait progressivement depuis la fin des annĂ©es 1990.

L’ouverture du marchĂ© de l’énergie pour les entreprises

Ainsi, entre 1999 et 2003, ce sont les grandes entreprises, grosses consommatrices de gaz et d’électricitĂ© qui peuvent dĂ©sormais choisir librement leur fournisseur d’énergie. Dans le mĂȘme temps, la direction mixte entre GDF et EDF est supprimĂ©e, et en 2004, le statut des deux entitĂ©s Ă©volue pour devenir des SociĂ©tĂ©s Anonymes.

L’ouverture du marchĂ© de l’énergie pour les particuliers

En juillet 2007, le marchĂ© est ouvert Ă  la concurrence pour les particuliers qui peuvent maintenant faire le choix d’un fournisseur de gaz ou d’électricitĂ© autre que les deux fournisseurs historiques EDF ou Engie. En parallĂšle, les entreprises privĂ©es ont le droit de produire de l’électricitĂ© en France. Cette rĂ©glementation met dĂ©finitivement fin Ă  la situation de quasi-monopole d’EDF et GDF.

edf fournisseur electricite

EDF pour l'électricité

En tant que fournisseur historique sur le marchĂ© de l’électricitĂ©, EDF est le seul fournisseur (outre les entreprises locales de distribution) Ă  pouvoir commercialiser les offres aux tarifs rĂ©glementĂ©s de vente (TRV).

Vers la fin des tarifs rĂ©glementĂ©s d’électricitĂ©

Les tarifs réglementés de vente sont des tarifs pratiqués uniquement par les fournisseurs historiques et sont définis par les pouvoirs publics. Jugés anti-concurrentiels, ces derniers sont voués à disparaßtre.

EDF diversifie ses offres d’énergies

Pour anticiper la fin des tarifs rĂ©glementĂ©s, et le fait que les consommateurs soient libres de choisir le fournisseur d’énergie, EDF a diversifiĂ© ses offres et propose dĂ©sormais :

  • Des offres d’électricitĂ© aux tarifs rĂ©glementĂ©s de vente : dont les tarifs sont fixĂ©s par les pouvoirs publics, sur recommandation de la Commission de RĂ©gulation de l’Énergie (CRE) ;
  • Des offres d’électricitĂ© dites « de marché » : et dont les tarifs sont librement fixĂ©s par chaque fournisseur sur le marchĂ© ;
  • Des offres de gaz naturel à prix de marchĂ© : qui lui permettent de proposer des offres duales « tout compris » (Ă©lectricitĂ© & gaz).

GDF pour le gaz

Engie (ex GDF) est quant Ă  lui le fournisseur historique sur le marchĂ© du gaz naturel. À ce titre, et pour anticiper la fin des TRV de gaz, le groupe commercialise :

  • Des offres de gaz aux tarifs rĂ©glementĂ©s : dont les tarifs sont fixĂ©s par les pouvoirs publics ;
  • Des offres de gaz au prix du marché : dont il fixe lui-mĂȘme les tarifs, comme tous les autres fournisseurs alternatifs (Endesa, Naturgy...) ;
  • Des offres d’électricitĂ© Ă  prix de marché : qui lui permettent de proposer Ă  ses abonnĂ©s des offres duo gaz et Ă©lectricitĂ©.

? EDF - GDF avis clients

Depuis la libĂ©ralisation du marchĂ© de l’énergie, EDF et Engie (ex GDF) sont mis en concurrence avec de nombreux autres acteurs. Les clients ont dĂ©sormais la possibilitĂ© de comparer les offres et les services proposĂ©s par les deux fournisseurs historiques, voici leurs avis.

