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Ouverture compteur EDF en ligne : tarifs et délais 2020

ouverture compteur em ligne demenagement

Avant d’emménager dans un nouveau logement, le particulier doit s’assurer que celui-ci sera bien alimenté en électricité à son arrivée. Pour cela, il doit procéder à l’ouverture d’un compteur EDF pour son déménagement. Pour simplifier au maximum les démarches, le fournisseur historique propose une mise en service en ligne, complètement dématérialisée. Tarifs, délais, étapes à suivre : tout savoir pour ouvrir son compteur électrique en ligne avec EDF en 2020.


⚙️ La procédure pour l'ouverture d'un compteur en ligne avec EDF

Qui dit nouveau logement dit forcément : ouverture d’un compteur EDF. Et comme la plupart des fournisseurs d’énergie aujourd’hui, EDF ne déroge pas à la règle et permet de réaliser toutes les démarches en ligne.

Comment ouvrir son compteur EDF en ligne pour son nouveau logement ?

Les démarches pour l’ouverture d’un compteur EDF en ligne sont très simples. Voici tous les éléments à connaître concernant la marche à suivre.

Les étapes pour un déménagement EDF en ligne :

Lors d’un déménagement, le nouveau locataire (ou propriétaire) doit ajouter à sa to do list deux étapes incontournables afin de procéder à l’ouverture de son compteur EDF :

  1. Résilier son contrat d’électricité pour l’ancien logement.
  2. Souscrire un nouveau contrat en ligne pour le futur logement.

Démarches pour résilier son contrat EDF en ligne

Un contrat d’électricité est rattaché à un logement spécifique et ne peut pas être transmis d’une adresse à une autre. Lorsqu’il déménage, le particulier doit alors demander la résiliation de son contrat EDF pour son ancien logement. La démarche peut s’effectuer simplement en ligne, depuis l’espace client EDF.

Concernant la résiliation d’un contrat d’énergie La résiliation d’un contrat d’électricité peut se faire à n’importe quel moment, sans préavis. Les particuliers ne sont soumis à aucun engagement spécifique si ce n’est celui de s’acquitter de leurs factures en cours. La démarche est également totalement gratuite.

électricien

Ouvrir un nouveau contrat EDF en ligne

La seconde étape consiste à souscrire un nouveau contrat d’électricité pour le futur lieu d’habitation. Là encore, EDF souhaite simplifier au maximum la démarche pour les abonnés et propose de souscrire un nouveau contrat en ligne, directement depuis le site internet d'EDF.

Pour anticiper au mieux son emménagement, le client peut formuler la demande d’un nouveau contrat EDF jusqu’à 8 semaines avant la date effective.

Pour cela, il lui suffit de se rendre sur le site d’EDF et de se munir des informations suivantes :

Je déménage : je n’oublie pas mon relevé de compteur ! Pour valider la résiliation de son contrat, l’abonné doit faire parvenir à EDF son relevé de compteur électrique dans les 24 heures précédant son départ. À noter que le relevé de consommation est transmis automatiquement si le logement est équipé d’un compteur Linky.

Ouvrir un compteur EDF en ligne

Ouvrir un compteur EDF est une démarche simple et peut s’effectuer totalement online depuis le site internet du fournisseur historique.

Pour cela, il suffit au particulier de se rendre sur la page dédiée à l’ouverture d’un contrat EDF et de suivre les instructions demandées.

Ouvrir son compteur via l'espace client EDF et Moi

Pour permettre à ses abonnés de gérer leur contrat d’énergie en ligne, EDF met à leur disposition un espace client dédié ainsi que l’application mobile « EDF & moi ». Ainsi, les particuliers peuvent aisément effectuer leurs démarches sur Internet, comme :

  • Régler leurs factures ;
  • Télécharger un justificatif de domicile ;
  • Suivre leur consommation d’électricité au quotidien, etc.

De plus, il est tout à fait possible de procéder à l'ouverture d'un compteur en ligne depuis ces deux espaces dédiés. Il suffit alors de se rendre dans la rubrique "Je déménage". Pour l'application mobile "EDF & moi", cette rubrique se trouve dans le menu "Tableau de bord" :

application edf et moi

Bon à savoir Pour se connecter à l'espace client ou à l'application mobile EDF et moi, il faut être abonné EDF et avoir ouvert un compte grâce à un identifiant (l'adresse e-mail associée au contrat) ainsi qu'un mot de passe personnalisé.

