EDF Engie (ex GDF) : Quelles différences et qui choisir en 2023 ?
Le 8 avril 1946, la France sort de la Seconde Guerre Mondiale et dĂ©cide de voter la loi de nationalisation qui voit naĂźtre le groupe EDF-GDF. Cette entreprise publique regroupe alors les activitĂ©s dâachat, de distribution, de transport et de commercialisation de lâĂ©lectricitĂ© et du gaz naturel en France. Suite Ă la libĂ©ralisation du marchĂ©, les deux entitĂ©s sont sĂ©parĂ©es et deviennent mĂȘme concurrentes. En revanche, EDF reste le fournisseur historique sur le marchĂ© de lâĂ©lectricitĂ© tandis que GDF (aujourdâhui Engie) conserve sa place de fournisseur historique sur le marchĂ© du gaz naturel. Quelles sont les diffĂ©rences entre les deux fournisseurs et qui choisir en 2020 ?
⥠EDF - GDF : des fournisseurs d'énergie historiques et différents
EDF est le fournisseur historique sur le marchĂ© de lâĂ©lectricitĂ© en France, Engie (ex GDF) est le fournisseur historique sur le marchĂ© du gaz naturel. Revenons sur leur histoire et leurs diffĂ©rences.
La libéralisation du marché de l'énergie et la séparation EDF GDF
La libĂ©ralisation du marchĂ© visant Ă mettre en place une libre concurrence sur le marchĂ© de lâĂ©nergie, en accord avec les directives europĂ©ennes en matiĂšre dâĂ©nergie, se fait progressivement depuis la fin des annĂ©es 1990.
Lâouverture du marchĂ© de lâĂ©nergie pour les entreprises
Ainsi, entre 1999 et 2003, ce sont les grandes entreprises, grosses consommatrices de gaz et dâĂ©lectricitĂ© qui peuvent dĂ©sormais choisir librement leur fournisseur dâĂ©nergie. Dans le mĂȘme temps, la direction mixte entre GDF et EDF est supprimĂ©e, et en 2004, le statut des deux entitĂ©s Ă©volue pour devenir des SociĂ©tĂ©s Anonymes.
Lâouverture du marchĂ© de lâĂ©nergie pour les particuliers
En juillet 2007, le marchĂ© est ouvert Ă la concurrence pour les particuliers qui peuvent maintenant faire le choix dâun fournisseur de gaz ou dâĂ©lectricitĂ© autre que les deux fournisseurs historiques EDF ou Engie. En parallĂšle, les entreprises privĂ©es ont le droit de produire de lâĂ©lectricitĂ© en France. Cette rĂ©glementation met dĂ©finitivement fin Ă la situation de quasi-monopole dâEDF et GDF.

EDF pour l'électricité
En tant que fournisseur historique sur le marchĂ© de lâĂ©lectricitĂ©, EDF est le seul fournisseur (outre les entreprises locales de distribution) Ă pouvoir commercialiser les offres aux tarifs rĂ©glementĂ©s de vente (TRV).
Vers la fin des tarifs rĂ©glementĂ©s dâĂ©lectricitĂ©
Les tarifs réglementés de vente sont des tarifs pratiqués uniquement par les fournisseurs historiques et sont définis par les pouvoirs publics. Jugés anti-concurrentiels, ces derniers sont voués à disparaßtre.
EDF diversifie ses offres dâĂ©nergies
Pour anticiper la fin des tarifs rĂ©glementĂ©s, et le fait que les consommateurs soient libres de choisir le fournisseur dâĂ©nergie, EDF a diversifiĂ© ses offres et propose dĂ©sormais :
- Des offres dâĂ©lectricitĂ© aux tarifs rĂ©glementĂ©s de vente : dont les tarifs sont fixĂ©s par les pouvoirs publics, sur recommandation de la Commission de RĂ©gulation de lâĂnergie (CRE) ;
- Des offres dâĂ©lectricitĂ© dites « de marché » : et dont les tarifs sont librement fixĂ©s par chaque fournisseur sur le marchĂ© ;
- Des offres de gaz naturel à prix de marché : qui lui permettent de proposer des offres duales « tout compris » (électricité & gaz).
GDF pour le gaz
Engie (ex GDF) est quant à lui le fournisseur historique sur le marché du gaz naturel. à ce titre, et pour anticiper la fin des TRV de gaz, le groupe commercialise :
- Des offres de gaz aux tarifs réglementés : dont les tarifs sont fixés par les pouvoirs publics ;
- Des offres de gaz au prix du marché : dont il fixe lui-mĂȘme les tarifs, comme tous les autres fournisseurs alternatifs (Endesa, Naturgy...) ;
- Des offres dâĂ©lectricitĂ© Ă prix de marché : qui lui permettent de proposer Ă ses abonnĂ©s des offres duo gaz et Ă©lectricitĂ©.
đŁ EDF - GDF avis clients
Depuis la libĂ©ralisation du marchĂ© de lâĂ©nergie, EDF et Engie (ex GDF) sont mis en concurrence avec de nombreux autres acteurs. Les clients ont dĂ©sormais la possibilitĂ© de comparer les offres et les services proposĂ©s par les deux fournisseurs historiques, voici leurs avis.