Avis clients EDF

Selon le site « Trustpilot », EDF obtient une note de 1,3/5 comptabilisant un total de 265 avis. Une mauvaise note fondée sur les problÚmes suivants :

avis clients edf gdf

Avis clients GDF (désormais ENGIE)

Selon le site « Trustpilot », GDF obtient une note de 1,2/5 comptabilisant un total de 267 avis. Une mauvaise note fondée sur les problÚmes suivants :

  • Pas d’envoi du boĂźtier Elec+ permettant de bĂ©nĂ©ficier de l’offre correspondante ;
  • DĂ©lais de remboursement trop longs ;
  • Erreur de facturation et dĂ©lais de rectification trop longs ;
  • RĂ©siliations de contrats effectuĂ©es par erreur par GDF ;
  • IncohĂ©rences entre le discours tenu par les conseillers au tĂ©lĂ©phone et les actions mises en place par le fournisseur pour rĂ©soudre les problĂšmes de clients.

? EDF ou Engie (ancien GDF) : comment obtenir l'électricité moins chÚre ?

edf gdf comment obtenir l'electricite moins chere

Depuis l’ouverture du marchĂ© de l’énergie Ă  la concurrence, les offres disponibles sont nombreuses. Comment trouver l’offre d’électricitĂ© la moins chĂšre ?

Les différences de prix entre EDF et GDF (désormais Engie)

Les deux fournisseurs EDF et GDF proposent des offres d’électricitĂ©. Pour pouvoir Ă©valuer quel est le fournisseur le moins cher, voici un tableau comparatif, non-exhaustif, des offres disponibles.

Exemple de comparaison d'offres d'électricité entre EDF et GDF
Fournisseur/Offres Prix du kWh
Option Base
Prix du kWh
Option HP/HC
EDF
EDF Mes Jours Zen
  • 0.1570 € TTC.
  • Heures week-end =
    0.1215 € TTC ;
  • Heures creuses week-end =
    0.1395 € TTC.
Happ-e
Happ’e by Engie
  • 0.1439 € TTC.
  • Heures pleines =
    0.1655 € TTC ;
  • Heures creuses =
    0.1247 € TTC.

Pour un compteur en 6 kVA.

Les principales offres d'électricité en France en 2020

Les offres d'électricité disponibles sur le marché sont nombreuses, en voici une liste non-exhaustive, qui permet de faire un comparatif avec les offres proposées par les deux fournisseurs historiques EDF et GDF.

Les principales offres d'électricité en France en 2020
Fournisseurs Tarif de l’offre Contenu de l’offre
Total Direct Energie
Offre classique
☎ 09 74 59 38 75Rappel gratuit
  • RĂ©duction de 2 Ă  10% sur le prix du kWh par rapport au TRV.
  • -Prix garantis toujours moins chers que les TRV ;
  • Offre qui s’adapte aux particuliers qui ont une consommation moyenne ou importante, notamment en heures creuses.
Planete Oui
Offre 100% verte
☎ 09 87 67 55 21
Rappel gratuit
  • Jusqu’à 20% de rĂ©duction sur l’abonnement par rapport au TRV.
  • Facturation sur la base de la consommation rĂ©elle grĂące aux auto-relevĂ©s.
Engie
Elec Ajust 3 ans
☎ 09 74 59 33 82
Rappel gratuit
  • Offre plus attractive que le TRV.
  • Prix fixe du kWh durant 3 ans ;
EDF
Tarif Bleu d’EDF
☎ 09 69 32 15 15
  • Offre encore la plus choisie par les abonnĂ©s car nombreux ne savent pas qu’ils ont la possibilitĂ© de changer de fournisseurs gratuitement et sans prĂ©avis.

Si le client particulier souhaite ĂȘtre accompagnĂ© dans ses recherches d'un nouveau fournisseur afin de trouver l'offre la moins chĂšre, il peut contacter un conseiller Selectra par tĂ©lĂ©phone au ☎ 09 74 59 22 19.
Rappel gratuit

☎ Contacter EDF GDF

Que ce soit pour se renseigner sur une offre, y souscrire, rĂ©silier, modifier ses coordonnĂ©es clients
 les raisons pour lesquelles un client particulier peut avoir besoin de contacter l’un des deux fournisseurs historiques sont nombreuses.