Utiliser le formulaire en ligne "EDF déménagement"

Pour simplifier les démarches d’ouverture d’un compteur EDF dans le cadre d’un changement d’adresse, le fournisseur a mis à disposition des particuliers sur son site, un formulaire en ligne dédié au déménagement. Ainsi, il suffit au client de se rendre sur le formulaire en question et de renseigner les informations relatives à son futur emménagement : date du déménagement, type de logement, etc.

EDF Changement d’adresse en ligne

📅 Prix et délais de l'ouverture d'un compteur EDF en ligne

C’est le gestionnaire du réseau de distribution public Enedis qui est en charge de l’ouverture du compteur EDF des particuliers. Le prix et les délais d’ouverture sont fixes, même si la demande d’ouverture de compteur a été formulée en ligne. Le tarif est fixé par Enedis en fonction du délai de mise en service souhaité pour le client : standard, express ou d’urgence.

Voici le récapitulatif des tarifs de mise en service d’un compteur EDF.

Délais et tarifs 2020 pour la mise en service d'un compteur EDF en ligne
Délai d’ouverture de compteur EDF Tarifs TTC
Délai d’ouverture Standard
5 jours ouvrés*
18,46 €
Délai d’ouverture Express
2 jours ouvrés*
56,40 €
Délai d’ouverture Urgence
24H*
149,68 €
Compteur EDF Linky
24H*
18,46 €

* Sous réserve de disponibilité d'Enedis

🔍 L'ouverture du compteur EDF en ligne pour une maison neuve

logement

Lorsqu’il fait construire un logement neuf, le particulier doit mettre trois étapes clés dans sa to do list :

  1. Faire une demande de raccordement en ligne auprès d’Enedis pour alimenter son nouveau logement en électricité.
  2. Faire certifier son installation électrique par le Consuel.
  3. Souscrire une offre d’électricité auprès du fournisseur de son choix.

Demander le raccordement EDF en ligne

Tout d’abord, le particulier doit s’assurer que l’installation électrique intérieure de sa maison neuve est rattachée au réseau d’électricité public. Pour se faire, le nouveau propriétaire doit demander le raccordement auprès d’Enedis.

La demande de raccordement EDF peut s’effectuer très simplement en ligne, via le site Internet d’Enedis.

Demande de raccordement EDF en ligne

Pour constituer son dossier en ligne, le particulier devra fournir à Enedis les éléments suivants :

  • Le permis de construire délivré par la commune ;
  • L’extrait du cadastre (appelé « plan de situation du terrain ») ;
  • Plusieurs photos du projet ;
  • La présentation du projet (appelé « plan de masse ») établi par l’architecte ou le maître d’œuvre ;
  • La puissance de raccordement souhaitée : 12 kVA monophasé ou 36 kVA triphasé ;
  • L’engagement à prendre en charge les travaux nécessaires sur la propriété.

Faire certifier son installation par le Consuel

Après avoir fait raccorder sa maison au réseau public et avant de faire ouvrir son compteur EDF, le particulier doit réaliser une étape intermédiaire : faire certifier son installation électrique.

Qu’est-ce que le Consuel ?

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité (Consuel) vérifie que l’installation électrique du logement est aux normes et sécurisée.

Le saviez-vous ? L’attestation Consuel électrique est un document obligatoire visant à assurer la sécurité des occupants d’un logement.

Comment faire la demande de certification Consuel en ligne ?

La méthode la plus simple pour faire une demande de certification est de se créer un compte en ligne sur le site du Consuel. Ainsi, l’ensemble de la démarche est totalement dématérialisée : de l’inscription du particulier au suivi de son dossier, jusqu’à la possibilité de consulter ses factures, etc.

Certification Consuel en ligne

compteur electrique

Mettre en service son compteur EDF par internet

Après avoir procédé au raccordement de son logement et obtenu l’attestation Consuel, le particulier doit souscrire une offre d’électricité pour lancer la première mise en service de son compteur EDF.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, les clients particuliers ont la possibilité de choisir le fournisseur d’énergie de leur choix. Ces derniers ne sont pas contraints de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur historique EDF.