Avis clients EDF
Selon le site « Trustpilot », EDF obtient une note de 1,3/5 comptabilisant un total de 265 avis. Une mauvaise note fondée sur les problÚmes suivants avis EDF suivants :

- Difficultés pour contacter un technicien EDF ;
- ProblĂšmes dans la facturation (estimations trop Ă©levĂ©es, erreur dans la facture de rĂ©gularisation, prĂ©lĂšvement doublĂ© pour la mĂȘme facture) ;
- Coupures de courant intempestives réalisées par erreur ;
- PrélÚvements qui continuent aprÚs une résiliation ;
- Démarchage abusif pour inciter au rÚglement automatique.
Avis clients GDF (désormais ENGIE)
Selon le site « Trustpilot », GDF obtient une note de 1,2/5 comptabilisant un total de 267 avis. Une mauvaise note fondée sur les problÚmes suivants :
- Pas dâenvoi du boĂźtier Elec+ permettant de bĂ©nĂ©ficier de lâoffre correspondante ;
- Délais de remboursement trop longs ;
- Erreur de facturation et délais de rectification trop longs ;
- Résiliations de contrats effectuées par erreur par GDF ;
- Incohérences entre le discours tenu par les conseillers au téléphone et les actions mises en place par le fournisseur pour résoudre les problÚmes de clients.
đ° EDF ou Engie (ancien GDF) : comment obtenir l'Ă©lectricitĂ© moins chĂšre ?

Depuis lâouverture du marchĂ© de lâĂ©nergie Ă la concurrence, les offres disponibles sont nombreuses. Comment trouver lâoffre dâĂ©lectricitĂ© la moins chĂšre ?
Les différences de prix entre EDF et GDF (désormais Engie)
Les deux fournisseurs EDF et Engie (ancien GDF) proposent des offres dâĂ©lectricitĂ©. Pour pouvoir Ă©valuer quel est le fournisseur le moins cher, voici un tableau comparatif des tarifs de chacun de ces fournisseurs.
Fournisseur/Offres | Abonnement âŹ/TTC Option Base |
Prix du kWh âŹ/TTC |
---|---|---|
![]() Tarif Bleu âïž 09Â 69Â 32Â 15Â 15 đ Contact |
143.87 | 0.2062 |
![]() Offre RĂ©fĂ©rence âïž 09 74 59 33 82 |
137.04 | 0.2123 |
Tarifs Ă jour au 1er mars 2023 - Pour un compteur d'une puissance de 6 kVA.
Les principales offres d'électricité en France
Les offres d'électricité disponibles sur le marché sont nombreuses, en voici une liste non-exhaustive, qui permet de faire un comparatif avec les offres proposées par les deux fournisseurs historiques EDF et Engie (ex GDF).
Fournisseur | Nom de l'offre | Prix par an TTC | Ăconomies par rapport au tarif rĂ©glementĂ© | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|---|---|---|
![]() |
OFFRE WEB | Budget estimé 2012⏠|
Vous économisez 91⏠|
150⏠| 0.196⏠|
![]() |
ECO NEW GREEN âïžÂ Offre verte ! đ·ïžÂ Des prix indexĂ©s ! |
Budget estimé 2016⏠|
Vous économisez 87⏠|
155.9⏠| 0.1958⏠|
![]() |
OFFRE CLASSIQUE đ·ïžÂ Des prix indexĂ©s ! |
Budget estimé 2024⏠|
Vous économisez 79⏠|
143.87⏠| 0.1979⏠|
![]() 05Â 64Â 27Â 04Â 88 |
ENERGIE BLEUE âïžÂ Offre verte ! |
Budget estimé 2082⏠|
Vous économisez 21⏠|
144.36⏠| 0.204⏠|
![]() |
OHM CLASSIQUE âïžÂ Offre verte ! đ·ïžÂ Des prix indexĂ©s ! |
Budget estimé 2090⏠|
Vous économisez 13⏠|
131.52⏠| 0.2062⏠|
![]() 09 74 59 46 30  Rappel gratuit |
CLASSIC & GREEN âïžÂ Offre verte ! đ·ïžÂ Des prix indexĂ©s ! |
Budget estimé 2103⏠|
MĂȘme prix que le tarif rĂ©glementĂ© | 143.87⏠| 0.2062⏠|
![]() |
OFFRE HEURES ECO ELECTRICITà | Budget estimé 2103⏠|
MĂȘme prix que le tarif rĂ©glementĂ© | 143.87⏠| 0.2062⏠|
![]() |
HAPP-E ĂLECTRICITĂ đ·ïžÂ Des prix indexĂ©s ! |
Budget estimé 2103⏠|
MĂȘme prix que le tarif rĂ©glementĂ© | 143.87⏠| 0.2062⏠|
![]() |
TARIFS RĂGLEMENTĂS DE L'ĂLECTRICITĂ | Budget estimĂ© 2103⏠|
MĂȘme prix que le tarif rĂ©glementĂ© | 143.87⏠| 0.2062⏠|
![]() 02Â 37Â 65Â 00Â 20 |
AURORE âïžÂ Offre verte ! đ·ïžÂ Des prix indexĂ©s ! |
Budget estimé 2103⏠|
MĂȘme prix que le tarif rĂ©glementĂ© | 143.87⏠| 0.2062⏠|
*Tableau mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 9500 kWh à Lille en tarif Base
Si le client particulier souhaite ĂȘtre accompagnĂ© dans ses recherches d'un nouveau fournisseur afin de trouver l'offre la moins chĂšre, il peut contacter un conseiller Selectra par tĂ©lĂ©phone au âïž 09 74 59 22 19 ou Annonce - Service Selectra non partenaire d'EDF
âïž Contacter EDF GDF
Que ce soit pour se renseigner sur une offre, y souscrire, rĂ©silier, modifier ses coordonnĂ©es clients⊠les raisons pour lesquelles un client particulier peut avoir besoin de contacter lâun des deux fournisseurs historiques sont nombreuses.