EDF GDF : quel numéro de téléphone ?

Les deux fournisseurs historiques proposent un service client joignable par téléphone.

contacter edf gdf par telephone

Contacter EDF GDF via l’espace client

Pour la gestion de son compte en ligne, le particulier a la possibilitĂ© de se connecter directement sur son compte en ligne personnalisĂ© depuis l’espace client EDF ou GDF.

Connexion Espace Client EDF Connexion Espace Client GDF

EDF GDF : contacter le service client par voie postale

Pour contacter le service client EDF par courrier, l’abonnĂ© doit faire parvenir sa lettre Ă  EDF et GDF aux adresses suivantes :

Adresse EDF
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Adresse ENGIE
ENGIE Service Clients
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

? FAQ

Quels sont les différents acteurs du marché de l'énergie ?

Le marchĂ© de l’énergie est un marchĂ© complexe, sur lequel interagissent de nombreux acteurs. En voici la liste ci-dessous :

  • Les fournisseurs : ils sont les plus connus par les consommateurs puisqu’en lien direct avec eux lors de la souscription des offres : ils produisent ou achĂštent de l’électricitĂ© pour la revendre aux clients finaux ;
  • Les producteurs : ce sont eux qui produisent l’électricitĂ© ou le gaz naturel ;
  • Les gestionnaires de rĂ©seaux : Enedis pour le rĂ©seau public d’électricitĂ©, GRDF pour le rĂ©seau de distribution du gaz naturel. Ce sont eux qui gĂšrent les infrastructures des rĂ©seaux ;
  • Les collectivitĂ©s : elles organisent la distribution du gaz naturel ou d’électricitĂ© et sont propriĂ©taires des rĂ©seaux de distribution ;
  • La Commission de RĂ©gulation de l’Énergie (la CRE) : il s’agit d’une autoritĂ© qui a pour mission de garantir le bon fonctionnement du marchĂ© de l’électricitĂ© et du gaz naturel ;
  • Les pouvoirs publics : le gouvernement, l’AssemblĂ©e nationale, le SĂ©nat fixent les rĂ©glementations qui rĂ©gissent le marchĂ© de l’énergie.

J'ai une panne de courant, EDF peut-il m'aider ?

EDF est un fournisseur d’électricitĂ© et en tant que tel, ce n’est pas lui qui gĂšre le rĂ©seau de distribution public. Cette mission est confiĂ©e Ă  Enedis. Lors d’une panne d’électricitĂ©, mieux vaut alors contacter le gestionnaire du rĂ©seau en prioritĂ©. Pour cela, il suffit de composer le ☎ 09 72 67 50 XX (Remplacer le « XX » par le numĂ©ro du dĂ©partement concernĂ©).

Quelle est la différence entre ERDF et GRDF ?

En 2003, les activitĂ©s de distribution, de production et de fourniture du gaz et de l’électricitĂ© ont Ă©tĂ© sĂ©parĂ©es. EDF Gaz de France Distribution (ex EDF GDF Services) a Ă©tĂ© scindĂ© en deux pour crĂ©er deux entitĂ©s distinctes :

  • ERDF (aujourd’hui ENEDIS) : le gestionnaire du rĂ©seau d’électricitĂ© ;
  • GRDF : le gestionnaire du rĂ©seau de gaz naturel.

Le saviez-vous ? ENEDIS et GRDF ont encore aujourd’hui une mission de service public quant aux rĂ©seaux de gaz et d’électricitĂ© en France. Ils s’occupent de leur exploitation, leur construction, et Ă©galement de leur maintenance. Bien qu’appartenant toujours aux groupes EDF et Engie, ils ont Ă©galement pour vocation de distribuer l’énergie Ă  l’ensemble des fournisseurs alternatifs sur le marchĂ©, sans aucune discrimination.

Mis Ă  jour le
 

Autres articles sur le mĂȘme sujet :