⚡️ Les offres d'électricité en ligne pour son nouveau logement

Pour souscrire un nouveau contrat d’électricité en ligne, les offres disponibles sont nombreuses. En voici une liste non-exhaustive ci-dessous.

Offres d'électricité 100 % online en 2020
Offres & fournisseurs
Souscription
Tarif et contenu de l’offre
EDF Digiwatt
EDF
Souscrire en ligne
  • Offre 100 % online ;
  • Tarif réduit de 5% par rapport au tarif réglementé ;
  • Service client online.
Mint Energie Online & Green
Mint Energie
09 74 59 46 30
Rappel gratuit
  • Offre 100 % online ;
  • Réduction de 21% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de l'électricité ;
  • Tarifs non garantis pouvant être révisés avec un préavis d’un mois.
Ohm Energie Online
logo OHM Energie09 74 59 22 19
Rappel gratuit
  • Offre 100 % online ;
  • Remise de 0 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'EDF ;
  • Offre à prix fixe.
Total Direct Energie Online
Total Direct Energie
09 74 59 38 75
Rappel gratuit
  • Offre 100 % online ;
  • Prix du kWh HT réduit de 10 % par rapport au tarif réglementé.

Besoin d’aide pour faire votre choix ? Pour plus d’informations sur les offres d’électricité 100% en ligne disponibles, le client particulier peut contacter un conseiller spécialisé sur le marché de l’énergie en contactant Selectra au ☎️ 09 74 59 22 19 ou en demandant à être rappelé.

💬 FAQ

Est-ce moins cher d'ouvrir son compteur EDF en ligne ?

Le prix pour l’ouverture d’un compteur EDF est fixe, quel que soit le fournisseur et quelle que soit l’offre. En effet, c’est Enedis qui se charge de la mise en service de l’électricité dans les logements. Le gestionnaire du réseau de distribution public fixe ses tarifs en fonction du délai de mise en service de l’électricité souhaité par l’abonné.

Cela dit, faire sa demande d’ouverture par internet permet au particulier d’éviter le temps d’attente parfois long par téléphone.

Envie d’une ouverture de compteur en ligne moins chère? Contactez gratuitement un expert Selectra et trouvez l’offre la mieux adaptée à votre consommation d’électricité.
☎️ 09 74 59 22 19 Rappel gratuit.

Quels sont les autres moyens pour ouvrir un compteur EDF ?

Il existe d'autres moyens qui permettent au particulier de souscrire une offre d'électricité et donc d'ouvrir un compteur EDF.

telephone

Contacter EDF par téléphone

Pour souscrire une offre, EDF met à disposition des clients un numéro de téléphone dédié à l’ouverture d’un nouveau compteur, il s’agit du ☎️ 3004. Le service et l’appel sont gratuits.

Contacter Selectra par téléphone

Pour trouver une offre d’électricité plus avantageuse et réduire ses factures, le particulier peut contacter un conseiller Selectra au ☎️ 09 74 59 22 19 ou demander à être rappelé.

Qui doit payer l'ouverture de compteur EDF en ligne ?

En tant que nouveau locataire, ou nouveau propriétaire, c’est au client particulier de payer les frais d’ouverture d’un compteur EDF pour le nouveau logement.

S’il rencontre des difficultés financières, le particulier peut faire la demande d’une prime d’aide au déménagement. Pour cela, il doit s’adresser aux différents acteurs pouvant lui octroyer : la CAF, la MSA, la mairie de sa commune, son employeur, etc.

Comment résilier EDF en ligne ?

Le client particulier peut quitter EDF et faire fermer son compteur en communiquant sa demande de résiliation directement depuis l’espace client EDF.

Connexion Espace Client EDF

Vous préférez transmettre votre demande de résiliation par courrier ? Vous avez la possibilité faire parvenir votre demande de résiliation à EDF par voie postale à l’adresse suivante : EDF SERVICE CLIENTS, TSA 20012, 41975 BLOIS CEDEX. N’hésitez pas à vous inspirer d’un modèle de lettre de résiliation pour n’oublier aucun détail important dans la formulation de votre courrier.

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