EDF GDF (désormais Engie) : quel numéro de téléphone ?
Les deux fournisseurs historiques proposent un service client joignable par téléphone.

- Pour joindre le service client dâEDF par tĂ©lĂ©phone, lâabonnĂ© doit composer le 30 04 ;
- Le service client dâEngie (ex GDF) quant Ă lui est joignable par telephone au 09Â 69Â 39Â 99Â 93.
Contacter EDF GDF via lâespace client
Pour la gestion de son compte en ligne, le particulier a la possibilitĂ© de se connecter directement sur son compte en ligne personnalisĂ© depuis lâespace client EDF ou GDF.
Connexion Espace Client EDF Connexion Espace Client GDF
EDF GDFÂ : contacter le service client par voie postale
Pour contacter le service client EDF par courrier, lâabonnĂ© doit faire parvenir sa lettre Ă EDF et GDF aux adresses suivantes :
Adresse EDF
EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Adresse ENGIE
ENGIE Service Clients
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09
â FAQ
Quels sont les différents acteurs du marché de l'énergie ?
Le marchĂ© de lâĂ©nergie est un marchĂ© complexe, sur lequel interagissent de nombreux acteurs. En voici la liste ci-dessous :
- Les fournisseurs : ils sont les plus connus par les consommateurs puisquâen lien direct avec eux lors de la souscription des offres : ils produisent ou achĂštent de lâĂ©lectricitĂ© pour la revendre aux clients finaux ;
- Les producteurs : ce sont eux qui produisent lâĂ©lectricitĂ© ou le gaz naturel ;
- Les gestionnaires de rĂ©seaux : Enedis pour le rĂ©seau public dâĂ©lectricitĂ©, GRDF pour le rĂ©seau de distribution du gaz naturel. Ce sont eux qui gĂšrent les infrastructures des rĂ©seaux ;
- Les collectivitĂ©s : elles organisent la distribution du gaz naturel ou dâĂ©lectricitĂ© et sont propriĂ©taires des rĂ©seaux de distribution ;
- La Commission de RĂ©gulation de lâĂnergie (la CRE) : il sâagit dâune autoritĂ© qui a pour mission de garantir le bon fonctionnement du marchĂ© de lâĂ©lectricitĂ© et du gaz naturel ;
- Les pouvoirs publics : le gouvernement, lâAssemblĂ©e nationale, le SĂ©nat fixent les rĂ©glementations qui rĂ©gissent le marchĂ© de lâĂ©nergie.
J'ai une panne de courant, EDF peut-il m'aider ?
EDF est un fournisseur dâĂ©lectricitĂ© et en tant que tel, ce nâest pas lui qui gĂšre le rĂ©seau de distribution public. Cette mission est confiĂ©e Ă Enedis. Lors dâune panne dâĂ©lectricitĂ©, mieux vaut alors contacter le gestionnaire du rĂ©seau en prioritĂ©. Pour cela, il suffit de composer le âïžÂ 09 72 67 50 XX (Remplacer le « XX » par le numĂ©ro du dĂ©partement concernĂ©).
Quelle est la différence entre ERDF et GRDF ?
En 2003, les activitĂ©s de distribution, de production et de fourniture du gaz et de lâĂ©lectricitĂ© ont Ă©tĂ© sĂ©parĂ©es. EDF Gaz de France Distribution (ex EDF GDF Services) a Ă©tĂ© scindĂ© en deux pour crĂ©er deux entitĂ©s distinctes :
- ERDF (aujourdâhui ENEDIS) : le gestionnaire du rĂ©seau dâĂ©lectricitĂ© ;
- GRDF : le gestionnaire du réseau de gaz naturel.
Le saviez-vous ? ENEDIS et GRDF ont encore aujourdâhui une mission de service public quant aux rĂ©seaux de gaz et dâĂ©lectricitĂ© en France. Ils sâoccupent de leur exploitation, leur construction, et Ă©galement de leur maintenance. Bien quâappartenant toujours aux groupes EDF et Engie, ils ont Ă©galement pour vocation de distribuer lâĂ©nergie Ă lâensemble des fournisseurs alternatifs sur le marchĂ©, sans aucune discrimination.